Sau khi chuyển từ làm SEO sang làm GEO, rất nhiều người có băn khoăn về cách đo lường và lập báo cáo khi làm GEO. Khác với làm SEO kết quả đo lường thường sẽ lấy từ thứ hạng từ khóa, truy cập đạt được. GEO lại có cách báo cáo khác, báo cáo của tôi được thực hiện dựa theo việc trả lời 3 câu hỏi sau:

1.  AI có nhắc đến và giới thiệu doanh nghiệp trong các câu hỏi phù hợp không?
2.  Website có được dùng làm nguồn tham khảo không?
3.  Sự xuất hiện đó có tạo truy cập, khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu không?

Những điểm cần chuẩn bị khi đo lường

Xác định mục tiêu:

Bạn cần xác định mục tiêu của doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp khác nhau sẽ có những mục tiêu đo lường khác nhau. Ví dụ:

•  Doanh nghiệp dịch vụ muốn được đề xuất trong câu hỏi tìm nhà cung cấp.
•  Website chuyên môn muốn bài viết được trích dẫn trong câu trả lời giải thích.
•  Website bán hàng muốn sản phẩm được xuất hiện khi người dùng cân nhắc chọn mua

Sau khi xác định mục tiêu bạn mới chọn chỉ số chính. Website dịch vụ không nên chỉ báo cáo số lần được nhắc tên mà bỏ qua khách hàng tiềm năng.

Những chỉ số quan trọng

Để đo lường kết quả của GEO, theo tôi nên chia chỉ số thành các nhóm sau:

Lưu ý:

• Nhắc tên thương hiệu và dẫn nguồn website là hai kết quả khác nhau. AI có thể dẫn một bài viết của doanh nghiệp nhưng không nhắc tên doanh nghiệp trong nội dung trả lời.
• Không nên gộp tất cả thành một “điểm GEO” nếu chưa công khai cách tính và ý nghĩa của điểm đó.

Chọn nền tảng đo lường

Bắt đầu với 2–3 nền tảng phù hợp với khách hàng, chẳng hạn ChatGPT, Google AI Overviews/AI Mode hoặc Perplexity.

Theo dõi riêng từng nền tảng và từng chế độ. Không gộp ứng dụng Gemini với AI Mode của Google Search thành một nguồn kiểm tra.

Lưu số liệu ban đầu

Trước khi tối ưu, bạn cần lưu:

•  Bộ câu hỏi và kết quả kiểm tra.
•  Những URL đang được dẫn nguồn.
•  Truy cập và chuyển đổi từ các nguồn AI nhận diện được.
•  Ngày bắt đầu triển khai và các thay đổi chính.

Việc lưu số liệu ban đầu cần thực hiện ngay trước khi làm GEO hoặc ngay khi ký hợp đồng. Tuyệt đối không lập báo cáo sau khi đã làm GEO một thời gian và tự coi là mình đã làm tốt hơn bao nhiêu %.

5 bước thiết lập báo cáo GEO

Bước 1: Xây dựng bộ câu hỏi dựa trên nhu cầu khách hàng

Để xây dựng bộ câu hỏi dựa theo nhu cầu của khách hàng. Bạn có thể hỏi trực tiếp các AI xem người dùng hay hỏi những câu nào ở ngành này. Sau khi nhận được kết quả bạn đối chiếu với bộ phân kinh doanh để xem người dùng thực tế đang gặp những câu hỏi nào.

Bạn có thể bắt đầu với 20 câu hỏi cố định, đây là mức có thể chấp nhận được với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Số câu hỏi có thể tăng cao nếu bạn có nguồn lực làm GEO đủ tốt.

Tôi ví dụ với doanh nghiệp cung cấp dịch vụ SEO, đây là những câu hỏi được chọn:

• Có nên thuê CAIA làm SEO?
• Đơn vị SEO nào phù hợp với doanh nghiệp B2B tại Hà Nội?
• Nên thuê agency SEO hay xây đội ngũ nội bộ?
• SEO tổng thể gồm những công việc gì?
• Website có nhiều bài viết nhưng ít khách liên hệ phải làm sao?
• …

Lưu ý bạn cần tách riêng:

•  Câu hỏi không chứa thương hiệu: đo khả năng xuất hiện tự nhiên.
•  Câu hỏi chứa thương hiệu: kiểm tra thông tin và cách AI nói về bạn có tốt không

Bước 2: Kiểm tra câu trả lời trong điều kiện nhất quán

Nếu bạn chọn 20 câu hỏi và 3 nền tảng. Một vòng sẽ bao gồm 60 lượt kiểm tra.

Hướng dẫn thao tác:

1.  Mở cuộc trò chuyện mới.
2.  Hạn chế cá nhân hóa và ảnh hưởng của lịch sử nếu nền tảng cho phép.
3.  Giữ nguyên câu hỏi, ngôn ngữ và thị trường mục tiêu.
4.  Giữ nhất quán chế độ tìm kiếm hoặc duyệt web.
5.  Ghi ngày, nền tảng, model/chế độ nếu được hiển thị.
6.  Lưu câu trả lời và danh sách nguồn.

Lưu ý:

• Không nên trò chuyện trước về doanh nghiệp rồi mới hỏi “hãy gợi ý nhà cung cấp”. Ngữ cảnh đó làm sai lệch mục tiêu kiểm tra khả năng được đề xuất tự nhiên.
• Cần lưu cả kết quả không xuất hiện thương hiệu. Chỉ chọn ảnh chụp có tên doanh nghiệp sẽ khiến báo cáo thiên lệch.
• Riêng Google AI Overviews, ghi rõ trường hợp không xuất hiện khối AI, thay vì nhầm thành lỗi kiểm tra. Google cho biết AI Overviews không được kích hoạt cho mọi truy vấn, và nguồn của AI Overviews có thể khác AI Mode.

Bước 3: Đo truy cập GEO và chuyển đổi

Trong GA4, vào Reports → Acquisition → Traffic acquisition, Tìm đến dòng AI Assistant rồi ghi nhận kết quả.

Ở Việt Nam truy cập từ AI thường ít hơn đáng kể khi so với các nguồn khác. Một phần vì người dùng từ AI thường không có thói quen click tiếp sang website và các AI thường đáp ứng đủ tốt nhu cầu của người hỏi khiến họ không cần đọc thêm.

Cần chú ý là GA4 chỉ đo phần truy cập nhận diện được nguồn. Người dùng có thể đọc câu trả lời AI rồi tìm thương hiệu trên Google hoặc truy cập trực tiếp. Không được tự động quy phần Direct hay tìm kiếm thương hiệu tăng thêm cho GEO.

Bước 4: Ghi chép kết quả và tính toán

Sau khi nhận dữ liệu từ câu trả lời của AI và truy cập và chuyển đổi của GA. Bạn tiến hành ghi chép kết quả vào file báo cao. Ở đây sẽ có 1 số chỉ số bạn cần tính toán và thể hiện ở báo cáo như sau:

• Tỷ lệ nhắc thương hiệu = Số câu trả lời có nhắc thương hiệu / Tổng câu trả lời hợp lệ × 100%.
• Tỷ lệ dẫn nguồn website = Số câu trả lời có ít nhất một link website / Tổng câu trả lời hợp lệ × 100%.

Ví dụ:

•  Có 60 câu trả lời hợp lệ.
•  18 câu nhắc thương hiệu.
•  9 câu dẫn nguồn website.

-> Vậy Kết quả là tỷ lệ nhắc thương hiệu 30%, tỷ lệ dẫn nguồn 15%.

Mỗi câu trả lời chỉ tính một lần cho từng tỷ lệ, dù có nhiều lần nhắc tên hoặc nhiều link. Lỗi kỹ thuật được ghi riêng; câu trả lời không có thương hiệu vẫn phải tính trong mẫu.

Với AI Overviews, nên báo cáo riêng tỷ lệ truy vấn có khối AI và tỷ lệ xuất hiện trong các khối AI đó, kèm mẫu số rõ ràng.

Bước 5: So sánh trước sau và xác định việc cần làm tiếp

Bạn so sánh các kết quả của hai lần kiểm tra trước và sau rồi điền vào cột thay đổi. Ví dụ minh họa cho một nền tảng:

Những nội dung nên có ở báo cáo GEO

Một báo cáo có thể kiểm chứng cần gồm:

1.  Phạm vi đo: nền tảng, thị trường, thời gian, bộ câu hỏi.
2.  Kết quả xuất hiện: nhắc tên, đề xuất, trích dẫn và thông tin sai.
3.  Bằng chứng: câu trả lời lưu lại, nguồn và URL cụ thể.
4.  Dữ liệu nền tảng: hiển thị hoặc trích dẫn với định nghĩa rõ ràng.
5.  Dữ liệu kinh doanh: truy cập, lead đủ điều kiện, hợp đồng nếu có.
6.  Nhận xét: điều đã cải thiện, điều chưa đủ bằng chứng và việc tiếp theo.

