SEO là gì? Làm SEO gồm những công việc nào ?

SEO là một khái niệm đã có chục năm phát triển và mỗi thời kỳ nó có cách hiểu khác nhau. Việc làm SEO trước đây thường chỉ tập Google, tuy nhiên với sự bùng nổ của các AI thì bây giờ đã khác. Tại bài viết này, CAIA sẽ nói về cách làm SEO đúng ở 2026.

SEO là gì?

SEO là viết tắt của Search Engine Optimization dịch là tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm. SEO là tổng hợp tất cả những kỹ thuật để website hoặc thương hiệu của bạn được các công cụ tìm kiếm ưu ái hơn. Các công cụ để người dùng tìm kiếm thông tin hiện nay thì Google vẫn là số 1 và tiếp theo sẽ là các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini …

Như vậy SEO không phải chỉ là nâng hạng từ khóa top Google ! Ngày nay, Google phải cạnh tranh trực tiếp với các công cụ AI như: Chat GPT, Gemini, Claude …  Các công cụ AI mở ra một thời đại mới, ở đó những người đi tìm kiếm thông tin không chỉ nhận về 1 list các website nữa, ở đó họ nhận được thông tin trực tiếp từ AI.

Ngay nay, ngày càng có nhiều người chú ý đến việc được xuất hiện ở các câu trả lời của AI. Từ đây khái niệm GEO ra đời, nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ SEO cũng đổi tên sang dịch vụ GEO. Tuy nhiên làm SEO hay làm GEO thì cũng còn nhiều tranh cãi, bản thân tôi vẫn thích cái tên cũ là SEO hơn. Ở 2026, SEO cần vừa tối ưu cho Google vừa tối ưu cho các nền tảng AI thì sẽ đem lại nhiều giá trị hơn cho khách hàng.

Các lợi ích của làm SEO ?

Nhiều người vẫn thường chỉ biết đến SEO là nâng hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm mà chưa biết đến rất nhiều lợi ích khác của nó. Tại CAIA, dịch vụ SEO có rất nhiều lợi ích đáng kể như sau:

• Nâng hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm: Đây là lợi ích mà nhiều người biết đến khi làm SEO. Từ lợi ích này, website sẽ thu về không ít khách hàng tiềm năng.
• Được các nền tảng AI thường xuyên nhắc đến: Đây là một giá trị mới mà những người làm SEO đang hướng đến để đem lại nhiều giá trị cho khách hàng hơn.
• Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi: Đây là một lợi ích thường chỉ có ở những đơn vị làm SEO chuyên nghiệp. Tuy nhiên đây lại là một lợi ích rất giá trị ở các dự án lớn.
• Tối ưu hóa hiệu năng cho website: Hiệu năng ở đây có thể hiểu là tốc độ load trang, khả năng hiển thị đa trình duyệt, thiết kế các mục đặt hàng, tư vấn thân thiện với người dùng.
• Tối ưu hóa thương hiệu trên các mạng xã hội: Khi đi làm digital PR hay làm offpage thì
• Quản trị và khai thác hết giá trị của website: Khi làm SEO với những đơn vị cung cấp dịch vụ thực sự tổng thể, khách hàng sẽ được quản trị website để quá trình SEO đạt hiệu quả tối đa.

☛ Xem chi tiết: Lợi ích của dịch vụ SEO

Làm SEO gồm những công việc nào ?

1. Nghiên cứu thị trường và từ khóa

Làm SEO không phải là công việc thuần kỹ thuật, ở bước 1 đòi hỏi bạn cần phân tích nhu cầu khách hàng. Bạn cần trả lời được những câu hỏi như:

• Khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm gì?
• Họ đang ở giai đoạn nào của hành trình mua hàng?
• Khách hàng tiềm năng của bạn đang cần gì ?

Công việc tiếp theo ở bước này là research từ khóa. Ở bước này bạn nên dùng thêm 1 số công cụ research từ khóa như Google keywords, Ahref … và cả sự am hiểu khách hàng của bạn. Từ đây bạn lập ra một file danh sách từ khóa gồm 4 nhóm như sau:

• Từ khóa thương mại (Commercial)
• Từ khóa giao dịch (Transactional)
• Từ khóa thông tin (Informational)
• Từ khóa thương hiệu (Branded)

Tôi ví dụ với một website cung cấp sản phẩm máy đóng gói hàng hóa. Các từ khóa cần được tối ưu sẽ bao gồm các từ khóa như sau:

• Máy quấn màng PE
• Máy quấn màng pallet
• Máy quấn màng co tự động
• Giá máy quấn màng
• Robopac Robot S7

2. Phân tích đối thủ SEO

Để tránh việc làm hoài mà không đến đích, khi làm SEO bạn cần phân tích đối thủ để biết bạn đang cạnh tranh với ai, họ đang mạnh ở mức nào và cần làm gì để vượt qua hoặc ít nhất là đứng ngang hàng với họ ?

