Chat GPT là gì

Chat GPT là một con AI được phát triển bởi OpenAI, một công ty của Mỹ có trụ sở ở San Francisco. Con BOT này được ra đời vào ngày 30 tháng 11 năm 2022 và ngay lập tức thu hút sự chú ý của rất nhiều người dùng trên thể giới.

Bản chất của chatGPT là một mô hình sử dụng trí tuệ nhân tạo. Hằng ngày vẫn đang học hỏi chứ không phải là đã hoàn thành. Có một điểm rất hay của Chat GPT là bạn cũng có thể đứng ra đào tạo để nó làm việc cho mình hiệu quả hơn. ChatGPT được làm ra bởi công ty OpenAI, nhưng bạn cũng có thể dậy nó mặc dù không hề biết code.

Là một người có thiên hướng bảo thủ và từng cho rằng các con AI không bao giờ có thể viết hay bằng các copywiter như tôi! Nhưng cho đến khi chứng kiến khả năng tự học của nó, biết được là nó có thể học những cái mình cung cấp và làm việc cho mình. Tôi đã thực sự bị nó thuyết phục, tôi đã sẵn sàng bỏ tiền ra để nó làm trợ lý cho mình.

Lợi ích khi tích hợp Chat GPT vào website

Ảnh minh họa ChatGPT tích hợp vào góc dưới cùng bên phải của website

Có vô vàn các cách khai thác lợi ích từ Chat GPT, có người thì dùng nó đơn thuần để giải đáp các thắc mắc của bản thân, có người thì trò chuyện với nó để học tiếng anh. Tuy nhiên từ góc độ của người quản lý một doanh nghiệp thì ChatGPT có 1 giá trị rất lớn là hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tư vấn và trả lời khách hàng.

Sau đây là các lợi ích của việc tích hợp ChatGPT vào website từ góc nhìn cá nhân của tôi:

1. Hỗ trợ trả lời khách hàng 24/7

Khi tích hợp vào website, ChatGPT có thể hỗ trợ và trả lời khách hàng của bạn 24/7 bất kể ngày hay đêm từ thứ 2 cho đến chủ nhật . Đây là một điểm mà AI sẽ hay hơn con người. Trước đây, để có thể hỗ trợ được 24/7 các công ty lớn như Viettel, VNP … phải thực hiện làm việc luân phiên theo ca sáng và tối. Tuy nhiên ngay cả khi doanh nghiệp của bạn đã tuyển nhiều người thì vẫn quá khó để hỗ trợ tổng đài vào ban đêm khi đi ngủ

2. Tốc độ trả lời nhanh hơn con người

Về tốc độ trả lời thì con người cũng không thể bằng AI. Có rất nhiều lý do để 1 hỗ trợ viên chưa thể trả lời ngay lập tức câu hỏi của khách hàng. Ở đây tôi sẽ đơn cử các trường hợp sau: Đang bận trả lời người khác, máu chưa kịp lên não để nhớ và giải đáp các câu hỏi dài, Bị quên hay phải dùng công cụ để tra cứu …

3. Trả lời khách hàng đa ngôn ngữ

Một trong những điểm mà những khách hàng quốc tế của tôi rất thích đó là khả năng trả lời đa ngôn ngữ của AI. Bức ảnh trên được tôi thực hiện ở website https://drbulja.com/  , một website của chuyên gia về công nghệ tần số cao. Tôi biết con AI này được học và đào tạo bằng tiếng anh. Tuy nhiên tôi vẫn thử hỏi nó 1 số câu hỏi về tiếng Việt và kết quả thật bất ngờ.

4. Học được cả nghìn khái niệm chỉ sau 1 nút enter

Là một chủ doanh nghiệp, tôi đã từng yêu cầu nhân viên kinh doanh của mình về học thêm 1 cuốn sách. Kết quả là có những người thể hiện bản thân không muốn đọc cuốn sách đó. Có những người thì tốt hơn, nói với tôi là quyển này cần đọc trong 1 tuần cho đến 1 tháng.

Tuy nhiên với các con AI tôi cài. Tôi có thể nhồi cho nó cả nghìn khái niệm chỉ bằng 1 nút enter. Khả năng đọc hiểu và ghi nhớ của các con AI gần như là không giới hạn. Toàn bộ bài vở, các tài liệu mà tôi cần tư vấn viên của mình hiểu rõ đã được con trợ lý AI này ghi nhớ chỉ sau 1 nút enter. Thật tuyệt vời !

5. Giảm tải khối lượng công việc của team telesales

Nếu bạn đã có một bước đào tạo AI của mình học đủ tốt các kiến thức của doanh nghiệp. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm để nó hỗ trợ thay thế một phần công việc tại team teleslaes . Với các doanh nghiệp lớn với team teleslaes gồm nhiều người thì số lượng nhân sự có thể giảm xuống không cần quá đông như trước đây.

Còn với doanh nghiệp nhỏ, chủ doanh nghiệp phải trực tiếp cầm hotline của công ty thì các con AI này có thể hỗ trợ trả lời nháp, giải đáp cho một số khách hàng muốn thông tin nhanh hoặc khi các sếp đang bận chưa thể trực tiếp trả lời cho khách hàng.

6. Tăng cường tương tác tại website

Với các website tôi đã cài ChatGPT, tôi đang thấy chỉ số sử dụng website cũng đang tăng cao hơn. Điểm này có thể bắt nguồn từ việc nhiều người đang thích thú với công nghệ tôi mới cái này. Ở Caia.vn thì con Ai cũng ngoan hơn tôi khi trả lời cả những câu hỏi về marketing !

