Phòng Marketing thuê ngoài – Ưu điểm, nhược điểm và chi phí

Trong quá trình phát triển doanh nghiệp, Marketing là một yếu tố rất quan trọng. Nó là một bước không thể thiếu để dịch vụ của doanh nghiệp tiếp cận đến tập khách hàng tiềm năng và tạo ra lợi nhuận.

Tuy nhiên, hiện nay không phải doanh nghiệp nào cũng có khả năng xây dựng một phòng Marketing chuyên nghiệp. Nhiều doanh nghiệp chọn giải pháp thuê dịch vụ phòng Marketing thuê ngoài thay cho việc tự xây dựng 1 phòng ban tại công ty. Vậy phòng marketing thuê ngoài là gì? Có nên sử dụng dịch vụ này không? Bạn hãy cùng CAIA đi trả lời câu hỏi này nhé.

Marketing thuê ngoài là gì?

Marketing thuê ngoài là việc sử dụng chiến lược marketing của một công ty Agency Marketing chuyên nghiệp thay thế cho việc xây dựng phòng marketing của doanh nghiệp để phát triển sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bằng việc ủy quyền chiến lược cho một công ty marketing bên ngoài, doanh nghiệp của bạn sẽ có thể tập trung tối ưu bộ máy nhân sự, hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm. Đồng thời, cũng tiết kiệm không ít chi phí. Bởi hiện nay, để xây dựng một phòng marketing chuyên nghiệp bạn cũng phải đầu tư rất nhiều công sức và tiền bạc.

Đặc biệt đối với một doanh nghiệp mới chưa có tiềm lực về kinh tế, chưa tự xây dựng được một phòng marketing nội bộ mà vẫn muốn phát triển kinh doanh thì phòng marketing thuê ngoài là một trong những giải pháp phù hợp.

Lợi ích của một phòng marketing thuê ngoài

Với chi phí đầu tư chỉ bằng khoảng 1 Lead marketing, phòng marketing thuê ngoài là dịch vụ thu hút khá nhiều chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ngoài yếu tố chi phí, nó còn mang đến nhiều giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp. Cụ thể:

Hiệu quả marketing cao hơn

Phòng marketing thuê ngoài có đầy đủ nhân sự cần thiết với kiến thức tốt và độ chuyên môn hóa cao. Kinh nghiệm của phòng marketing thuê ngoài cũng tốt hơn đội in-house trong công ty do thực chiến với nhiều hợp đồng, dự án.

Đội ngũ marketing chuyên nghiệp, kinh nghiệm thực hiện “đa ngành, đa lĩnh vực” nên có quy trình phát triển phù hợp với từng ngành nghề, từng lĩnh vực vì thế hiệu quả marketing cho doanh nghiệp sẽ cao hơn

Tiết kiệm chi phí

Đây là lợi ích có thể thấy rõ nhất khi sử dụng dịch vụ của 1 phòng marketing thuê ngoài. Với phòng marketing nội bộ, chi phí doanh nghiệp phải bỏ ra cao hơn nhiều lần so với việc thuê ngoài

VD: Lương cho đội Marketing in-house siêu nhỏ bao gồm: 1 Leader, 1 nhân viên Marketing, 1 đồ họa trung bình khoảng 35 – 60 triệu đồng/tháng. Chưa bao gồm tiền chỗ ngồi, bảo hiểm, đào tạo …

Tuy nhiên, với việc thuê ngoài dịch vụ marketing. Doanh nghiệp có thể bắt đầu làm marketing với mức phí từ 20 triệu đồng/tháng.

Lộ trình làm việc, cam kết rõ ràng

Phòng marketing thuê ngoài luôn có lộ trình, chiến lược rõ ràng cho từng lĩnh vực. Từng giai đoạn cụ thể sẽ có các đầu việc chi tiết tốt nhất cho dự án. Sẽ có KPI và cam kết về hiệu quả sau 1 khoảng thời gian. Hầu hết các công ty Agency đều cam kết bồi thường cho doanh nghiệp nếu hiệu quả marketing không đảm bảo như cam kết.

Tiết kiệm thời gian, nhân lực

Đây là vấn đề có thể thấy rất rõ ràng. Việc xây dựng một đội ngũ marketing cho doanh nghiệp sẽ tiêu tốn không ít thời gian, từ việc tuyển dụng, đào tạo cho đến quá trình thử việc, kinh nghiệm làm việc. Có nhiều doanh nghiệp còn mất công sức, tiền bạc để đào tạo nhân viên marketing sau đó nhân sự lại nghỉ việc. Tất cả những vấn đề này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các đầu việc còn lại của doanh nghiệp như vấn đề kinh doanh, chăm sóc khách hàng, phát triển sản phẩm.