Những sai lầm thường gặp khi lập báo cáo GEO

•  Chỉ hỏi một lần: không phản ánh mức độ ổn định.
•  Đưa thương hiệu vào mọi câu hỏi: không đo được khả năng được đề xuất tự nhiên.
•  Chỉ giữ kết quả đẹp: làm sai lệch mẫu.
•  Đồng nhất được nhắc với được giới thiệu tích cực: bỏ qua ngữ cảnh và thông tin sai.
•  So sánh khác bộ câu hỏi hoặc chế độ: không biết thay đổi đến từ tối ưu hay phương pháp đo.
•  Quy mọi tăng trưởng cho GEO: bỏ qua quảng cáo, PR, mùa vụ và các thay đổi SEO khác.

Lưu ý:
Nếu sử dụng công cụ theo dõi tự động, cần công khai bộ câu hỏi, thị trường, tần suất, nền tảng và cách lấy dữ liệu. Kết quả qua API không nên mặc định giống trải nghiệm người dùng trên ứng dụng.

Kết luận :

Trên đây là bài hướng dẫn của CAIA về cách đo lường và báo cáo kết quả GEO. Bài viết này hướng dẫn cho những bạn cách bóc tách thông tin để ra một báo cáo GEO hoàn chỉnh. Việc thực hiện báo cáo cho công ty vẫn nên có sự tinh chỉnh và bổ sung những kết quả của chiến dịch quảng cáo khác.

Nếu bạn thấy bài viết này là hữu ích, hãy like và share để chúng tôi có thêm động lực chia sẻ kiến thức mỗi ngày. Nếu bạn còn câu hỏi nào khác về dịch vụ SEO và GEO, hãy gọi cho chúng tôi theo số hotline: 036.8966.815  hoặc đặt câu hỏi tư vấn tại đây. CAIA rất hân hạnh được phục vụ quý khách.

Nguồn tham khảo: 

• https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
• https://support.google.com/webmasters/answer/16984139
• https://blogs.bing.com/webmaster/2026/2/Introducing-AI-Performance-in-Bing-Webmaster-Tools-Public-Preview/
• https://support.google.com/analytics/answer/12923437

Chia sẻ0

Chia sẻ

Các công ty làm SEO và GEO được chọn trong bài viết này đã có bề dày kinh nghiệm và uy tín trong thị trường. Giá dịch vụ có từ thấp đến cao để tiện cho việc lựa chọn của bạn

1. Công ty làm SEO và GEO CAIA

CAIA là công ty chuyên cung cấp dịch vụ SEO uy tín có trụ sở tại Hà Nội và hoạt động từ năm 2012. Đây là công ty chuyên cung cấp dịch vụ SEO và bắt đầu cung cấp thêm dịch vụ SEO AI, GEO từ 2025.

Các dự án tiêu biểu của CAIA có thể kể đến như: Trangphuclinh.vn, Thietbivesinhviet.com , Dahuong.vn…

Điểm mạnh của CAIA là có đầy đủ các dịch vụ hỗ trợ SEO như:  Thiết kế web, Google adwords, Hosting … Từ đây các việc liên quan đến website sẽ được quy hết về một mối, khả năng tối ưu website được đẩy lên mức cao nhất có thể. Làm việc với CAIA, bạn sẽ được thuê cả phòng dịch vụ web ở bên ngoài với mức giá vô cùng hợp lý.

Thông tin liên hệ:

• ĐKKD: Số 317, ngõ 281 Trần Khát Chân, Thanh Nhàn, Hai Bà Trưng, Hà Nội
• Văn phòng giao dịch: Số 14, Ngõ 467 Lĩnh Nam,Hoàng Mai, Hà Nội
• Hotline: 036.8966.815
• Email: [email protected]
• Website: https://caia.vn/

2. Công ty SEO Việt

SEO Việt là một công ty đã có 4 cơ sở trên toàn quốc, tại Hà Nội họ có trụ sở tại: Lãng Yên, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội. SEO Việt được coi là một đơn vị có thể mạnh về giá, đây là điểm chung của tất cả các dịch vụ mà họ cung cấp. Công ty luôn tìm ra những giải pháp giúp khách hàng thiết kế website nhẹ, tốc độ truy cập nhanh, chuẩn SEO. Luôn cam kết đảm bảo thời gian SEO nhanh nhất, ổn định và bền vững.

Với chất lượng dịch vụ tốt và chi phí dịch vụ SEO tại Hà Nội luôn rẻ, SEO Việt là một trong số những địa chỉ đáng tin cậy mà khách hàng có thể tham khảo. SEO Việt cung cấp các dịch vụ bao gồm: Thiết kế website, dịch vụ SEO tổng thể, dịch vụ SEO từ khóa,…

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Tầng 6, 53 Lãng Yên, P.Thanh Lương, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội
• Điện thoại: 034.304.5555
• Website: https://seoviet.vn/
• Email: [email protected]

3. Công ty SEO Plus

SEO Plus là đơn vị làm SEO ở quận Thanh Xuân Hà Nội, sở hữu đội ngũ nhân viên với kinh nghiệm gần 10 năm. Đặc điểm của SEO Plus là phương pháp SEO an toàn, bền vững, luôn cam kết đưa website lên thứ hạng cao trên Google.

Ngoài ra SEO Plus có cải thiện tối ưu hóa quy trình SEO để nâng cao tỷ lệ chuyển đổi và mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Tầng 3, Tòa nhà Dolphin Plaza, số 28 Trần Bình, Phường Từ Liêm, Hà Nội.
• Điện thoại: 082.8822.226
• Website: https://seoplus.com.vn/
• Email: [email protected]

4. Công ty SEO thành công

SEO thành công, hoạt động trong lĩnh vực Digital Marketing, đặc biệt cung cấp Giải pháp SEO. Đây là công ty đã triển khai thành công dịch vụ cho 300+ quý doanh nghiệp lớn, nhỏ trong nước cũng như thị trường quốc tế.

Chỉ mới thành lập từ năm 2020 nhưng Seo Thành Công đã không ngừng xây dựng và tạo ra nhiều giá trị. Ngoài dịch vụ SEO họ còn cung cấp các dịch vụ về Backlink: Link Edu, Backlink Social Entity, Link Amazon…

Thông tin về SEO thành công

• Trụ sơ: Số 86 Phùng Khoang – Trung Văn – Nam Từ Liêm – Hà Nội
• SĐT: 0852861999
• Website: https://seothanhcong.vn
• Email: [email protected]

5. Công ty DDI

DDI là công ty SEO hoạt động tại Hà Đông, tp Hà Nội. DDI thành lập, phát triển với sứ mệnh cốt lõi: “Tăng trưởng doanh nghiệp thông qua việc thu hút khách hàng tiềm năng từ tìm kiếm trên kênh Google”.

Công Ty Công Nghệ DDI chuyên về dịch vụ SEO website tổng thể, nâng cao thứ hạng của trang web. Bên cạnh đó, công cung còn cung cấp các dịch vụ nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp gia tăng doanh số bằng các chiến lược SEO của mình. Ngoài dịch vụ chủ lực là SEO, DDI còn cung cấp thêm 2 dịch vụ có liên quan là: Dịch vụ Content và Dịch vụ Profile (Entity)

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Phòng 710 – Tòa 102 USILK – La Khê – Hà Đông.
• Điện thoại: 033 308 8889
• Website: https://ddi.vn/
• Email: [email protected]

6. Công ty SEODO

SEODO là tổ chức được thành lập khá mới từ năm 2016, tại một văn phòng 9m2 ở Đà Nẵng. Tuy nhiên sau vài năm phát triển thì trụ sở chính của SEODO đã ở Hà Nội. Đây là một công ty làm SEO có giá thành ở mức vừa phải, đảm bảo chất lượng cho khách hàng. SEODO là sự kết hợp giữa SEO và DO, tức là làm SEO, là tâm huyết của những con người yêu SEO từ những ngày đầu làm trong nghề.

SEODO giúp các Doanh nghiệp Việt Nam phát triển doanh thu trên kênh Website từ việc tập trung 100% nghiên cứu và đưa ra giải pháp SEO Google hiệu quả và phù hợp nhất

Thông tin liên hệ

Địa chỉ trụ sở: Số 36 đường Láng, Quận Đống Đa, TP Hà Nội
Điện thoại: 0332.870.123
Website: https://seodo.vn/

7. Công ty GTV SEO

GTV SEO là công ty hoạt động với khẩu hiệu: Đồng hành cùng doanh nghiệp biến website thành tài sản tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên AI, bằng dịch vụ SEO & GEO.