Tăng cường tương tác tại website là một yếu tố vừa tăng mức độ hài lòng của khách hàng vừa giúp website của bạn tăng hạng SEO tốt hơn. Google đánh giá cao những website có nhiều tương tác, thời gian đọc web lâu …

7. Phát hiện và có biện pháp xây dựng content cho các câu hỏi khó

Khi gặp các câu hỏi khó mà con Ai của bạn chưa thể trả lời. Công cụ này có thể chuyển các câu hỏi của khách hàng vào Database thành các content nháp. Sau này bạn có thể dùng nó để phát triển content cho website.

Việc này thì từ góc độ 1 SEOer lâu năm, tôi thấy nó rất có ích cho việc phát triển content để nâng hạng website. Còn từ góc độ 1 chủ doanh nghiệp, việc tìm thấy những nhu cầu mới chưa được giải đáp là cơ hội để cải tiến dịch vụ hay hình thành các ý tưởng kinh doanh, dịch vụ mới hoàn toàn.

Những điểm còn cần cải thiện

1. Ảo giác AI

Cũng giống như con người, AI cũng có lúc bị quá tải và trả lời không đúng trọng tâm câu hỏi của khách hàng. Sở dĩ có việc này vì các con AI như ChatGPT vẫn đang trong quá trình học tập không ngừng, sẽ có những lúc máy tính bị quá tải và thỉnh thoảng xuất hiện những lỗi không mong muốn.

Để khắc phục lỗi này xẩy ra ở doanh nghiệp, bạn nên sử dụng các phiên bản trả phí của ChatGPT để nhận được nhiều tài nguyên hơn.

2. AI Chưa thể trả lời những câu hỏi cần sự linh hoạt

Sau hơn 1 năm sử dụng và giao tiếp với các công cụ AI. Tôi phải thừa nhận là các công cụ AI này chưa thể thay thế con người trong việc tư vấn và làm các báo giá phức tạp. Tại Caia.vn tôi vẫn yêu cầu ChatGPT nói với khách hàng khi cần báo giá thì phải gửi qua hotline.

Ngày nay cũng có nhiều công ty chuyên về đào tạo AI và họ nói rằng có thể đào tạo để các công cụ này phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp chuyên sâu hơn. Tuy nhiên tôi nghĩ việc này vẫn cần thêm một thời gian.

Đào tạo ChatGPT làm việc cho bạn

ChatGPT là một mô hình trí tuệ nhân tạo hàng đầu trên thế giới nên nó có thể tự học được những nội dung sẵn có ở website của bạn. Nhưng bạn vẫn nên có một bước test lại và tự dạy thêm cho nó bằng cách import thêm dữ liệu cho máy.

Để đào tạo cho ChatGPT đại diện cho doanh nghiệp trả lời cho khách hàng, bạn sẽ cần 1 bước chuẩn bị thông tin từ doanh nghiệp và chuyển cho Bot học. Tại website Caia.vn chúng tôi đã cung cấp cho Bot bộ FAQ (những câu hỏi thường gặp) và bộ tài liệu hàng nghìn khái niệm về Marketing để con AI này có thể trả lời các cầu hỏi được đặt ra tại website.

Ảnh minh họa ChatGPT trả lời câu hỏi về marketing

Về phần việc đào tạo cho ChatGPT hiện nay vẫn đang có một chút kỹ thuật và chúng tôi vẫn đang phải hỗ trợ thêm cho khách hàng ở bước khởi tạo ban đầu. Hi vọng ở những phiên bản tiếp theo, CAIA có thể giúp doanh nghiệp tự động làm chủ trong việc đào tạo con AI này phục vụ cho doanh nghiệp của mình.

Một số website đã tích hợp

Hiện này đã có khá nhiều doanh nghiệp liên hệ nhờ CAIA cài đặt và huấn luyện để đặt Chat GPT vào website của họ. Dưới đây là một số khách hàng tiêu biểu đã được CAIA cài đặt và huấn luyện cho AI của họ:

• https://vinhquangmotors.com.vn/ – Showroom Oto Vinh Quang
• https://drbulja.com/ – Website của chuyên gia về công nghệ tần số cao
• http://parisgateaux.vn/ – Chuỗi nhà hàng bánh ngọt và đồ uống cao cấp mang phong cách Pháp

Tại đây, bạn có thể truy cập vào những website kể trên và thử test trình độ tư vấn của bộ ChatGPT đã được tích hợp. Chúng tôi rất mong nhận được những đánh giá chi tiết nhất của khách hàng về giải pháp mà công ty đang cung cấp.

Sử dụng sản phẩm

Nếu bạn đang muốn tích hợp Chat GPT vào website như những khách hàng kể trên. Bạn có thể liên hệ đến Hotline: 036.8966.815 để được chuyên gia của CAIA tư vấn và báo giá. Chúng tôi chân thành cảm ơn sự quan tâm của bạn đến bài viết này !

Chia sẻ945

Chia sẻ

Trong lần cập nhật tháng 6/2021, Google chính thức đưa các chỉ số về trải nghiệm người dùng Web, Core Web Vitals, vào đánh giá thứ hạng Website. Và các Marketer có thể đo lường được chỉ số trải nghiệm người dùng Web thông qua công cụ của Google, là Google Page Speed Insights. Trong bài viết này, Caia xin chia sẻ hiểu biết của mình Page Speed dưới góc độ của một người vừa có kinh nghiệm về SEO, vừa có kinh nghiệm về lập trình Website.