Ngoài ra, việc đầu tư xây dựng một đội marketing nhưng chỉ sử dụng được cho một dự án công ty cũng gây lãng phí tài chính, nguồn lực và cả thời gian. Chính vì vậy, phòng marketing thuê ngoài là giải pháp cải thiện, tiết kiệm thời gian, nhân lực cho doanh nghiệp.

Hạn chế rủi ro không đáng có

Đã là kinh doanh thì luôn tiềm ẩn nguy cơ rủi ro. giảm thiểu rủi ro đến mức tối thiểu là điều mà doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Phòng marketing thuê ngoài sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tối đa nguy cơ như:

• Giảm chi phí tuyển dụng, đào tạo nhân sự, không lo nhân viên nghỉ việc giữa chừng.
• Nhân sự có chuyên môn cao hơn các nhân viên đào tạo tại công ty nên có thể nhanh nhạy phát hiện những vấn đề cần cải thiện, thậm chí là xóa bỏ để tránh rủi ro cho doanh nghiệp.
• Giảm thiểu chi phí phát sinh mặt bằng, giấy tờ pháp lý của doanh nghiệp.
• Giúp doanh nghiệp tinh giản bộ máy nhân sự.
• Giảm thiểu các chi phí phát sinh khác như chi phí phúc lợi, bảo hiểm, thưởng cho nhân viên,…
• Và thực tế cũng cho thấy tỉ lệ thành công của các dự án marketing thuê ngoài cao hơn nhiều so với việc doanh nghiệp tự làm.

Linh hoạt chiến đấu, hỗ trợ mọi lúc mọi nơi

Linh hoạt chiến đấu, hỗ trợ mọi lúc mọi nơi

Dù không trực thuộc công ty, doanh nghiệp nhưng các đơn vị Agency sẽ hỗ trợ doanh nghiệp mọi lúc, mọi nơi, cập nhật nhanh chóng những thay đổi, xu thế mới. Các chuyên viên Marketing cực kỳ linh hoạt, nhanh nhạy trong việc xử lý đẩy mạnh chiến lược marketing, đưa ra ý tưởng mới lạ, sáng tạo, tốt cho doanh nghiệp. Đây là điểm mạnh của phòng marketing thuê ngoài mà doanh nghiệp không có.

Doanh nghiệp có thể chủ động góp ý, bổ sung

Dù sử dụng dịch vụ thuê ngoài nhưng doanh nghiệp của bạn có thể tham gia góp ý, chủ động bày tỏ mong muốn thúc đẩy dự án ở mức độ nhanh chậm khác nhau. Thậm chí, doanh nghiệp cũng có thể tạm ngưng dịch vụ, tiết kiệm chi phí nếu cảm thấy đội nhóm marketing không hiệu quả, không thỏa mãn được nhu cầu doanh nghiệp cần. Tuy nhiên, đây là việc nên hạn chế bởi nó sẽ làm ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng của chiến lược marketing.

Một vài hạn chế

Không có lựa chọn nào là hoàn hảo, một dịch vụ có tốt đến đâu cũng có ưu, có nhược điểm. Dịch vụ phòng marketing thuê ngoài cũng không ngoại lệ. Một số điểm hạn chế nho nhỏ mà doanh nghiệp nên cân nhắc:

• Đơn vị phòng marketing thuê ngoài sẽ mất nhiều thời gian hơn nhân viên in-house trong vấn đề tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, đặc biệt là những ngành nghề, lĩnh vực khó. Khi đó các đơn vị Agency sẽ cần trợ giúp kiến thức nhiều từ doanh nghiệp.
• Tính bảo mật và vấn đề liên quan đến nội bộ: Để thuận tiện cho công việc doanh nghiệp bắt buộc phải tiết lộ những thông tin nội bộ liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của mình cho đơn vị marketing thuê ngoài. 2 đơn vị phải thực sự hiểu nhau và tôn trọng bảo mật thì mới có thể đi đường dài.
• Không phải đơn vị Agency nào cũng mạnh về mọi lĩnh vực. Thông thường mỗi đơn vị sẽ mạnh về 1 vài mảng, nên cũng hơi khó khăn trong việc tìm kiếm đơn vị thuê ngoài nếu doanh nghiệp của bạn là đa lĩnh vực.
• Các chiến dịch marketing có thể ảnh hưởng đến định hướng thương hiệu của doanh nghiệp, nếu gặp phải đơn vị không có đủ chuyên môn, không đủ tầm có thể ảnh hưởng đến uy tín của doanh nghiệp
• Các vấn đề về marketing sẽ bị phụ thuộc ít nhiều vào đơn vị Agency.

Kinh nghiệm chọn phòng marketing thuê ngoài

• Đánh giá năng lực của đơn vị sẽ thuê thông qua các kiến thức về marketing, bề dày kinh nghiệm và sự am hiểu với ngành hàng của doanh nghiệp.
• Tìm hiểu đối tác thông qua các dự án đã thực hiện, thông qua cách làm marketing với doanh nghiệp của mình.
• Chọn công ty Agency lớn, uy tín, nắm bắt xu hướng tốt để giảm bớt rủi ro.
• Có thể thử trước một dịch vụ nhỏ trước khi thực hiện dự án lớn không nên vội vàng.