GTV SEO hình thành từ 2016, với hơn 10 năm kinh nghiệm GTV SEO đánh dấu sự đổi mới không ngừng. Từ những dự án SEO đầu tiên, GTV đã trở thành đơn vị tiên phong giải pháp AI Marketing, đồng hành doanh nghiệp Việt phát triển bền vững.

Thông tin liên hệ

Địa chỉ: Tầng 4, Tòa nhà SanNam, 78 phố Duy Tân, Cầu Giấy, Hà Nội
Điện thoại: 090.9466.918
Website: gtvseo.com

8. Công ty SEO NGON

Với thể mạnh là các dịch vụ chạy quảng cáo Google ads, được biết đến là một trong những đối tác cao cấp của Google. Chính vì vậy, đội ngũ nhân viên của SEONGON được đảm bảo các kiến thức liên quan đến công cụ tìm kiếm Google này một cách tốt nhất.

SEONGON cung cấp giải pháp SEO tổng thể được đánh giá là chuyên nghiệp cùng với giá dịch vụ khá cao. Khi dự án tại SEONGON kết thúc, bạn không chỉ nhận được vài chục từ khóa lên top như trước đây mà thay vào đó là hàng trăm từ khóa với độ phủ lớn.

Thông tin liên hệ

• Địa chỉ: Tầng 6, tòa nhà Lixil, 46 Bích Câu, Đống Đa, Hà Nội.
• Điện thoại: 090 1707 090
• Website: https://seongon.com/
• Email: [email protected]

Trên đây là top 8 đơn vị cung cấp dịch vụ SEO và GEO uy tín tại Hà Nội. Hy vọng rằng, từ những thông tin mà mà chúng tôi cung cấp, bạn có thể chọn được một đơn vị phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về SEO và GEO, hãy gọi điện cho chúng tôi theo số hotline: 036 8966 815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực trực tiếp tư vấn cho bạn.

Chia sẻ76

Chia sẻ

Sau khi mọi người đã cùng hiểu về GEO là gì và những lợi ích của nó cho Marketing. Tại bài viết này CAIA sẽ chia sẻ cho bạn các tiêu chí quan trọng khi làm GEO. Để tổng hợp ra các tiêu chí này chúng tôi đã tổng hợp từ việc hỏi trực tiếp AI hàng đầu như (ChatGPT, Claude, Gemini) xem thực tế các AI đang đánh giá cao điều gì, rồi cuối cùng mới dựa theo suy luận logic từ cộng đồng và kinh nghiệm cá nhân để chia sẻ.

I. Nhắc lại về GEO

GEO (Generative Engine Optimization) là tập hợp các kỹ thuật tối ưu hóa nội dung để được các AI như ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Claude… trích dẫn hoặc nhắc đến trong câu trả lời của chúng.

Với việc con người ngày càng tin vào các nội dung do AI tạo ra hơn. Từ đây dịch vụ GEO cũng bắt đầu được hình thành. Dịch vụ này sẽ không chỉ tối ưu riêng website mà nó sẽ tối ưu việc thương hiệu của bạn xuất hiện không gian mạng như thế nào, làm sao để các AI hiểu về bạn và nói tốt, nói đúng về thương hiệu của doanh nghiệp.

Tại CAIA, chúng tôi quan niệm GEO là một dịch vụ có thể làm song hành cùng với SEO. Một dịch vụ tối ưu hóa vừa giúp website xuất hiện trên Google vừa giúp bạn xuất hiện trên các nền tảng AI được gọi là SEO và GEO tổng thể.

II. Các tiêu chi quan trọng khi làm GEO

Một website có cơ hội được AI trích dẫn khi hệ thống tìm thấy trang đó, nội dung trả lời đúng câu hỏi và có đủ căn cứ để sử dụng trong câu trả lời. Website nổi tiếng hay đứng đầu Google không tự động được chọn.

Các tiêu chí quan trọng khi làm SEO được CAIA tập hợp từ chính các công cụ AI trả lời và dựa theo suy luận dựa theo kinh nghiệm làm SEO/GEO của bản thân.  Dưới đây là các nhóm yếu tố đáng chú ý nhất:

Tiêu chí để lựa chọn nguồn

III. Cách tối ưu cho GEO

1. Lập kế hoạch tối ưu các prompt liên quan

Khác với làm SEO, GEO không tối ưu những từ khóa ngắn. Tại đây người dùng đặt những câu hỏi thực sự chi tiết. Việc bạn cần là thương hiệu được nhắc đến và được nói tốt.

Để có một danh sách các Prompt liên quan nhất đến thương hiệu bạn có thể đưa trực tiếp website và nói cho các công cụ AI biết website của bạn cung cấp sản phẩm/ dịch vụ gì. Từ đây yêu cầu nó liệt kê ra những prompt đáng làm nhất. Sau khi nhận được danh sách này, bạn cần duyệt lại và chọn lọc ra những prompt đáng để tối ưu nhất.

Ảnh ví dụ ChatGPT giới thiệu Prompt mà khách hàng của tôi nên tối ưu

2. Tối ưu website phục vụ AI

Tại bước này, bạn cần đưa website vào công cụ kiểm tra tương thích với AI ví dụ như: https://isagentready.com/ . Sau khi biết được số điểm tối ưu đạt được của website, bạn kiểm tra danh sách những nội dung chưa đạt và cân nhắc việc cải thiện nó ở website của doanh nghiệp.

Sau khi tối ưu độ sẵn sáng của website caia.vn với công cụ này. CAIA nhận thấy cũng không nhất thiết phải tuân thủ 100% theo hướng dẫn. Tùy vào mô hình của website và khả năng lập trình của đội ngũ, doanh nghiệp nên chọn lọc những điểm thực sự quan trọng để tối ưu tại website.

Hình ảnh minh họa website Caia.vn đạt điểm A với 80 điểm ở công cụ isagentready

3. Viết nội dung thân thiện với AI

Viết nội dung thân thiện với AI là tập hợp kỹ thuật viết nội dụng để được AI dễ hiểu và dễ dùng khi nó muốn trích dẫn nội dung của bạn trên câu trả lời của nó. Để làm được điều này bạn nên sử dụng nguyên tắc viết nội dung “Pyramid ngược”

Trong báo chí, pyramid ngược có nghĩa là thông tin quan trọng nhất viết đầu tiên. GEO dùng đúng nguyên tắc này: đưa câu trả lời trực tiếp ngay ở đầu, rồi mới giải thích.

Ví dụ bố cục 1 bài viết:

1. Đoạn mở bài , dẫn chuyện
2. Trực tiếp trả lời câu hỏi (2–3 câu) Định nghĩa hoặc trả lời ngay, không dẫn dắt
3.  Giải thích ngắn (3–5 câu) Mở rộng ý, cho ngữ cảnh, giải thích tại sao
4.  Chi tiết và ví dụ Dẫn chứng, số liệu, case study cụ thể
5.  Điều kiện ngoại lệ Khi nào nguyên tắc không áp dụng, góc nhìn khác
6.  Nguồn tham khảo Link đến nghiên cứu, báo cáo, dữ liệu gốc

Chú ý các thẻ heading
AI đọc heading để hiểu cấu trúc tài liệu. Heading rõ ràng giúp AI biết chính xác phần nào của trang trả lời câu hỏi nào.

Nguyên tắc đặt tên heading cho GEO
H1: Chủ đề chính — dùng câu hỏi hoặc cụm từ người dùng sẽ hỏi AI
H2: Các góc cạnh chính — mỗi H2 phải tự trả lời được một câu hỏi cụ thể
H3: Chi tiết của từng H2 — dùng khi cần giải thích sâu hơn một ý

Viết câu súc tích, rõ ràng
Bạn cần tránh những câu dài, lồng nhiều mệnh đề làm giảm khả năng trích xuất. Bạn nên viết thành từng đoạn văn độc lập, quy tắc đơn giản:

•  Mỗi câu chỉ chứa một ý
•  Mỗi đoạn chỉ tập trung một luận điểm
•  Dùng ngôn ngữ cụ thể, tránh từ địa phương
•  Số liệu cụ thể tốt hơn mô tả chung chung

4. Xây dựng và tối ưu E-E-A-T

E-E-A-T là bộ tiêu chí Google dùng để đánh giá chất lượng nội dung. Các LLM được huấn luyện trên dữ liệu web đã được đánh giá, đây là một tiêu chí có phần rất giống với SEO. Những website trước đây được làm SEO tốt sẽ thì có thể đã được tối ưu tiêu chí này.

Cách Xây dựng từng yếu tố
4.1 Experience — Chứng minh bạn đã làm
AI ưu tiên nội dung từ người có kinh nghiệm trực tiếp. Không cần bằng cấp, nhưng cần chứng minh đã trực tiếp tương tác với chủ đề.