1. Page Speed là gì và ý nghĩa các chỉ số?

Google Page Speed Insights (PSI) là một công cụ của Google, cung cấp các chỉ số liên quan tới tốc độ và trải nghiệm người dùng với một trang Web cụ thể. Và Page Speed là các chỉ số về tốc độ và trải nghiệm người dùng mà công cụ trên cung cấp.

Tuy PSI cung cấp rất nhiều chỉ số, nhưng ở đây chúng ta chỉ quan tâm tới các chỉ số Core Web Vitals mà Google đề cập trong cập nhật thuật toán 6/2021 (1,2), gồm 3 chỉ số:

– LCP (Largest Contentful Paint): Là thời gian để trình duyệt hiển thị phần tử nội dung lớn nhất trong khung nhìn, tính từ khi người dùng yêu cầu URL. Phần tử lớn nhất thường là hình ảnh hoặc video hoặc có thể là phần tử văn bản cấp khối lớn. Chỉ số này rất quan trọng vì nó cho người đọc biết rằng URL đang thực sự tải.

– FID (First Input Delay): Là thời gian phản hồi lần tương tác đầu tiên, tính từ khi người dùng tương tác lần đầu với trang của bạn (khi họ nhấp vào một đường liên kết, nhấn vào một nút, v.v.) đến thời điểm mà trình duyệt thực sự có thể phản hồi với hành động tương tác đó. Kết quả đo này được lấy từ bất kỳ phần tử nào có thể phản hồi khi người dùng nhấp vào lần đầu. Chỉ số này rất quan trọng trên những trang mà người dùng cần phải thực hiện một thao tác nào đó, bởi vì chỉ số này cho biết thời điểm mà trang bắt đầu tương tác được với người dùng.

– CLS (Cumulative Layout Shift): Là điểm số tổng hợp về mức thay đổi bố cục, được đo lường tổng của tất cả điểm số riêng lẻ về thay đổi bố cục cho mọi lần thay đổi bố cục không mong muốn xảy ra trong toàn bộ thời gian hoạt động của trang. Điểm số có giá trị từ 0 trở lên, trong đó: 0 có nghĩa là trang không thay đổi bố cục và giá trị càng lớn có nghĩa là bố cục thay đổi càng nhiều. Điểm số này rất quan trọng vì trình trạng các phần tử trang thay đổi trong khi người dùng đang cố gắng tương tác với trang là một trải nghiệm không tốt.

Khi bạn điền 1 url website vào PSI, và tiến hành chạy phân tích, thì PSI hiện kết quả ra làm 3 nhóm:

a. Chỉ số của toàn bộ các trang thuộc Website

b. Chỉ số của trang có url điền vào ô kiểm tra

c. Các gợi ý tối ưu tốc độ cho trang tương ứng với url bạn điền vào

3. Những hiểu lầm phổ biến về Page Speed

Với cập nhật 06/2021 của Google, thì việc tối ưu các chỉ số Page Speed lại càng trở lên quan trọng, khiến nhiều bên muốn tìm cách để Website của mình có chỉ số Page Speed tốt nhất có thể. Tuy vậy, nếu không hiểu đúng thì cách làm này chưa chắc đã có lợi mà thậm trí có hại với Website. Dưới đây, chúng tôi chia sẻ lại một số hiểu nhầm hay gặp.

a. Điểm cao hơn đồng nghĩa trải nghiệm người dùng tốt hơn

Sau nhiều thử nghiệm, có đo lường cụ thể, Caia nhận thấy rằng với cùng 1 Url, điểm Page Speed cao hơn không đồng nghĩa với trải nghiệm người dùng tốt hơn, thậm trí cũng không đồng nghĩa với tốc độ lướt Web nhanh hơn. Chúng tôi cũng chia sẻ lại thực nghiệm của mình với số liệu cụ thể ở mục 6 bài viết này.

b. Tối ưu để điểm cao hơn, chứ không hướng tới trải nghiệm người dùng tốt hơn

Mục đích của cập nhật mới của Google là muốn khuyến khích các SEOer hãy chú ý thêm cả trải nghiệm người dùng Website, và họ định nghĩa ra những chỉ số cụ thể để định hướng cho SEOer tối ưu. Còn thực tế thì Google đo lường trải nghiệm người dùng thật dựa trên dữ liệu lướt Web từ trình duyệt Chrome gửi về chứ không phải từ dữ liệu của PSI gửi về.

Ở mục 4, chúng tôi sẽ giới thiệu cách mà một lập trình viên đánh giá tốc độ thực của Website, dựa trên số liêu đo lường trực tiếp từ trình duyệt.

c. Nhầm lẫn chỉ số của trang với chỉ số thống kê tổng thể của toàn bộ các trang của Website

Khi bạn hiểu ý nghĩa của các phần kết quả do PSI trả về, thì bạn sẽ thấy mục tiêu chỉ số của toàn Website quan trọng hơn rất nhiều việc tối ưu điểm, hay chỉ số của 1 Url cụ thể trên Website đó.

Nhưng phần lớn, mọi người lại chỉ để ý tới chỉ số điểm Page Speed của cái Url đang phân tích, tìm cách để có 80 hay 90 điểm, vậy bạn không quan tâm tới các Url khác của Website à?

d. Các đề xuất tối ưu của Page Speed đều nhất thiết phải đạt

Tại giao diện phân tích trả về, PSI có gợi ý những chỉnh sửa “có thể” giúp tốc độ web cao hơn, và điểm Page Speed của Url đó cao hơn. Nhưng đây chỉ là gợi ý, nó không đồng nghĩa với việc Website của bạn nhất thiết phải đáp ứng tất cả các gợi ý đó, và cũng không đồng nghĩa rằng nếu bạn đáp ứng hết các yếu tố kĩ thuật đó, thì trải nghiệm người dùng sẽ tăng lên.