Đây là những điểm quan trọng bạn cần xác định:

• Danh sách các website đối thủ ?
• Họ đang làm tốt đến đâu ?
• Họ có bao nhiêu bài viết ?
• Có điểm gì đáng để học tập không ?

Mục tiêu của công việc này là:

• Tìm khoảng trống nội dung
• Biết được mức đầu tư cần vượt qua ở mỗi tư khóa
• Tìm cơ hội từ khóa dễ để làm trước

3. SEO Onpage

Là tập hợp các công việc, phương pháp tối ưu các yếu tố trong phạm vi bên trong của website, các công việc thuộc SEO onpage có thể kể đến như: tối ưu nội dung, tối ưu video, hình ảnh, tối ưu tốc độ website, tối ưu code, tối ưu UI/UX…

Để tối ưu Onpage bạn cần có một quy trình, kế hoạch bài bản, chi tiết với định hướng dài hạn. Trong quá trình thực hiện, mỗi công ty làm SEO website sẽ có những cách làm riêng biệt để tối ưu nhất cho mỗi dự án.

4. Xây dựng Content

Công việc sản xuất Content chuẩn SEO được thực hiện bởi các Copywriter theo kế hoạch đã được vạch ra ở mỗi dự án. Cùng một ý tưởng viết bài cho các từ khóa đã định, Copywriter có thể viết nó thành nhiều dạng khác nhau như content text để đăng vào website, content hình ảnh để đăng vào Facebook hay content video để đăng vào Youtube cũng như tiktok …

Tại thời điểm hiện tại, có nhiều nhiều cách để sáng tạo nội dung. Có những content được sản xuất bằng AI gây ra rất nhiều ý kiến trái chiều, nhưng ở một số dự án SEO vẫn được sản xuất bởi các Copywriter có nhiều năm kinh nghiệm.

5. Digital PR và SEO Offpage

SEO Offpage được hiểu là tập hợp những công việc để nhằm mục đích tối ưu hóa các yếu tố bên ngoài website. Nó bao gồm những việc như: Xây dựng liên kết, marketing trên mạng xã hội (Social Media), Đăng bài PR tại các trang báo mạng …

Tuy nhiên ngày nay nhiều người có thiên hướng sử dụng khái niệm Digital PR (Quan hệ công chúng kỹ thuật số) hơn. Digital PR là một chiến lược tăng cường nhận diện thương hiệu, uy tín thông qua các nền tảng trực tuyến.

Bạn có thể dùng khái niệm SEO Offpage hay Digital PR đều được. Miễn là bạn có 1 cách quảng bá website/thương hiệu của doanh nghiệp 1 cách bài bản, không spam và thu về được càng nhiều tín hiệu trả về càng tốt!

6. Xây dựng EEAT

EEAT là một yếu tố được Google và cả những nền tảng AI rất coi trọng. Họ sẽ đánh giá bạn qua những câu hỏi như sau:

• Experience: Bạn có kinh nghiệm thực tế không?
• Expertise: Bạn có chuyên môn không?
• Authoritativeness: Bạn có uy tín không?
• Trustworthiness: Bạn có đáng tin không?

Để làm tốt được EEAT bạn cần lập kế hoạch xây dựng những nội dung như sau:

• Trang giới thiệu doanh nghiệp
• Hồ sơ tác giả
• Case Study
• Dự án thực tế
• Đánh giá khách hàng
• Video thực tế

7. Đo lường, đánh giá và cải tiến

Khi bạn làm tốt 6 công việc ở trên một cách thực sự nghiêm túc. Website và dự án của bạn bắt đầu sẽ có được những kết quả nhất định.  Đây là lúc người làm SEO cần nắm bắt được tình hình truy cập, thứ hạng của từ khóa cũng như chỉ số của người dùng. Tại đây họ sẽ xác định ra những bài viết cần được cải tiến, bài viết cần được đẩy mạnh quảng cáo.

Tại bước này, đòi hỏi người làm SEO cần có nhiều yếu tố kinh nghiệm trong việc cải tiến website từ chất lượng nội dung cho đến mã code. Tại bước này, người thực hiện cần không ngừng đặt ra câu hỏi: Làm sao để tốt hơn nữa?

Bước 8: Duy trì kết quả

Việc làm SEO thông thường sẽ được chia làm 2 giai đoạn là đầu tư và duy trì kết quả. Khi mới xây dựng website, bạn sẽ có rất nhiều việc cần làm, rất nhiều bài cần viết. Nhưng khi làm những công việc kể trên 1 thời gian đủ lâu, bạn sẽ có được những kết quả đáng kể đồng thời rơi vào trạng thái viết hết những bài đã đề ra. Đây là lúc bạn cần chuyển sang bước duy trì!

Tại bước duy trì kết quả, các SEOer vẫn cần theo dõi truy cập và nhận các thông báo từ Google qua Google Analytic, Webmaster tool… Việc chỉnh sửa và viết mới vẫn cần thực hiện ở mức nhất định để duy trì kết quả những nó cũng còn phụ thuộc vào ngân sách của chủ đầu tư.

Một vài câu hỏi thường gặp về SEO

Chọn SEO hay Google ads?

Cả SEO và Google Ads đều mang đến những lợi ích nhất định trong việc quảng bá, tiếp cận sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. Để để có lựa chọn đúng nhất cần dựa vào các yếu tố:

• Sản phẩm cung cấp
• Loại hình kinh doanh
• Giai đoạn phát triển sản phẩm
• Ngân sách đầu tư

Nếu bạn muốn nhanh có kết quả, tạo ra doanh thu ngay lập tức thì Google Ads sẽ là lựa chọn hợp lý. Còn nếu bạn muốn tăng trưởng bền vững, uy tín, ổn định lâu dài thì nên chọn SEO. Còn nếu bạn có ngân sách marketing cho kênh google đủ lớn, việc làm song hành 1 lúc cả 2 hình thức cũng rất tuyệt!

☛ Thông tin chi tiết: SEO và Google Ads nên chọn cái nào?

SEO bao lâu thì lên top ?

Để trả lời câu hỏi SEO bao lâu thì lên top cần dựa vào yêu cầu và độ khó của từ khóa. Thông thường sẽ sẽ chia làm 2 mức như sau:

Mức 1: Dự án dễ, Website đã có sẵn uy tín cơ bản. Thời gian để bắt đầu có kết quả là từ 2-3 tháng. Thời gian để có thứ hạng ổn định là từ 6 tháng đến 1 năm.

Mức 2: Dự án khó, Website gần như là mới tính. Thời gian để có hạng là từ 6 tháng. Thời gian để có thứ hạng tốt là 1 năm.

SEO có những hạn chế gì?

• Làm SEO là phải đầu tư. Bạn cần 6 tháng đến 1 năm mới thấy được hiệu quả.
• Nếu đối thủ quả mạnh còn bạn không có đủ ngân sách. Dự án có thể thất bại !

Làm SEO xong có cần duy trì hay không?

Làm SEO giống như một cuộc chạy đua trên Google, nếu bạn đã có thứ hạng nhưng dừng lại thì dần đối thủ sẽ vượt lên. Để đạt hiệu quả lâu dài thì sau khi làm SEO và có thứ hạng, bạn vẫn cần một nguồn lực vừa đủ để duy trì.

Khi nào nên làm SEO?

Để biết có nên làm SEO hay không. Bạn cần trả lời 2 câu hỏi là:

• Người dùng có thường xuyên tìm kiếm thông tin về lĩnh vực của bạn hay không ?
• Bạn có đủ ngân sách và nguồn lực làm SEO để vượt qua những đối thủ hiện tại hay không ?

Khi bạn nhận thấy có nhiều khách hàng tìm kiếm thông tin về bạn và công ty có đủ ngân sách để cạnh tranh với các đối thủ hiện tại. Đó là lúc bạn nên bắt đầu làm SEO !

Lời kết:

Trên đây là bài viết cung cấp những khái niệm về SEO mới nhất để bạn hiểu đúng và làm đúng. Nếu bạn thấy bài viết này là hữu ích, hãy like hoặc share bài viết để chúng tôi có động lực chia sẻ kiến thức mỗi ngày. Nếu bạn muốn được tư vấn chi tiết hơn về SEO, hãy gọi điện theo số hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực trực tiếp tư vấn cho bạn.

Nguồn tham khảo: 

• https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/ai-optimization-guide
• https://collaborate.princeton.edu/en/publications/geo-generative-engine-optimization/
• https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content?hl=vi