•  Viết case study thực tế: kể rõ tình huống, bạn làm gì, kết quả ra sao
•  Dùng ngôn ngữ thực tế: “tôi đã test”, “sau 6 tháng sử dụng”, “với 3 khách hàng”
•  Kèm bằng chứng: screenshot kết quả, dữ liệu thực tế, hành trình thực tiễn

4.2 Expertise — Chứng minh bạn hiểu sâu

• Author bio đầy đủ Tên, vai trò, số năm kinh nghiệm, thành tích, link LinkedIn
• Viết chuyên sâu Mỗi bài đi sâu hơn người khác, không tổng hợp lại những ý có sẵn
• Cập nhật thường xuyên Ghi ngày sửa cuối, đảm bảo thông tin luôn mới
• Dẫn nguồn gốc Link tới nghiên cứu, báo cáo, số liệu được kiểm chứng

4.3 Authoritativeness — Được người khác nhắc đến
Yếu tố này khó xây nhất nhưng có hệ thống:

•  Digital PR: viết thông cáo báo chí, gửi dữ liệu độc quyền cho tờ báo, tham gia phỏng vấn
•  Guest post: viết bài trên website uy tín trong ngành, có link về site của bạn
•  Wikipedia & wiki ngành: nếu thương hiệu đủ lớn, có trang Wikipedia riêng là tín hiệu authority mạnh
•  Diễn đàn chuyên ngành: trả lời trên Reddit, Quora, các diễn đàn ngành — link về nội dung chi tiết

4.4 Trustworthiness – Bạn có đáng tin cậy

Ở yếu tố này hãy viết cho người khác biết bạn có phải là người hay 1 doanh nghiệp đáng tin hay không

• Website có bảo mật HTTPS?
• Nội dung tại trang giới thiệu/About page có phải là doanh nghiệp có uy tín không
• Mã số thuể, thông tin liên lạc, địa chỉ rõ ràng
• Chính sách bảo về người dùng, đổi trả hàng …
• Nguồn gốc sản phẩm, tem nhãn có đảm bảo
• Đã có những ai dùng sản phẩm/dịch vụ của bạn

5. Khai báo Schema markup

Schema markup là một loại code (JSON-LD) bạn thêm vào trang web, giúp AI và Google hiểu nội dung là loại thông tin gì: Hỏi đáp, sản phẩm, tổ chức, hướng dẫn…
Không có Schema, AI phải “đoán” ngữ cảnh từ văn bản. Có Schema, bạn nói thẳng cho AI biết.

5.1 Các loại Schema quan trọng nhất cho GEO

• FAQPage Trang có hỏi/đáp: Loại được AI ưu tiên nhất
• HowTo: Bài hướng dẫn từng bước, quy trình
• Article / NewsArticle: Thông tin về tác giả, ngày update …
• Organization: Thông tin doanh nghiệp: tên, địa chỉ, mạng xã hội
• BreadcrumbList: Cấu trúc điều hướng trang
• Product / Review: Sản phẩm, dịch vụ có giá và đánh giá sao

5.2 Cách viết 1 số  Schema
FAQPage là loại Schema có tác động GEO cao nhất nói thẳng cho AI: “Đây là câu hỏi và câu trả lời chính xác.”

<script type=”application/ld+json”>
{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “FAQPage”,
“mainEntity”: [
{
“@type”: “Question”,
“name”: “GEO la gi?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “GEO (Generative Engine Optimization) la tap hop…”
}
},
{
“@type”: “Question”,
“name”: “GEO khac SEO nhu the nao?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “SEO tap trung vao xep hang Google, GEO tap trung vao…”
}
}
]
}
</script>

HowTo Schema : Dùng cho bài hướng dẫn, quy trình. AI rất thích dạng câu trả lời từng bước vì dễ tổng hợp.

{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “HowTo”,
“name”: “Cach trien khai GEO cho website”,
“step”: [
{ “@type”: “HowToStep”,
“name”: “Kiem tra AI visibility hien tai”,
“text”: “Hoi cac AI search ve thuong hieu cua ban…” },
{ “@type”: “HowToStep”,
“name”: “Toi uu hoa cau truc noi dung”,
“text”: “Viet lai cac trang chinh theo pyramid nguoc…” },
{ “@type”: “HowToStep”,
“name”: “Them FAQPage Schema”,
“text”: “Them JSON-LD vao cac trang quan trong…” }
]
}

Công cụ kiểm tra Schema

• Google Rich Results Test: search.google.com/test/rich-results
• Schema Markup Validator: validator.schema.org
• Dán URL hoặc code vào — xác nhận không có lỗi trước khi publish

Lời kết:

Trên đây là bài viết về các tiêu chí quan trọng cần tối ưu khi làm GEO. Từ bài viết này bạn sẽ có được hướng tối ưu để thương hiệu của bạn được các AI nhắc đến nhiều hơn. Nếu bạn thấy bài viết này là hữu ích, hãy like hoặc share để CAIA có động lực chia sẻ nhiều kiến thức hơn mỗi ngày.

Nếu bạn đang cần 1 đơn vị tư vấn hoặc cung cấp dịch vụ SEO/GEO úy tín. Quý khách vui lòng liên hệ với CAIA qua hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi tư vấn tại đây. CAIA rất vui khi được đồng hành cùng quý khách !

Nguồn tham khảo:

• https://about.ads.microsoft.com/en/blog/post/october-2025/optimizing-your-content-for-inclusion-in-ai-search-answers
• https://developers.google.com/search/docs/appearance/ai-features
• https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content

Chia sẻ0

Chia sẻ

GEO là gì ?

GEO là viết tắt của Generative Engine Optimization, được dịch là : Tối ưu hóa cho công cụ sinh câu trả lời hay Tối ưu hóa cho công cụ tạo sinh. GEO tập trung vào việc giúp thương hiệu của bạn được xuất hiện trong các câu trả lời do AI tạo ra. Khi thương hiệu của bạn sẽ có cơ hội xuất hiện khi người dùng đặt câu hỏi với AI, sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể là lựa chọn mua hàng cuối cùng.

GEO là một khái niệm bắt đầu được phổ biến từ năm 2023, đáng kể nhất là bài báo của Princeton University và cộng sự đăng trên arXiv tháng 11 2023 . Từ đây, bắt đầu có nhiều người nói về khái niệm này hơn, nhiều người đang cho rằng GEO là “SEO cho kỷ nguyên AI” tức là tối ưu hóa không chỉ cho các công cụ tìm kiếm truyền thống mà cho các mô hình lớn (LLM) và hệ thống tìm kiếm và sinh câu trả lời dựa trên AI.

Lợi ích của GEO ?

GEO Có 3 lợi ích chính như sau

• Thuyết phục khách mua hàng vì đã được các công cụ AI nói tốt về bạn
• Tăng khả năng hiển thị thương hiệu trong phản hồi của các AI
• Thu hút lưu lượng truy cập chất lượng đến từ các nền tảng AI.

Càng ngày càng có nhiều người đặt câu hỏi tại : Google AI Overview, ChatGPT, Gemini, Copilot … trước khi đưa ra các quyết định mua hàng. Vì vậy thương hiệu của bạn phải xuất hiện tại đây để được khách hàng cân nhắc trước khi đưa ra quyết định.

Ảnh minh họa thương hiệu xuất hiện khi người dùng hỏi ChatGPT

Ngày nay người dùng đã không còn thói quen click vào từng website sau khi search một từ khóa cụ thể nào đó. Họ bắt đầu hỏi AI những câu hỏi dài hơn và yêu cầu các AI chọn lọc cho họ những thương hiệu phù hợp nhất. Các AI có thể thay họ vào từng website, tìm hiểu thông tin rồi đưa ra các lựa chọn phù hợp nhất.

Hình ảnh mình họa thương hiệu CAIA được xuất hiện khi người dùng tìm kiếm công ty làm SEO

Hình ảnh người dùng hỏi thông tin về công ty CAIA

So sánh GEO và SEO

Bảng so sánh 2 dịch vụ SEO truyền thống và dịch vụ GEO qua các tiêu chí:

SEO và GEO là hai khái niệm khá giống nhau và có thể làm song hành. Một doanh nghiệp nếu đã được làm SEO thì sẽ có rất nhiều thuận lợi khi làm GEO. Ở Việt Nam hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ SEO đã nâng cấp thành dịch vụ GEO hoặc coi GEO là một phần trong dịch vụ SEO của họ.

Cách làm GEO đúng ?

Để có cách làm GEO đúng, bạn thực hiện theo 6 bước như sau:

1. Nghiên cứu từ khóa
2. Tối ưu hóa website và các kênh thông tin của bạn
3. Sản xuất content dễ đọc với AI
4. Quảng bá hình ảnh thương hiệu
5. Theo dõi chỉ số và cải tiến

1. Nghiên cứu từ khóa

Việc đầu tiên khi bước vào một chiến dịch GEO là nghiên cứu xem từ khóa và nhu cầu của người dùng. Khi làm GEO bạn sẽ cần hướng đến các từ khóa dài, từ khóa dạng câu hỏi, những từ khóa giống như cách bạn đặt câu hỏi với AI.

Việc nghiên cứu từ khóa khi làm GEO sẽ cho thấy sự khó khăn hơn so với SEO vì nó không phục vụ duy nhất một công cụ tìm kiếm là Google. Việc nghiên cứu từ khóa để làm GEO sẽ không nên chỉ dùng Google keywords tool mà bạn nên dùng thêm các công cụ gợi ý từ khóa như keywordtool.io để ra được gợi ý nhiều cụm từ liên quan.

Một bảng kế hoạch nội dung tốt sẽ bao gồm kế hoạch xây dựng những nôi dung giải thích bạn là ai, sản phẩm/ dịch vụ của bạn là gì, thông tin mua hàng và cuối cùng mới là phần kiến thức cho máy học.

Việc có kế hoạch xây dựng các nội dung nói rõ bạn là ai cũng là một bước quan trọng khi làm EEAT. Từ những nội dung này các công cụ Generative Engine sẽ hiểu rõ được tầm vóc cũng như đặc điểm nổi bật của doanh nghiệp. Đây là phần thông tin bắt buộc phải có để nó đánh giá xem có nên trích dẫn nguồn từ bạn hay không.

2. Tối ưu hóa website các các kênh thông tin của bạn

Website sẽ là kênh thông tin hàng đầu mà mỗi một doanh nghiệp đều cần chú trọng. Với các kênh thông tin mạng xã hội khác như Facebook, Youtube … việc bạn cần làm chỉ là khai báo thật đầy đủ thông tin thương hiệu. Tuy nhiên với website thì bạn cần đầu tư tối ưu cả về mặt thông tin cũng như các chỉ số kỹ thuật quan trọng.

Các chỉ số kỹ thuật cơ bản nhất mà bạn cần tối ưu đó chính là tốc độ load website, sự tương thích nhiều thiết bị màn hình. Ở mức tiểu tiết hơn là các thẻ (H1, H2, H3 … ) Và nếu website của bạn bán hàng thì cần đảm bảo rằng trải nghiệm mua hàng của khách hàng thật sự tốt.

Một nền tảng kỹ thuật tốt, một website chuẩn SEO và cả AI là điều kiện cần để nội dung của bạn có thể tiếp cận được các công cụ AI dễ dàng hơn.

3. Xây dựng nội dung chất lượng, phù hơp với AI

Trong thời điểm mà đang bùng nổ các công cụ AI thì có sẽ không có một chuẩn chung nào cho tất cả các nền tảng. Sẽ có những nội dung được Google đưa lên top 1, nhưng với các công cụ khác lại không được xem trọng. Vì vậy việc làm content chất lượng cao, uy tín, dễ hiểu theo định hướng EEAT được coi là phù hợp hơn cả.

Bạn nên tuân thủ đúng nguyên tắc EEAT: Nội dung cần thể hiện rõ trải nghiệm thực tế (Experience), chuyên môn (Expertise), thẩm quyền (Authoritativeness) và mức độ tin cậy (Trustworthiness). Đây là những yếu tố cốt lõi để AI lựa chọn bạn thay vì hàng ngàn nguồn thông tin khác ngoài kia.

Tôi sẽ lấy ví dụ thực tế ngay tại bài này để bạn dễ hiểu. Bài viết này được tôi là Tú Nguyễn , 1 chuyên gia SEO hơn 15 năm kinh nghiệm tại CAIA trực tiếp tìm hiểu kiến thức và biện soạn bài viết để chia sẻ cho bạn đọc ! Vậy 1 bài viết như thế này, rõ ràng là đáng tin hơn những bài viết không rõ tác giả, nhưng bài viết được thực hiện chủ yếu bằng AI như các bài viết ở website khác.

Một vài lưu ý khi làm nội dung phù hợp với AI:

• Cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác: Nội dung có số liệu thống kê rõ ràng
• Giọng văn chuyển sang dạng đàm thoại, giống như 1 chuyên gia trả lời câu hỏi cho khách hàng.
• Đảm bảo tính xác thực: Trích dẫn nguồn rõ ràng ở từng khái niệm và cuối bài viết
• Ngôn ngữ rõ ràng dễ hiểu: Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn quá phức tạp, tránh dùng từ địa phương ít gặp
• Chia nhỏ nội dung thành các H2, H3 để dễ phân vùng nội dung của từng đoạn.
• Sử dụng các trình bày với bảng, list, biểu đồ dể dễ thông kê và so sánh các khái niệm
• Áp dụng dữ liệu có cấu trúc (schema markup): Các định dạng như FAQ, How-to, Review hay Product schema giúp AI hiểu rõ hơn nội dung hơn.
• Sử dụng nhiều tiêu đề dạng câu hỏi còn nội dung thì trả lời trực tiếp câu hỏi đó.

4. Quảng bá thương hiệu online – Digital PR

Việc quảng bá thương hiệu online hay còn gọi là Digital PR là một việc vô cùng cần thiết để AI quyết định xem bạn có đáng tin hay không. Khi thương hiệu của bạn thực hiện các loạt bài PR, hoặc thường xuyên được đề cập tại các mạng xã hội, web nổi tiếng khác thì các AI mới cho rằng bạn đáng tin và uy tín.

Để làm Digital PR tốt, bạn cần tập trung vào:

1. Backlinks chất lượng: Từ các báo lớn, uy tín.
2. Social Proof: Những lời bàn luận tự nhiên trên mạng xã hội, diễn đàn.
3. Entity (Thực thể): Giúp Google và AI hiểu bạn là “Ai”, làm “Gì” và ở “Đâu”.

5. Theo dõi chỉ số và cải tiến

Ngoài Google Search Console thì Brand24 cũng là công cụ rất đáng dùng

Để theo dõi kết quả của làm GEO, bạn cần theo dõi thứ hạng của website cũng như việc được trích dẫn nguồn bởi các Generative Engine. Việc theo dõi thứ hạng của Google bạn có thể dùng Google Search Console.

Còn với việc trích dẫn nguồn từ AI hiện nay đang có một số công cụ mới như Brand24 có tính năng giám sát đề cập và “AI mentions” trên nhiều nguồn.

Đề xuất việc cần làm:

• Đăng ký Brand24 để giám sát đề cập.
• Đăng ký và kết nối GA4 / Search Console để đo truy cập và từ khóa.
• Kiểm tra Referral traffic ở GA4 để biết số click từ website khác sang website của bạn
• Kiểm tra thứ hạng từ khóa vào website tại Search Console

Lời kết:

Bài viết trên đây là quan điểm của tôi về GEO sau khi đã tham khảo nhiều tài liệu và trực tiếp làm GEO cho một số dự án. Nếu bạn thấy bài viết là hữu ích, hãy like hoăc share để tôi có động lực chia sẻ kiến thức mỗi ngày. Còn nếu bạn cần tư vấn thêm về dịch vụ GEO, hãy gọi điện theo số hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực tiếp tư vấn cho bạn.

Nguồn tham khảo:

• https://arxiv.org/abs/2311.09735
• https://www.semrush.com/blog/digital-pr/
• https://vietnammarketing.com.vn/toi-uu-ctr-thoi-ai-overview-con-co-hoi-nao-cho-seo-truyen-thong/
• https://brand24.com/

Chia sẻ19

Chia sẻ

Giới thiệu nhanh:

• Địa chỉ:https://isagentready.com/
• Cách thực hiện: Điền tên website vào box và rồi ấn nút Scan.

Công cụ này kiểm tra trang web dựa trên các yếu tố công nghệ mới:

• Khả năng khám phá (Discoverability): Kiểm tra robots.txt, sitemap hoặc DNS xem AI có dễ tìm cấu trúc dữ liệu không.
• Khả năng tiếp cận nội dung (Content Accessibility): Xem trang web có hỗ trợ định dạng dễ đọc cho AI như Markdown không.
• Kiểm soát truy cập (Bot Access Control): Thiết lập quyền hạn cho các AI bot.
• Giao thức nâng cao (Protocol Discovery): Hỗ trợ các chuẩn kết nối như MCP Server Card hay API Catalog.
• Thương mại điện tử (Commerce): Sẵn sàng cho giao dịch tự động của AI.