Chính bản thân PSI cũng nói trước ở phần gợi ý rằng, đó chỉ là các gợi ý có thể sẽ giúp tốc độ cao hơn, chứ không đảm bảo là đáp ứng hết các gợi ý đó thì tốc độ sẽ cao lên. Bởi thực tế là, có những “gợi ý” tốn rất nhiều công sức để triển khai, trong khi hiệu quả thì lại chẳng đáng là bao, thậm trí có khi phản tác dụng.

4. Cách đo tốc độ một trang của Website thực tế từ trình duyệt

Với một người am hiểu về lập trình Website, thì họ dựa và các thông số đo lường thực tế của trình duyệt (Chrome, Firefox) để đánh giá và so sánh kết quả tối ưu tốc độ.

Với Firefox và Chrome, bạn mở Url cần kiểm tra > ấn F12 > Network + All + Disable cache > sau đó ấn Ctrl+F5 vài lần để nhìn các chỉ số đo lường về load Web, các chỉ số này có thể thay đổi mỗi lần bạn ấn Ctrl+F5.

D­ưới đây là ý nghĩa các chỉ số mà trình duyệt trả về khi mở 1 Url, bạn chú ý các phần được tô vàng:

• Requests: Là số lần trình duyệt phải request lên Internet để lấy các dữ liệu (file html, hình ảnh, css, js, …) giúp hiển thị được url.
• Transferred: Là dung lượng dữ liệu được tải về để hiển thị Url, hiện 2 chỉ số (1.31Mb/814Kb), vì dữ liệu được truyền trên Internet được nén trước khi gửi, 1.31Mb là dung lượng dữ liệu nhận về sau giải nén, và 841Kb là  dung lượng dữ liệu thực tế truyền về qua Internet.
• Finished: Là thời gian để kết thúc toàn bộ quá trình tải về và dựng nội dung trên trình duyệt sau khi bạn gửi yêu cầu mở Url. Sau khi trang được tải xong hết, nếu bạn có thao tác gì với Website thì sẽ tiếp tục có dữ liệu mới được tải về, và chỉ số Finished này sẽ lại tăng lên sau thao tác đó.
• DOMContentLoaded: Là thời gian để trang html chính của Url được tải về, và được trình duyệt phân tích xong.
• Load: Là thời gian để giao diện đã load đầy đủ các khung hình, text và hình ảnh, và đã sẵn sàng nhận tương tác của người đọc (3).

5. Nguyên lý tối ưu tốc độ Website phổ biến

Mục tiêu: Giảm thời gian Load nhưng không làm giảm trải nghiệm người dùng.

Phương pháp tối ưu: là các phương pháp tối ưu lập trình, và tối ưu máy chủ nhằm giảm Requests, Transferred và DOMContentLoaded nhưng không làm giảm trải nghiệm người dùng là ok. Việc giảm Requests, Transferred và DOMContentLoaded đều gián tiếp giảm chỉ số Load. Sẵn sàng chấp nhận chỉ số Finished tăng lên.

6. Thực nghiệm đo lường cụ thể tối ưu tốc độ Website

Để thực nghiệm đo lường cụ thể, chúng tôi đã tạo ra 5 biến thể khác nhau của trang chủ website https://caia.vn, mỗi biến thể áp dụng các mức tối ưu khác nhau (trang chủ Caia vốn từ đầu không cài đặt Google Tag Manager, nên chúng tôi ko đề cập script này ở đây):

Và dưới đây là đo lường từng thông số về tốc độ và trải nghiệm người dùng ở 5 trang nói trên sử dụng Firefox, lấy chỉ số của Mobile Site (vì tối ưu Page Speed cho Mobile khó hơn PC):

Nhìn vào bảng thống kê các chỉ số này, với opti-delay-all, áp dụng tất cả các tối ưu tốc độ và delay 2s toàn bộ các script, thì điểm Page Speed (đạt 97) và thời gian Load site (0.76s) đạt chỉ số rất ấn tượng, nhưng chúng ta cùng xem cái giá phải trả cho các chỉ số đẹp đó là gì:

• Tất cả các đo lường truy cập của GA, FB bị chậm 2s.
• GA và FB không đếm truy cập của các User mở site có thời gian dưới 2s.
• Trình duyệt báo Website đạt trạng thái load (tức sẵn sàng nhận tương tác) trước khi các ảnh ở khung nhìn đầu tiên được load, vì sau 2s đầu thì ảnh mới được load. Bạn xem hình ảnh so sánh dưới đây.

Mobile Site /opti-delay-all/	Mobile Site còn lại
Ở trạng thái Load xong (đã sẵn sàng nhận tương tác), các hình ảnh chưa được load, do script LazyImgJs bị delay 2s. Và sau 2s thì các hình ảnh mới được load.	Ở trạng thái Load xong, các hình ảnh ở khung nhìn đầu tiên đã được load đầy đủ.

7. Lựa chọn tối ưu của Caia

Dưới góc độ trải nghiệm người dùng, và Marketer thì cái giá phải trả cho điểm PageSpeed (97) và thời gian load xong (0.76s) là quá lớn, như vậy chúng tôi không lựa chọn dạng tối ưu cho điểm số tốt nhất là opti-delay-all và chúng tôi sẽ lựa chọn 1 trong 2 tối ưu sau để tối ưu Web của mình:

• Chọn opti-delay: Nếu Marketer quan trọng cả FB Pixel và GA.
• Chọn opti-delay-fb: Nếu Marketer chỉ quan trọng GA, và việc FB Pixel chậm, thiếu với truy cập dưới 2s không vấn đề gì.

Qua những chia sẻ, và thống kê thực tế trên đây, Caia hi vọng bạn sẽ hiểu đúng hơn về các chỉ số Page Speed và có lựa chọn đúng đắn hơn đối với Website của mình.

Tham khảo:

• https://developers.google.com/search/docs/advanced/experience/page-experience
• https://support.google.com/webmasters/answer/9205520?hl=vi
• https://www.sitepoint.com/performance-auditing-a-firefox-developer-tools-deep-dive/

Chia sẻ0

Chia sẻ

Ổn định

Nếu bạn đã có kinh nghiệm quản trị Website để kinh doanh, chắc hẳn đã có lúc đang có nhiều khách thì Website đột nhiên lăn ra chết, bạn loay hoay chẳng biết làm thế nào liền gọi cho bên Host thì nhận được câu trả lời, chị vui lòng gửi ticket để việc hỗ trợ được nhanh hơn, nhưng mà bạn không phải là kĩ thuật, bạn chẳng biết làm thế nào để gửi ticket cả. Thông thường các đơn vị cung cấp Host đều có ghi là cam kết 99,9% uptime, nhưng thực tế sau khi đã sử dụng qua dịch vụ của cả chục công ty Host của cả Việt Nam và thế giới thì rất khó được như vậy nhất là khi Website của bạn có vài ngàn đến vài chục ngàn truy cập mỗi ngày.

Bạn chỉ có thể tạm đánh giá được độ ổn định của giải pháp Host bạn đang dùng sau khi đã sử dụng chúng ít nhất 3 tháng. Thực tế thì 3 tháng chỉ là tạm đủ để đánh giá mức độ ổn định của Host thôi, vì bản thân chúng tôi đã từng có lần rất hài lòng về giải pháp Host mới nhưng chưa đầy 1 năm sau đó chúng tôi buộc phải bỏ Host đó vì Host thiếu ổn định một cách hết sức khó hiểu.

Thực tế giải pháp ShareHost rất khó đảm bảo được sự ổn định lâu dài, bởi trên mỗi server Sharehost chứa hàng chục, hàng trăm website, chỉ 1 website bị quá tải sẽ ảnh hưởng tới tất cả các Website trên Server đó, chúng tôi đã thử cả những giải pháp ShareHost trên Cloudserver nhưng với những Website chạy quảng cáo ngân sách cỡ trên 10 triệu/tháng, chúng tôi khuyên các bạn ko nên chọn ShareHost.

Giải pháp VPS đem lại sự ổn định tốt hơn ShareHost khá nhiều, tuy nhiên vẫn có sự chia sẻ tài nguyên (đặc biệt là hệ thống Open VZ, KVM thì ít chia sẻ tài nguyên hơn), và khi một VPS bị quá tải thì sẽ ảnh hưởng tới VPS của bạn.

Và cuối cùng, giải pháp Dedicate thì bạn sẽ ko gặp phải vấn đề chia sẻ tài nguyên nữa, nhưng chắc chắn không thể đảm bảo 100% online, bên mình đã từng gặp những tình huống nguyên cả một cụm máy chủ thuộc một Data Center của FTP bị lụt request, chết luôn hơn 1h đồng hồ. Và với khách hàng của chúng tôi, việc chết hơn 1 giờ đồng hồ, trong giờ hành chính đã là quá nhiều, gây thiệt hại ko nhỏ cho các chiến dịch quảng cáo của họ.

Về mặt tài nguyên, Dedicate và VPS có khả năng đáp ứng tốt hơn, nhưng việc cài đặt và quản trị Server đó cũng là yếu tố cực kì quan trọng, hiện hầu hết các công ty Host Việt Nam cài đặt Direct Admin cho khách hàng dùng, đây là giải pháp phổ thông, dễ sử dụng nhưng lại không đem lại hiệu năng cao, và không thực sự ổn định lắm. Sau rất nhiều thử nghiệm cải tiến sự ổn định và hiệu năng của Direct Admin, cuối cùng chúng tôi đã chọn Easy Engine, một nền tảng cài đặt máy chủ tối ưu cho WP, cộng với một số tối ưu thêm dựa trên kinh nghiệm riêng của chúng tôi thì Easy Engine đem lại hiệu năng và sự ổn định cao hơn rất nhiều so với Direct Admin, nhưng Easy Engine kén người dùng hơn, nhưng điều đó là hoàn toàn xứng với những gì nó mang lại.

Trong trường hợp bạn cần một giải pháp Host cho website cỡ vài chục đến vài trăm ngàn pageview mỗi ngày thì yêu cầu lại càng cao, các giải pháp Host thông thường đều không thể đáp ứng được, bởi sẽ phải yêu cầu sự phối hợp và tối ưu tốt cả từ phía Host, phía lập trình Website, bạn nên thuê một đơn vị có năng lực phối hợp và tối ưu cả 2 khía cạnh đó giúp bạn.

Bảo mật

WordPress với những tính năng ưu việt của mình, hiện là nền tảng xây dựng website hàng đầu thế giới, với 78.8% website trên thế giới sử dụng (theo thống kê của Codeguard). Nhưng cũng chính vì sự phổ biến quá mạnh mẽ của mình, nên số lượng hacker quan tâm tới WordPress cũng nhiều hơn hẳn những nền tảng khác. Thông thường các nhà cung cấp Host đều không có chuyên môn sâu về WordPress, hơn nữa họ muốn xây dựng giải pháp Host cho số đông, cho nhiều nền tảng Website khác nhau nên sẽ không tối ưu bảo mật riêng cho WordPress. Ví dụ như hai hình thức tấn công website WordPress phổ biến nhất hiện nay là xmlrpc và brute-force thì chúng tôi chưa thấy nhà cung cấp Host ở Việt Nam chặn, mà đòi hỏi Webmaster phải chủ động tìm cách xử lý, việc xử lý những vấn đề này rất tinh tế mà phải Webmaster có kinh nghiệm và hiểu WordPress rất tốt mới tiến hành xử lý cho Website của mình.

Hiện ngầm định, chúng tôi cấu hình chống tấn công xmlrpc và brute-force luôn cho tất cả các Website bên Caia quản lý, cấu hình ở WebServer luôn để tiết kiệm tối đa tài nguyên của Server so với giải pháp dùng plugin.

Tốc độ cao

Nếu bạn coi Website chính là một kênh để thu hút khách hàng online thì tốc độ Website cũng rất quan trọng bên cạnh sự ổn định, mỗi khi số lượng truy cập cao lên thì thông thường Website sẽ trở nên ỳ ạch. Ngoài ra, tốc độ của Website cũng là một điểm cộng rất đáng kể đối với Google và khách mua hàng online. Nếu chỉ bỏ ra thêm 100-200K mỗi tháng cho giải pháp Host để đổi lại sự thiện cảm cho mỗi khách hàng ghé thăm Website của bạn là hoàn toàn xứng đáng, bởi khả năng rất cao bạn sẽ có thêm khách hàng chỉ nhờ việc họ có trải nghiệm tốt với Website của bạn, chưa kể website của bạn có cơ hội lên top Google cao hơn.

Hiện tại với WordPress, bạn nên sử dụng nền tảng Host hỗ trợ PHP7 (hoặc có thể là HHVM cũng khá tốt) và Zen Opache, tuy nhiên sẽ đòi hỏi phía lập trình Web phải hỗ trợ thêm bởi rất nhiều Web gặp lỗi khi nâng lên PHP7, và với những Website có lượng truy cập lên cỡ hàng chục đến hàng trăm pageview/day thì còn cần tối ưu giải pháp cache riêng cho Website đó.

Caia hiện đang cung cấp gói WP Speed Host dành riêng cho khách hàng cần tốc độ cao ít nhất 200% so với các giải pháp phổ thông khác, ở gói Host này Caia sẽ hỗ trợ tối ưu tốc độ lần đầu cho Website.

Hỗ trợ kĩ thuật Web

Thông thường hầu hết các đơn vị cung cấp Host không chịu trách nhiệm những vấn đề kĩ thuật về phía Website, bởi họ không làm ra Website đó và cũng không quản trị Website đó. Bởi vậy, nếu gặp vấn đề về kĩ thuật Web thì bạn sẽ cần nhờ sự hỗ trợ từ đơn vị lập trình Website. Nhưng có một thực tế là hầu hết các đơn vị làm Website hiện nay sau khi bàn giao xong thì việc hỗ trợ kĩ thuật sau khi bàn giao thường không được ưu tiên, chưa kể có đơn vị sử dụng dịch vụ thiết kế web giá rẻ thì việc hỗ trợ kĩ thuật Web sau bàn giao càng kém. Trên thế giới có bên WPEngine cũng cấp dịch vụ Managed Host có hỗ trợ kĩ thuật cho Website với chi phí dịch vụ rất đắt đỏ, và nền tảng tốc độ không tối ưu cho người dùng ở Việt Nam. Hiện tại, Caia với kinh nghiệm chuyên sâu về WordPress cũng cung cấp gói WP Managed Host, với gói Host này bạn có thêm hỗ trợ kĩ thuật Website, có thể hỗ trợ tinh chỉnh, tư vấn giải pháp nâng cấp tính năng, cũng như định kì bảo trì tốc độ và bảo mật Website giúp bạn.

“Website WordPress sẽ đạt được sự ổn định và tốc độ cao nhất nếu được một đơn vị vừa chuyên sâu về WordPress, vừa có chuyên môn về cài đặt và tối ưu Server Host”.

Backup

Dù rất ít khi bạn dùng đến tính năng backup khi sử dụng Host, nhưng đó là một tính năng rất quan trọng, bởi nếu như có trục trặc thì bạn còn có thể lấy lại tài sản quý giá của mình, bên mình từng gặp những khách hàng mất sạch source code và dữ liệu do sử dụng dịch vụ VPS của FPT mà ko quan tâm tới backup, và cũng có trường hợp khác bị hacker phá hoại xóa hết dữ liệu, không khôi phục lại được. Chi phí xây dựng 1 website có thể không quá lớn, nhưng chi phí để suy nghĩ để viết ra bài viết trên website của bạn là rất nhiều, nếu phải viết và nhập liệu lại sẽ rất tốn thời gian, cộng thêm cảm giác chán kinh khủng, lúc đó bạn chỉ ước sao mình đã quan tâm tới backup ngay từ đầu.

Thông thường các dịch vụ ShareHost đều có backup hàng tuần, nhưng dịch vụ VPS và Dedicate thì thường nhà cung cấp không chịu trách nhiệm backup trừ khi bạn phải mua thêm dịch vụ đó, gần đây một số nhà cung cấp VPS ở Việt Nam đã bắt đầu backup nguyên cả file ảnh của VPS, nhưng cách backup sẽ gây khó khăn khi bạn chỉ muốn restore lại một phần dữ liệu thay vì toàn bộ VPS.