Những điều cần lưu ý

• Không lựa chọn 1 lúc quá nhiều đối tác để cùng làm 1 hạng mục.
• Nên chọn 1 phòng marketing có thể thực hiện xuyên suốt nhiều đầu việc, tránh việc sử dụng mỗi khâu 1 đối tác riêng sẽ gây gián đoạn cho dự án, gây bất đồng quan điểm giữa các bên đối tác.
• Không nên phó thác toàn bộ trách nhiệm cho phòng marketing thuê ngoài, cần theo sát dự án để kịp thời giải quyết khúc mắc, phát triển đúng hướng ngay từ đầu bởi bạn là người hiểu sản phẩm và khách hàng của mình nhất.
• Có thể để phòng marketing thuê ngoài tư vấn cho bạn các chiến lược hợp lý nhưng doanh nghiệp phải là người lựa chọn chiến lược theo đúng thế mạnh của mình.
• Khi ký kết hợp đồng nên có cam kết bảo mật thông tin và cam kết KPI theo một khoảng thời gian nhất định.
• Hạn chế thuê các freelancer đơn lẻ, các đối tác không cung cấp được rõ ràng thông tin pháp nhân.
• Bạn cần có kế hoạch chuẩn bị về nguồn vốn cho quá trình thực hiện chiến lược marketing đảm bảo lâu dài.

Thuê dịch vụ online marketing tại CAIA

CAIA là đơn vị với hơn 10 năm kinh nghiệm làm online marketing. Các dịch vụ mà chúng tôi đang cung cấp bao gồm: Dịch vụ thiết kế web, chạy Google ads, Facebook ads và SEO tổng thể. Ngoài ra chúng tôi cũng cung cấp các giải pháp lập kế hoạch online marketing dành riêng cho từng doanh nghiệp. Quý khách có thể gọi điện đến số hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực tiếp tư vấn cho bạn.

Dịch vụ thiết kế Web

Thiết kế Website thân thiện với người dùng, với công cụ tìm kiếm

Mỗi mỗi dự án sẽ có những đặc điểm và độ cạnh tranh khác nhau. Vì vậy để nhận được báo giá chính xác nhất cho dự án của mình, quý khách vui lòng gửi yêu cầu đến hòm mail: website@caia.vn để chúng tôi có thể tư vấn cụ thể hơn.

☛ Thông tin chi tiết: Dịch vụ thiết kế web chuẩn Google

Dịch vụ Google ads

Caia cung cấp đến doanh nghiệp các gói dịch vụ quảng cáo từ cơ bản, phổ thông cho đến nâng cao với mức phí dịch vụ từ 15% cùng nhiều khuyến mãi hấp dẫn. Những đầu việc cần thiết như khi sử dụng dịch vụ quảng cáo của Caia:

• Tư vấn từ khóa
• Tối ưu quảng cáo
• Tư vấn chiến lược quảng cáo
• Tạo báo cáo từ Google
• Tiếp thị lại
• Kết nối Analytics
• Cài đặt chuyển đổi
• Tạo UTM theo dõi
• Tiếp thị lại động…

☛ Xem chi tiết: Dịch vụ quảng cáo Google Adwords

Dịch vụ Seo tổng thể

Dịch vụ Seo tổng thể

SEO tổng thể là một dịch vụ tập trung vào việc tối ưu hóa website cho công cụ tìm kiếm. Dịch vụ này cho phép các website của khách hàng xuất hiện trên kết quả trả về của Google ở hàng trăm, hàng nghìn từ khóa khác nhau. Sau nhiều năm phát triển, dịch vụ SEO đã được rất nhiều doanh nghiệp để mắt đền và thường xuyên sử dụng như là một kênh online marketing để chốt được nhiều đơn hàng hơn

Ngoài ra dịch vụ SEO tổng thể tại CAIA  còn rất chú trọng vào khâu nâng tỉ lệ chuyển đổi, nó thực sự rất phù hợp với những khách hàng có ngân sách marketing cao, sử dụng nhiều loại hình marketing tại một thời điểm.

☛ Thông tin chi tiết: Dịch vụ Seo tổng thể

Hy vọng những thông tin trên đây có thể giúp bạn đưa ra quyết định đúng đắn trong việc tìm kiếm, lựa chọn phòng marketing thuê ngoài. Nếu bạn thấy bài viết này là hữu ích, hãy like hoặc share để chúng tôi có thêm động lực chia sẻ các thông vô cùng hữu ích khác. Nếu bạn đang quan tâm đến dịch vụ quảng cáo trên Google, hãy gọi điện theo số hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực tiếp tư vấn cho bạn.