Đánh giá về công cụ:

Đây là một công cụ đáng để tham khảo, nhưng không nên xem điểm số của nó là tiêu chuẩn đúng một cách tuyệt đối. Bạn nên tối ưu website theo những tiêu chí mà bản thân thấy thuyết phục, một số tiêu chi còn tranh cãi thì bạn nên ưu tiên sau.

Những tiêu chí đánh giá cao

Công cụ này kiểm tra khá nhiều yếu tố mà các công cụ SEO truyền thống (Ahrefs, Screaming Frog, Sitebulb…) chưa chú ý. Đáng kể đến là:

1. robots.txt cho AI bots
2. GPTBot
3. ClaudeBot
4. PerplexityBot
5. Google-Extended
6. JSON-LD
7. Entity Linking
8. llms.txt
9. HTML có render server-side không
10. MCP
11. A2A
12. WebMCP
13. agents.json
14. …

Đây đều là những thứ đang được cộng đồng GEO quan tâm. Tuy nhiên có một vấn đề lớn là Website này tự xây dựng bộ tiêu chí. Nó không phải trực tiếp của các đơn vị trực tiếp làm AI công bố (Google, OpenAI, Anthropic, Perplexity)

Ví dụ công cụ này chấm: 

• AI Content Discovery 30%
• AI Search Signals 20%
• Content & Semantics 20%
• Agent Protocols 15%
• Security & Trust 15%

Công cụ này tự chấm những tiêu chí kể trên với 1 số % nhật định. Đây là quan điểm chủ quan, không có tài liệu nào từ Google hay OpenAI xác nhận đây là công thức đúng.

Các tiêu chí còn nhiều tranh cãi

llms.txt: 

Đây là thứ cộng đồng GEO nói rất nhiều. Nhưng hiện tại: OpenAI chưa nói: Có llms.txt sẽ được ranking cao hơn. Tạm thời có thể hiểu nó có thì tốt. Không có cũng không sao.

MCP

IsAgentReady rất thích MCP. Nhưng thực tế:Bao nhiêu website doanh nghiệp có MCP? → gần như bằng 0. Đa số website bán hàng không cần.

A2A

Tương tự. Đây là hướng tương lai. Không phải yếu tố ảnh hưởng hiện tại.

Agent Cards

Cũng vậy. Rất mới. Chưa có bằng chứng giúp tăng AI Overview.

Tổng kết:

Trên đây là bài viết giới thiệu về công cụ: Isagentready của Cloudflare . Đây là một công cụ mà CAIA đánh giá khá cao cho người làm dịch vụ GEO cần quan tâm nhưng đừng tin tuyệt đối.

Nếu còn bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc cần tư vấn thêm về dịch vụ GEO, Bạn đọc có thể gọi đến hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực trực tiếp tư vấn cho bạn.

Nguồn tham khảo: 

• https://www.reddit.com/r/astrojs/comments/1soo0bn/check_your_site_is_agent_ready_by_cloudflare/
• https://isagentready.com/

Chia sẻ0

Chia sẻ

Dịch vụ GEO là gì ?

Dịch vụ GEO (Generative Engine Optimization) là giải pháp tối ưu hóa nội dung và kỹ thuật để thương hiệu của bạn xuất hiện nhiều hơn trong các phản hồi của AI (Google AI overview, ChatGPT, Gemini …).

Mục tiêu của dịch vụ này là giúp thương hiệu của bạn được các AI tin tưởng, nói tốt và nhắc đến nhiều hơn khi có người dùng đặt câu hỏi. Khi sản phẩm của bạn được các AI nhắc đến và nói tốt nhiều hơn, nó sẽ giúp ích rất nhiều cho việc bán hàng của bạn.

GEO là một dịch vụ nâng cấp và là một phần của của dịch vụ SEO AI. Nếu các doanh nghiệp đã có kinh nghiệm làm SEO thì đây sẽ là nền tảng rất tốt để họ cung cấp một dịch vụ GEO chất lượng. Khi bạn chọn lựa một đơn vị cung cấp dịch vụ GEO thì nếu họ đã có kinh nghiệm từng làm SEO thì sẽ là một điểm cộng rất lớn.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ GEO ?

Để giải thích cho việc vì sao nên chuyển dần ngân sách làm SEO sang làm GEO. CAIA đã tìm hiểu và để lại một số nguồn thông tin rất đáng để bạn tham khảo như sau:

Báo cáo 1. Theo một báo cáo của Gartner thì họ dự báo rằng lưu lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm truyền thống (như Google Search) sẽ giảm 25% vào năm 2026 do sự trỗi dậy của các chatbot AI và tác vụ trả lời trực tiếp.

Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp cần chuyển dịch ngân sách từ SEO truyền thống sang các kênh tìm kiếm bằng AI nếu không muốn mất đi 1/4 lượng khách hàng tiềm năng.

Nguồn: Báo cáo “Gartner Predicts Search Engine Volume Will Drop 25% by 2026” (tháng 2/2024).

Báo cáo 2. Tại Mỹ và EU, gần 60% lượt tìm kiếm trên Google kết thúc mà không có lượt nhấp chuột vào website (Zero-Click). Người dùng đọc câu trả lời ngay trên trang kết quả của Google và chỉ click vào website khi thực sự muốn mua hàng.

Thông điệp: Các nội dung của AI đang ngày một thoản mãn nhu cầu của người dùng. Doanh nghiệp cần xuất hiện ở các kết quả trả về của AI nếu muốn được khách hàng ghi nhớ và chọn mua cuối cùng.

Nguồn: SparkToro Zero-Click Search Study 2024.

Báo giá dịch vụ GEO

Ở CAIA, dịch vụ GEO còn được gọi là dịch vụ SEO AI. Khi chọn dịch vụ này khách hàng nên bắt đầu bằng gói tư vấn có phí để biết nên thực hiện những công việc gì, đâu là danh sách từ khóa phù hợp, chiến lược làm GEO ra sao.

Hiện tại ở CAIA đang cung cấp 3 gói dịch vụ GEO (SEO AI) như sau:

Gói tư vấn và đồng hành

Giá từ:5.000.000 VNĐ

Các công việc trong gói:

1. Phù hợp cho khách hàng đã có nhân sự hoặc kết quả
2. Tư vấn Audit website
3. Lập kế hoạch GEO bài bàn
4. Review và góp ý content
5. Cung cấp các công cụ hỗ trợ
6. Cài đặt các công cụ để báo cáo

Gói tổng thể

Giá từ:15.000.000 VNĐ

Các công việc trong gói: 

1. Phù hợp cho khách hàng thuê ngoài trọn gói
2. Từ khóa SEO: 50 – 500 từ
3. Tư vấn Audit website
4. Lập kế hoạch GEO bài bàn
5. Tối ưu Onpage website
6. Thực hiện xây dựng bài viết theo từ khóa đề ra
7. Làm Digital PR
8. Cung cấp các công cụ hỗ trợ
9. Báo theo tháng/quý

Gói cao cấp

Giá từ:30.000.000 VNĐ

Các công việc trong gói:

1. Phù hợp cho khách hàng thuê ngoài trọn gói dự án khó
2. Số lượng từ khóa trên 500 từ
3. Tư vấn Audit website
4. Tối ưu Onpage website
5. Lập kế hoạch GEO bài bàn
6. Thực hiện xây dựng bài viết theo từ khóa đề ra
7. Làm Digital PR
8. Cung cấp các công cụ hỗ trợ
9. Báo theo tháng/quý

Để được tư vấn chi tiết về dịch vụ GEO, hãy gọi điện theo số hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực tiếp tư vấn cho bạn.

GEO tốt cho những ai ?

GEO phù hợp với hầu hết doanh nghiệp có sản phẩm và dịch vụ bán hàng online. Từ startup nhỏ đến tập đoàn lớn miễn là khách hàng của họ có thói quen dùng AI để tìm kiếm thông tin, so sánh sản phẩm hoặc ra quyết định mua hàng. Sau đây là những ngành hàng đầu nên dùng dịch vụ GEO:

1. Thương mại điện tử (E-Commerce)

Khi người tiêu dùng yêu cầu AI gợi ý sản phẩm phù hợp với nhu cầu cá nhân. Các AI sẽ đề xuất cho họ những website được nó cho là uy tin, có cấu trúc dữ liệu sản phẩm rõ ràng, giá cả phù hợp.

Khác với các công cụ tìm kiếm như Google là chỉ list ra những website uy tin nhất. Các AI sẽ thay người dùng truy cập vào website, nó phân tích rồi chọn ra những sản phẩm phù hợp nhất kèm đánh giá cho người dùng. Từ đây khách hàng có thể chọn ngay ra sản phẩm mà họ thấy phù hợp mà không cần truy cập vào website.

2. Bất động sản

Triển khai GEO giúp chủ đầu tư cung cấp những dữ liệu đắt giá trực tiếp vào bộ nhớ của AI, từ đó định hướng quyết định của người mua ngay từ bước nghiên cứu đầu tiên.

Việc làm GEO cho lĩnh vực Bất động sản có thể không cần đầu tư quá nhiều như ở 1 các web thương mại điện tử. Ở mảng này số tiền cần đầu tư làm GEO hoàn toàn có thể chi trả được nếu bạn chỉ là các nhân viên kinh doanh.

3. Tài chính, Y tế (YMYL)

Với những ngành ảnh hưởng trực tiếp đến ví tiền và sức khỏe của người dùng được cho là rất phù hợp để làm GEO. Đặc điểm của ngành tài này là người dùng có sự nghiên cứu kỹ càng vì nó không chỉ là vấn đề đắt hay rẻ, nó còn ảnh hưởng đến sức khỏe và tính mạng của người dùng.

Có thể nói những website như: ngân hàng, tài chính cá nhân, bệnh viện, phòng khám trước đây chú ý đến SEO như thế nào thì bây giờ họ sẽ làm GEO như vậy.

4. Doanh nghiệp B2B

B2B (Business-to-Business) là những trang web do một công ty tự xây dựng để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ rồi bán hàng trực tiếp cho các đối tác của mình.

Những website dạng này thường bán những đơn hàng giá trị cao vì vậy sự tối ưu cũng cần chỉnh chu hơn những website phổ thông.

5. Dịch vụ chuyên môn

Những Website cung cấp dịch vụ chuyên môn có thể kể đến như: SEO/GEO , thiết kế website, thiết kế kiến trúc, nội thất … Đặc điểm của những website này là doanh nghiệp cần 1 nơi để cung cấp đẩy đủ thông tin để nói cho khách hàng biết chúng tôi là ai, chũng tôi cung cấp dịch vụ gì và vì sao nên chọn chúng tôi.

Thông qua dịch vụ GEO, các doanh nghiệp sẽ cung cấp được những thông tin quan trọng cho AI. Và nếu nó thấy bạn là uy tín, nó sẽ nhắc đến bạn khi có người hỏi về lĩnh vực liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Quy trình thực hiện

1. Tư vấn hợp đồng

Tư vấn khách hàng về tối ưu hóa website và danh sách từ khóa. Ở bước này, CAIA có thể chỉ ra những điểm cần tối ưu thêm cho website và đâu là danh sách từ khóa phù hợp cho sản phẩm, dịch vụ của khách hàng.

2. Ký kết hợp đồng

Thống nhất các yêu cầu: Thứ hạng từ khóa, tỉ lệ chuyển đổi, các vấn đề thanh toán và đền bù nếu không đạt cam kết

3. Tối ưu onpage

Lập trình website theo các tiêu chuẩn của Google để đạt tỉ lệ chuyển đổi và hiệu năng cao.
Cài đặt và cấu hình chuẩn SEO để phục vụ nâng hạng các từ khóa đề ra trong hợp đồng

4. Xây dựng Content và làm offpage

Xây dựng Content cho website theo danh sách từ khóa đề ra nhằm nâng hạng những từ khóa trong danh sách.
Làm Offpage để nâng cao uy tín của website, Tối ưu cho AI để nâng cao cơ hội được nhắc đến khi người dùng hỏi AI.

5. Báo cáo & nghiệm thu

Báo cáo tổng kết dự án, cung cấp đầy đủ hóa đơn tài chính và bàn giao các tài khoản liên quan đến website.

Dự án đã thực hiện

Dự án làm SEO AI (GEO) Dạ Hương

Dạ Hương là một trong những nhãn hàng nổi bật hàng đầu của Công ty cổ phần dược phẩm Hoa Linh. Theo khảo sát và đánh giá vào năm 2023 của Vietnam Report, Hoa Linh thuộc top 5 công ty đông dược uy tín ở Việt Nam.

Kết quả đạt được

• Đạt 142 từ khóa top 10
• Đạt 25 điểm AI Visability
• Tối ưu tỉ lệ chuyển đổi đạt > 5%

Dahuong.vn đạt 25 điểm AI Visability

Ảnh minh họa việc AI gợi ý người dùng sử dụng sản phẩm Dạ Hương

Câu hỏi thường gặp

Dùng dịch vụ GEO hay SEO thì hiệu quả hơn?

Hiện tại dịch vụ SEO đang được coi là rộng hơn GEO. Dùng dịch vụ GEO sẽ tập trung vào việc kết quả trả về của các AI. Dịch vụ SEO thì tập trung thêm việc thứ hạng trên Google và Google vẫn là kênh tìm kiếm hàng đầu hiện này. Vì vậy làm SEO tổng thể sẽ đem lại nhiều giá trị hơn, GEO thì sẽ rẻ hơn ở một số trường hợp. 

Dịch vụ GEO có cam kết chuyển đổi và doanh số không?

CAIA cam kết được số từ khóa lên TOP và tỉ lệ chuyển đổi sẽ tối ưu cho khách hàng tăng lên là bao nhiêu.

Về cam kết doanh số, CAIA không thể cam kết vì nó còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố !

Nếu doanh nghiệp đã có nhân lực tại công ty, có nên thuê dịch vụ GEO của CAIA ?

Trong trường hợp doanh nghiệp đã có nhân lực phát triển website, tuy nhiên lại không người đủ giỏi. Vậy quý công ty nên thuê dịch vụ Tư vấn để được sự phục vụ từ Leader của CAIA.

Dịch vụ tư vấn GEO có giá từ 3.000.000 VNĐ/tháng. Hỗ trợ các công việc như Audit website, tối ưu chuyển đổi, Lập kế hoạch, Cung cấp SEO tool, báo cáo kết quả …

Sau khi hoàn thành hợp đồng CAIA có cam kết bảo hành TOP không?

CAIA cam kết duy trì kết quả trong khoảng thời gian là 3 tháng sau khi hợp đồng kết thúc.

Để đảm bảo dự án GEO luôn có kết quả tốt. Quý khách hàng nên tham khảo gói dịch vụ duy trì với giá trị từ 30-50% chi phí nâng hạng.

CAIA có thể mạnh GEO ở lĩnh vực, ngành nghề nào ?

CAIA đặc biệt có kinh nghiệm cung cấp dịch vụ SEO ở một số ngành như: Dược phẩm, kiến trúc, nội thất, bất động sản, thiết bị máy móc công nghiệp…

Với các ngành khác, CAIA luôn sẵn sàng trải nghiệm các lĩnh vực hoàn toàn mới.

Nếu làm GEO và không thể hoàn thành cam kết thì sao ?

Khi không thể hoàn thành cam kết đề ra, CAIA sẵn sàng hoàn lại một phần số tiền đã nhận của khách hàng với giá trị tùy theo từng hợp đồng.

Lời kết:

Trên đây là bài viết giới thiệu về dịch vụ GEO của CAIA. Còn nếu bạn cần tư vấn thêm về dịch vụ GEO, hãy gọi điện theo số hotline: 036.8966.815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực tiếp tư vấn cho bạn.

Nguồn tham khảo:

• https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2024-02-19-gartner-predicts-search-engine-volume-will-drop-25-percent-by-2026-due-to-ai-chatbots-and-other-virtual-agents
• https://sparktoro.com/blog/2024-zero-click-search-study-for-every-1000-us-google-searches-only-374-clicks-go-to-the-open-web-in-the-eu-its-360/
• https://collaborate.princeton.edu/en/publications/geo-generative-engine-optimization/
• https://www.semrush.com/kb/1608-semrush-one

Chia sẻ0

Chia sẻ

I. Digital PR là gì? (Dưới góc nhìn 2026)

Digital PR (Quan hệ công chúng kỹ thuật số) là một chiến lược tăng cường nhận diện thương hiệu, uy tín thông qua các nền tảng trực tuyến. Thuật ngữ này có thể đứng song song và mang tính hiện đại hơn so với PR truyền thống (hình thức PR dùng nhiều tivi, báo giấy, banner ngoài trời).

Ngoài ra, Digital PR cũng có thể dùng để thay thế cho thuật ngữ backlink chất lượng. Nó thể hiện 1 cách xây dựng uy tín hợp thời và dễ được các công cụ AI ghi nhận hơn. Digital PR tập trung vào:

1. Backlinks chất lượng: Từ các báo lớn, uy tín.
2. Social Proof: Những lời bàn luận tự nhiên trên mạng xã hội, diễn đàn.
3. Entity (Thực thể): Giúp Google và AI hiểu bạn là “Ai”, làm “Gì” và ở “Đâu”.

Gemni khuyên nên tập trung vào Digital PR 

So sánh Digital PR với PR truyền thống

So sánh Digital PR với Backlink

II. Cách triển khai Digital PR

Để chiển khai 1 chiến dịch Digital PR theo tôi bạn cần thực hiện theo các công việc như sau:

1. Xác định mục tiêu 

Bạn cần hiểu rõ mục tiêu khi làm Digital PR và theo dõi chúng. Thông thường thì khi làm truyền thông kỹ thuật số sẽ rất hiệu quả cho việc:

• Tăng tính thẩm quyền cho thương hiệu, khách hàng sẽ tin tưởng bạn hơn các thương hiệu khác
• Tăng uy tín domain để đạt nhiều thứ hạng trên Google
• Được các công cụ AI nhắc đến nhiều hơn, tăng tỉ lệ mua hàng thông qua AI

2. Xác định rõ nguồn lực của dự án

Lượng thời gian bạn có sẵn cho PR kỹ thuật số có thể là yếu tố quyết định xem số lượng bài PR mỗi tháng có thể thực hiện. Nếu thời gian của bạn cho việc này là hạn hẹp, nên cân nhắc việc thuê ngoài một phần để đảm bảo mục tiêu đề ra.

Ngoài ra ngân sách hàng tháng cho việc này cũng cần rõ ràng. Ai cũng thích được xuất hiện trên các báo lớn. Nhưng nếu ngân sách không đủ thì bạn phải lược bỏ danh sách các tờ báo lớn và thay thế bằng các báo ít uy tín hơn, sử dụng nhiều thời gian hơn ở các kênh mạng xã hội.

3. Hiểu rõ đối tượng khách hàng mục tiêu.

Cũng giống như PR truyền thống, Làm Digital PR cũng cần hiểu rõ khách hàng mục tiêu. Để làm tốt việc này doanh nghiệp cần thực hiện các buổi khảo sát, tương tác trên mang mạng xã hội. Tìm hiểu xem đặc điểm của những người quan tâm đến thương hiệu và thông điệp của bạn.

Ngoài ra, mỗi một kênh thông tin bạn đăng bài thì người đọc cũng có sở thích và thói quen tiếp nhận thông tin khác nhau. Ví dụ đơn giản nhất là bạn sẽ cần làm nội dung dạng video khi đi PR ở tiktok, cần làm bài viết text với đội tuổi người đọc cao hơn khi đi bài ở Vnexpress…

4. Xây dựng và chọn lọc các kênh để truyền thông

Sau khi hiểu rõ mục tiêu của công việc này, ngân sách mà bạn có, đối tượng mà bạn theo đuổi. Bạn sẽ bắt đầu đi xây dựng từng trang đại diện cho thương hiệu của bạn ở các kênh thông tin phù hợp.

Tại bước này không phải cứ chọn ra càng nhiều là càng tốt mà phải là chọn sao cho phù hợp với ngân sách và mục tiêu của bạn. Tôi sẽ ví dụ một số kênh thông tin mà tôi chọn cho CAIA.vn như sau:

Các mạng xã hội hoạt động thường xuyên:

• Facebook.com
• Youtube.com
• Tiktok
• Pinterest
• …

Báo mạng / Forum:

• Brandsvietnam
• Nghienseo
• Trangvang
• …

5. Lên ý tưởng nội dung và đăng tin

Lên ý tưởng nội dung là một trong những yếu tố khó khăn nhưng quan trọng nhất. Làm tốt điều này sẽ giúp tăng tương tác. Bạn cần nghiên cứu kỹ lưỡng ở giai đoạn này để đảm bảo thông tin truyền đạt chính xác và phù hợp.

Ở bước này, bạn cần tập trung vào nội dung để: Tạo ra những câu chuyện, dữ liệu, hoặc tin tức có giá trị để báo chí tự đưa tin. Việc sử dụng ngân sách để mua bài ở các báo lớn là việc cần được tính đến. Nếu đã xác định rõ ngân sách và các trang báo có đối tượng khách hàng phù hợp, việc bạn cần làm là kiên trì làm theo hướng đã chọn.

Ngoài ra cần nhớ là luôn có những MXH mà bạn có thể đăng tin hoàn toàn miễn phí, hãy tạo thói quen chia sẻ và tương tác với độc giả phù hợp với quỹ thời gian mà bạn có.

6. Đo lường và đánh giá hiệu quả

Một trong những điều tuyệt vời về PR kỹ thuật số là nó có thể theo dõi và đo lường được. Điều này có nghĩa là bạn có thể thấy những chiến dịch hoặc thông điệp nào đang thấy thành công và những chiến dịch rơi xuống.

Khác với PR truyền thống, PR kỹ thuật số có thể đo lường hiệu quả thông qua các chỉ số như sau:

• Truy cập về website
• Liên kết
• Chia sẻ mạng xã hội
• Lượt nhắc về từ AI

III. Lợi ích khi làm Digital PR tốt

Dưới đây là những lợi ích đáng kể nhất mà Digital PR mang đến cho doanh nghiệp

Hỗ trợ SEO và SEO AI

Khi các trang báo uy tín dẫn link về website của bạn, Google sẽ đánh giá cao độ tin cậy của trang web đó. Đây là cách bền vững nhất để leo hạng từ khóa. Digital PR có thể coi là cách làm backlink hợp thời đại và được chính các AI thừa nhận.

Tiếp cận đúng tệp khách hàng mục tiêu:

Khác với PR truyền thống, truyền thông kỹ thuật số có thể chọn đúng chuyên mục trên các tờ báo điện tử hoặc các cộng đồng mà khách hàng của bạn thường xuyên lui tới.

Xây dựng Uy tín (Authority):

Một bài viết đánh giá khách quan trên một tờ báo lớn có giá trị gấp nhiều lần một quảng cáo tự thân. Nó tạo ra “bằng chứng xã hội” (social proof) mạnh mẽ.

Tạo truy cập thật (Referral Traffic):

Việc xuất hiện ở những trang báo uy tin, những trang mạng xã hội có nhiều lượt người quan tâm. Điều này sẽ tạo thành những truy cập thật. Tập trung vào chất lượng thay vì số lượng như cách làm backlink truyền thống sẽ giúp bạn tiếp cận được nhiều người quan tâm thực sự vì chỉ có số lượng như cách làm cũ.

Quản trị khủng hoảng & Danh tiếng:

Khi người dùng tìm kiếm tên thương hiệu, các bài Digital PR tích cực sẽ lấp đầy trang kết quả tìm kiếm, giúp đẩy lùi các thông tin tiêu cực (nếu có).

IV. Cách đo lường hiệu quả

Để đo lương hiệu quả của chiến dịch Digital PR bạn có thể tập trung vào 3 nhóm chính như sau:
1. Chỉ số về Lan tỏa & Nhận diện (Visibility Metrics)

• Lượt hiển thị (Impressions/Reach): Tổng số lượt bài viết xuất hiện trên màn hình người dùng.
• Lượt xem bài viết (Pageviews): Thống kê trực tiếp từ các trang báo hoặc trang đích của bạn.
• Tần suất nhắc tên (Brand Mentions): Số lần thương hiệu được nhắc đến trên mạng xã hội và các diễn đàn.

2. Chỉ số về Kỹ thuật & SEO (Authority Metrics)

• Số lượng Backlinks: Bao nhiêu link từ báo đài trỏ về web của bạn.
• Chỉ số Domain Authority (DA): Điểm uy tín của website của bạn đã tăng lên bao nhiêu
• Thứ hạng từ khóa: Có bao nhiêu từ khóa của bạn tăng hạng trên Google.

3. Chỉ số về Tương tác & Chuyển đổi (Engagement & Conversion)

• Lưu lượng truy cập giới thiệu (Referral Traffic): Số người click từ bài báo về website.
• Tỷ lệ tương tác (Social Shares/Comments): Bài viết PR có bao nhiêu lượt link, share và bình luận
• Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Có bao nhiêu lượt truyển đổi, bao nhiêu người muốn mua sản phẩm của bạn

Các công cụ dùng để đo lường hiệu quả

• Theo dõi lượt nhắc đến thương hiệu: Google Alerts, Brand24
• Đo lường SEO & Backlink: Ahrefs, SEMrush
• Theo dõi lượng truy cập & Chuyển đổi: Google Analytics 4 (GA4)
• Kiểm tra độ lan tỏa mạng xã hội: BuzzSumo

Lời kết:

Trên đây là bài viết về Digital PR của CAIA. Hy vọng rằng, những chia sẻ này sẽ hữu ích cho bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác về SEO AI, hãy gọi điện cho chúng tôi theo số hotline: 036 8966 815 hoặc gửi câu hỏi đến CAIA tại đây để chúng tôi có thể trực trực tiếp tư vấn cho bạn.

Chia sẻ0

Chia sẻ