Giá thành

Thông thường giá thành là một trong những tiêu chí đầu tiên bạn quan tâm, nhưng nếu bạn đã từng bị thiệt hại ngân sách quảng cáo vì Host không ổn định bạn sẽ thấy việc cố chọn một gói Host rẻ hơn 200-300K một tháng thật không đáng một chút nào, chưa kể tốc độ và sự ổn định của Website còn đem lại cho bạn thêm khách hàng, và có cơ hội được lên top Google cao hơn.

Hi vọng với những kinh nghiệm trên đây sẽ giúp quý khách có những lựa chọn đúng đắn hơn khi tìm kiếm giải pháp Host cho Website của mình, đặc biệt là khi quý khách muốn chạy quảng cáo online.

Xem thêm: Bảng báo giá HOSTING – VPS tại CAIA

Chia sẻ0

Chia sẻ

1: Đăng kí tài khoản

Thương nhân, tổ chức, cá nhân đăng kí tài khoản bằng cách chọn “ Đăng kí ” tại địa chỉ: http://www.online.gov.vn/

Sau đó, nhập thông tin theo yêu cầu và gửi đăng kí

2: Xác nhận tài khoản

Trong vòng 03 ngày làm việc, thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân sẽ nhận được thông tin phản hồi về việc đăng kí tài khoản từ Bộ Công Thương qua email đã đăng kí với nội dung sau:

• Nếu thông tin đăng kí tài khoản đầy đủ, hợp lệ, thương nhân sẽ được cấp một tài khoản để đăng nhập;
• Nếu thông tin đăng kí tài khoản chưa đầy đủ và hợp lệ, đăng kí tài khoản sẽ bị từ chối hoặc yêu cầu bổ sung, thương nhân phải tiến hành đăng kí lại hoặc bổ sung thông tin theo yêu cầu.

3: Khai báo loại hình dịch vụ TMĐT

Sau khi “Đăng nhập”, thương nhân, tổ chức, cá nhân tiến hành khai báo hồ sơ bằng cách chọn một trong ba mục sau:

• Thông báo website: Nếu website của thương nhân, tổ chức, cá nhân là website bán hàng theo Điều 27 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP
• Đăng kí website: Nếu website của thương nhân, tổ chức là website cung cấp dịch vụ TMĐT quy định tại các Điều 35,39,44 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP
• Đăng kí đánh giá tín nhiệm: Nếu thương nhân, tổ chức hoạt động đánh giá tín nhiệm theo Điều 61 Nghị định số 52/2013/NĐ-CP.

4: Khai báo thông tin chi tiết hồ sơ

1. Chọn mục “Thêm mới đăng ký/ Thông báo”
2. Tiến hành khai báo thông tin theo mẫu
3. Chọn mục “File đính kèm”
4. Upload file
5. Gửi hồ sơ

5: Xét duyệt hồ sơ

Hồ sơ được xử lý trong thời hạn quy định:

• 03 ngày đối với hồ sơ thông báo
• 07 ngày đối với hồ sơ đăng kí website cung cấp dịch vụ
• 15 ngày đối với hồ sơ đăng kí đánh giá tín nhiệm

Thương nhân, tổ chức, cá nhân sẽ nhận được thông tin phản hồi từ Bộ Công Thương qua email với các nội dung sau:

• Xác nhận hồ sơ đăng ký/ thông báo đầy đủ, hợp lệ và đã được “duyệt điện tử”, thương nhân thực hiện tiếp Bước 6.
• Thông báo hồ sơ đăng kí/ thông báo không đủ điều kiện sẽ bị từ chối.
• Thông báo hồ sơ đăng ký/ thông báo chưa đầy đủ hoặc chưa đúng, quý thương nhân phải quay về Bước 4 để khai báo lại hoặc bổ sung các thông tin, tài liệu theo yêu cầu.

Nếu bổ sung thực hiện như sau:

Vào mục “Đăng kí website” => Vào “Tất cả HS đăng kí website” => Chọn “Hồ sơ” phải bổ sung => Chọn mục “Sửa” => Bổ sung thông tin, tài liệu, upload file theo yêu cầu => “Gửi Hồ sơ”.

6: Duyệt hồ sơ điện tử

• Đối với hồ sơ thông báo website, sau khi được “Duyệt điện tử” không bắt buộc gửi hồ sơ giấy.
• Đối với hồ sơ đăng kí, sau khi được “Duyệt điện tử”, yêu cầu thương nhân gửi bộ hồ sơ đăng kí hoàn chỉnh (bản giấy) về cục TMĐT và CNTT – Bộ Công Thương tại địa chỉ 25 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội để được xác nhận đăng kí.

7: Xác nhận hồ sơ

• Đối với thủ tục Đăng kí website: Trong thời han 05 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ bản giấy hoàn chỉnh thì thương nhân, tổ chức được xác nhận đăng kí và nhận được một đoạn mã mà khi gắn lên website sẽ hiển thị bằng một biểu tượng đăng kí.
• Đối với Đăng kí hoạt động đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử: Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ bản giấy hoàn chỉnh thì thương nhân, tổ chức được xác nhận đăng kí.

Sơ đồ Các bước đăng ký website thương mại điện tử với bộ công thương

Theo: http://online.gov.vn

Chia sẻ0

Chia sẻ

1. Tuân thủ tuyệt đối những khuyến cáo của Google

Khi website của bạn tuân thủ chuẩn của Google, bạn sẽ có những lợi thế rất lớn  khi muốn sử dụng hai hình thức quảng cáo nổi tiếng của Google (SEO, Google Adwords) hiện đang chiếm 45% tổng thị phần quảng cáo trực tuyến tại Mỹ 2010(nguồn IAB Report 2010). Hiện ở Việt Nam, quảng cáo Google đang phát triển bùng nổ nhờ những ưu thế vượt trội của nó so với các hình thức quảng cáo trực tuyến khác.
Những lợi thế của một website theo chuẩn Google:

• Chi phí trên mỗi truy cập rẻ hơn.
• Hiệu quả đem lại khách hàng cao hơn.
• Có thể tiến hành quảng cáo Google với số lượng lớn từ khóa.

Với kinh nghiệm sử dụng và phân tích hàng ngàn website Việt Nam, chúng tôi đánh giá trên 95% website Việt Nam không tuân thủ đầy đủ các khuyến cáo của Google trong thiết kế website.
Và thực tế là hầu hết các khách hàng sử dụng dịch vụ SEO toàn trang của chúng tôi phải thiết kế website lại từ đầu trước khi tiến hành SEO.

2. Quy trình thiết kế website chuyên nghiệp

Quy trình thực hiện website ở CAIA 

Chúng tôi áp dụng quy trình thiết kế chuyên nghiệp, phân tách rõ ràng các giai đoạn phân tích, bố cục, thiết kế đồ họa, lập trình và kiểm định đảm bảo tất cả website được thiết kế cần tuân thủ 100% những khuyến cáo của Google.

3- Được chuyên gia SEO kiểm thử và hoàn thiện

Đây là một điểm rất quan trọng bởi những chuyên gia SEO của CAIA không chỉ am hiểu về chuẩn thiết kế website của Google, mà còn am hiểu quảng cáo trực tuyến, hiểu rõ làm thế nào để khiến một người ghé thăm website trở thành khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ của bạn.

4. Thiết kế đồ họa đẹp

Chúng tôi ý thức rất rõ thiết kế đồ họa có ảnh hưởng tới hiệu quả Marketing của website, vì vậy chúng tôi đã tuyển chọn những chuyên gia thiết kế đồ họa giàu kinh nghiệm đảm bảo làm ra những sản phẩm ưng ý khách hàng.

5. Dịch vụ hậu website chuyên nghiệp

Website chính là bộ mặt công ty của bạn, giống như là cửa hàng bày bán sản phẩm của bạn. Nếu website làm ra có tốt bao nhiêu nhưng không được quản lý bởi những đội ngũ chuyên nghiệp thì những tâm huyết và kì vọng của bạn với nó cũng khó đạt được. Trên thực tế để quản lý một website thật tốt không phải là công việc đơn giản: bạn muốn cập nhật bài viết và sản phẩm của bạn thật đẹp, bạn muốn web của bạn có một banner riêng mỗi dịp khuyến mãi, bạn phải xử lý thế nào khi website của bạn bị hacker phá hoại cài virus, … và hàng ngàn thứ mà chuyên môn một người cũng khó làm được.
Vậy thay vì phải tuyển một vài nhân viên quản trị website, quảng cáo trực tuyến, bạn có thể sử dụng những dịch vụ của chúng tôi:

• Dịch vụ SEO tổng thể
• Dịch vụ quảng cáo Google ads

Thông tin liên hệ với CAIA

• Hotline tư vấn: 036.8966.815
• Email: Sales@caia.vn
• Văn phòng đại diện: Tầng 2, tháp A, Tòa nhà Helios, số 75 Tam Trinh, Phường Mai Động, Quận Hoàng Mai, Hà Nội

Chia sẻ0

Chia sẻ

Bảng kích thước tiêu chuẩn cho các loại Banner, logo cho Website:

Lợi ích từ việc chuẩn hóa kích thước banner:

• Trao đổi banner giữa các website dễ dàng và nhanh chóng hơn.
• Một banner duy nhất cho tất cả các website cần đặt quảng cáo. Không tốn kém thời gian và chi phí khi phải thiết kế riêng từng kích cỡ banner cho mỗi website trong một chiến dịch quảng cáo.
• Dễ dàng chấp nhận quảng cáo với các kích thước chuẩn từ các tổ chức bán quảng cáo (thí dụ Google) mà không phải thiết kế lại giao diện.

Một số lưu ý khác

• Kích thước 728×90px thường được sử dụng để làm banner chính cho các Website. Nó phổ biến với giai đoạn trước, khi mà website được làm để tương thích với kích thước màn hình 800×600. Ngày nay, kích thước này vẫn phổ biến và đôi khi được tách làm 2 banner 364×90 .
• Banner kích thước 300×100 và 300×250 được dùng nhiều ở website 2 cột.
• Button 2 (120×60px) là kích thước hay được sử dụng để trao đổi logo các Website với nhau. Thời gian gần đây, các Website hay sử dụng thêm loại Micro button (80×15px). Loại này nhỏ xinh thường được sử dụng để trang trí cho các Website.
• Dung lượng tập tin của banner càng nhỏ càng tốt. Dung lượng banner lớn làm cho trang web tải chậm và gây khó chịu cho người xem.
• Thông thường, đối với banner nhỏ, hoặc không sử dụng flash, dung lượng tập tin nên nhỏ hơn hoặc bằng 10Kb.
• Đối với banner có nội dung phức tạp hoặc flash banner, dung lượng tập tin nên nhỏ hơn hoặc bằng 30Kb
• Đối với banner động (gif hoặc flash), lưu ý thời gian đổi hình không quá nhanh sao cho người xem có thể đọc được hết nội dung của hình.

Theo Wiki

Chia sẻ0

Chia sẻ

Hãy xem website của bạn đã trở nên lỗi thời chưa

Tôi đang nghĩ về những người tải podcasts về máy nghe nhạc iPod của họ, về những người ghi tên và chia sