Sau khi đã giải thích một cách chi tiết về dịch vụ ChatGPT ads là gì, tôi sẽ tiếp tục hướng dẫn bạn những việc cần làm để chạy quảng cáo ChatGPT một cách hiệu quả. Dưới đây là những việc bạn cần chuẩn bị và các bước thực hiện ChatGPT ads.
Mục lục
Cần chuẩn bị gì trước khi chạy ChatGPT ads ?
Nếu đang tìm hiểu cách chạy quảng cáo trên ChatGPT, doanh nghiệp nên bắt đầu từ những yếu tố nền tảng sau.
Xác định đúng chân dung khách hàng
Doanh nghiệp cần hiểu khách hàng mục tiêu là ai, đang gặp vấn đề gì và thường đặt những câu hỏi nào trước khi lựa chọn sản phẩm. Thay vì chỉ nghiên cứu từ khóa, hãy tập trung vào những tình huống thực tế mà khách hàng cần tư vấn.
Ví dụ, đối với dịch vụ thiết kế website, người dùng có thể hỏi:
“Tôi mới mở công ty, muốn làm website giới thiệu dịch vụ chuyên nghiệp nhưng ngân sách khoảng 15 triệu đồng. Tôi nên bắt đầu từ đâu?”
Đây là dạng câu hỏi giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn mục tiêu, ngân sách và những băn khoăn của khách hàng.
Xây dựng nội dung quảng cáo rõ ràng, đúng nhu cầu
Nội dung quảng cáo trên ChatGPT nên ưu tiên tính hữu ích và mức độ phù hợp. Một mẫu quảng cáo tốt cần làm rõ sản phẩm dành cho ai, giải quyết vấn đề gì và mang lại lợi ích cụ thể nào.Thay vì sử dụng thông điệp chung như “Dịch vụ tốt nhất – Liên hệ ngay”, doanh nghiệp nên giới thiệu rõ giá trị: “Thiết kế website cho doanh nghiệp vừa và nhỏ – Giao diện chuyên nghiệp, tối ưu trải nghiệm trên điện thoại, hỗ trợ tư vấn theo ngân sách.”
Thông điệp càng cụ thể, khách hàng càng dễ đánh giá sản phẩm có phù hợp với mình hay không.
Tối ưu website và landing page
Sau khi nhấp quảng cáo, khách hàng cần được dẫn đến một trang đích liên quan trực tiếp đến nhu cầu của họ.
Landing page nên có:
- Tiêu đề thể hiện rõ sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Nội dung giải quyết đúng vấn đề khách hàng.
- Lợi ích, tính năng và thông tin giá minh bạch.
- Bằng chứng uy tín, đánh giá hoặc dự án thực tế.
- Form đăng ký đơn giản, dễ thao tác.
- Nút kêu gọi hành động rõ ràng.
Đặc biệt, website cần tối ưu tốc độ tải trang và khả năng hiển thị trên thiết bị di động.
Thiết lập ngân sách và theo dõi chuyển đổi
Theo tài liệu của OpenAI, ChatGPT Ads hỗ trợ các phương thức tính phí dựa trên lượt hiển thị (CPM) và lượt nhấp (CPC), cùng các tùy chọn tối ưu hóa theo mục tiêu chiến dịch. Doanh nghiệp nên theo dõi những chỉ số như lượt hiển thị, lượt nhấp, CTR, CPC, chi phí quảng cáo và số lượt chuyển đổi.
Ngoài ra, cần sử dụng các tham số theo dõi như UTM và thiết lập đo lường chuyển đổi phù hợp để đánh giá chất lượng lưu lượng truy cập. Với các doanh nghiệp tập trung vào khách hàng tiềm năng, nên ưu tiên theo dõi số lượng và chất lượng form đăng ký, cuộc gọi hoặc yêu cầu tư vấn thay vì chỉ nhìn vào lượt nhấp.
Các bước chạy quảng cao ChatGPT ads
Đối với doanh nghiệp muốn tìm hiểu nền tảng quảng cáo ChatGPT, có thể bắt đầu theo quy trình sau:
Bước 1: Truy cập nền tảng ChatGPT Ads và đăng ký tài khoản
Truy cập https://ads.openai.com/ để tìm hiểu thông tin dành cho nhà quảng cáo và đăng ký tài khoản. Với doanh nghiệp cần có hóa đơn về công ty cần điền đầy đủ thông tin công ty, thẻ visa của công ty.
Ví dụ: Doanh nghiệp Example đăng ký tài khoản quảng cáo với website example.com.vn
Lưu ý: Việc đăng ký và triển khai quảng cáo phụ thuộc vào điều kiện tài khoản và thị trường được OpenAI hỗ trợ.
Bước 2: Xác định mục tiêu quảng cáo
Lựa chọn mục tiêu phù hợp với nhu cầu kinh doanh, chẳng hạn:
- Tăng nhận diện thương hiệu: Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng tiềm năng.
- Tăng lượt truy cập website: Thu hút người dùng tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ.
- Tăng chuyển đổi: Hướng đến các hành động như đăng ký tư vấn, yêu cầu báo giá hoặc mua hàng.
Ví dụ: Doanh nghiệp Example muốn thu hút khách hàng truy cập website và đăng ký tư vấn dịch vụ thiết kế website.
Bước 3: Tạo chiến dịch và thiết lập ngân sách
Trong giao diện ChatGPT Ads Manager, chọn Chiến dịch → Tạo chiến dịch mới.
Tiếp theo, doanh nghiệp cần:
- Đặt tên chiến dịch và lựa chọn mục tiêu.
- Xác định thị trường quảng cáo.
- Thiết lập ngân sách và thời gian chạy.
- Tạo nhóm quảng cáo, bổ sung gợi ý ngữ cảnh phù hợp với sản phẩm, dịch vụ.
Ví dụ: Tạo chiến dịch quảng cáo dịch vụ thiết kế website, hướng đến những người đang tìm hiểu giải pháp xây dựng website cho doanh nghiệp nhỏ.
Bước 4: Chuẩn bị nội dung quảng cáo và trang đích
Xây dựng mẫu quảng cáo gồm tiêu đề, mô tả, hình ảnh và đường dẫn website. Nội dung cần ngắn gọn, làm rõ lợi ích sản phẩm và phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Ví dụ minh họa:
- Tiêu đề: Thiết Kế Website Doanh Nghiệp
- Mô tả: Giải pháp thiết kế website chuyên nghiệp, giao diện hiện đại, phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
- Trang đích: example.com.vn/thiet-ke-website
Trước khi xuất bản, cần kiểm tra website hoạt động ổn định, nội dung rõ ràng và có nút đăng ký hoặc liên hệ thuận tiện.
Bước 5: Xuất bản, theo dõi và tối ưu quảng cáo
Giao diện ChatGPT ads, hiện tại đang là bản beta
Sau khi hoàn tất thiết lập, doanh nghiệp gửi quảng cáo để hệ thống xét duyệt. Khi được phê duyệt và đủ điều kiện phân phối, chiến dịch có thể bắt đầu hoạt động.
Trong quá trình chạy, cần theo dõi các chỉ số quan trọng:
- Lượt hiển thị: Số lần quảng cáo xuất hiện.
- Lượt nhấp (Clicks): Số lượt người dùng nhấp vào quảng cáo.
- CTR: Tỷ lệ nhấp quảng cáo.
- CPC: Chi phí trung bình cho mỗi lượt nhấp.
- Chuyển đổi: Số lượt đăng ký, yêu cầu tư vấn hoặc hành động có giá trị được đo lường.
Dựa trên kết quả thực tế, doanh nghiệp có thể điều chỉnh nội dung, ngân sách và trang đích để cải thiện hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp về ChatGPT Ads
1. ChatGPT Ads có thay thế Google Ads và Facebook Ads không?
Câu trả lời là không nhất thiết.
Mỗi nền tảng có những đặc điểm riêng trong hành trình tiếp cận khách hàng.Với Google Ads phù hợp với việc tiếp cận những khách hàng có nhu cầu tìm kiếm chủ động. Facebook Ads hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận và tạo nhu cầu thông qua nội dung, hình ảnh, video và hệ thống phân phối quảng cáo. Trong khi đó, ChatGPT Ads mở ra khả năng tiếp cận người dùng trong quá trình trao đổi, tìm hiểu và cân nhắc giải pháp bằng AI.
Đối với doanh nghiệp mới bắt đầu, việc lựa chọn kênh quảng cáo cần dựa trên sản phẩm, khách hàng mục tiêu, ngân sách và khả năng đo lường hiệu quả. Một chiến lược marketing hiệu quả không nhất thiết phải có mặt trên mọi nền tảng. Điều quan trọng là lựa chọn đúng kênh để tiếp cận đúng khách hàng và tạo ra chuyển đổi có giá trị.
2. ChatGPT Ads có phải là quảng cáo trên ChatGPT không?
Đúng. Đây là hình thức quảng cáo trả phí cho phép doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ thông qua các vị trí quảng cáo riêng biệt trong trải nghiệm ChatGPT.
3. ChatGPT Ads có giống Google Ads không?
Không hoàn toàn. Google Ads có nhiều hình thức quảng cáo, trong đó Search Ads sử dụng tín hiệu từ truy vấn tìm kiếm. ChatGPT Ads chú trọng thêm ngữ cảnh hội thoại và ý định người dùng để xác định mức độ phù hợp.
4. Quảng cáo ChatGPT có hiển thị trong câu trả lời của AI không?
Không. Quảng cáo được hiển thị riêng, có nhãn nhận diện và không làm thay đổi câu trả lời của ChatGPT.
5. Chạy quảng cáo ChatGPT Ads có mất phí không?
Có. Đây là hình thức quảng cáo trả phí. Chi phí phụ thuộc vào phương thức tính phí, giá thầu, mức độ cạnh tranh và kết quả phân phối chiến dịch.
6. Doanh nghiệp tại Việt Nam có chạy ChatGPT Ads được không?
Doanh nghiệp cần kiểm tra tình trạng hỗ trợ Việt Nam trên hệ thống chính thức của OpenAI. Khả năng tạo tài khoản và khả năng triển khai chiến dịch là hai điều kiện khác nhau.
7. ChatGPT Ads có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?
Doanh nghiệp nhỏ có thể nghiên cứu và thử nghiệm khi nền tảng hỗ trợ tài khoản, thị trường và lĩnh vực kinh doanh tương ứng. Cần cân nhắc ngân sách, mục tiêu và hiệu quả chuyển đổi trước khi mở rộng đầu tư.
Kết luận:
Sự xuất hiện của ChatGPT Ads đánh dấu một bước phát triển mới của quảng cáo trong môi trường hội thoại AI, nơi doanh nghiệp có thêm cơ hội giới thiệu sản phẩm đúng ngữ cảnh và đúng thời điểm khách hàng đang cân nhắc lựa chọn.
Tuy nhiên, để khai thác hiệu quả kênh quảng cáo này, doanh nghiệp cần hiểu rõ hành vi khách hàng, xây dựng thông điệp phù hợp, tối ưu landing page và triển khai đo lường chuyển đổi ngay từ đầu.
Nếu bạn thấy bài viết này là hữu ích, hãy like và chia sẻ để CAIA có thêm động lực chia sẻ kiến thức mỗi ngày. Còn nếu bạn đang cần 1 đơn vị tư vấn và chạy quảng cáo ChatGPT ads úy tín. Quý khách vui lòng liên hệ với CAIA qua hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi tư vấn tại đây. CAIA rất vui khi được đồng hành cùng quý khách !
Nguồn tham khảo:
- https://openai.com/vi-VN/index/testing-ads-in-chatgpt/
- https://help.openai.com/vi-vn/articles/20001207-ads-in-chatgpt-the-basics
- https://ads.openai.com/
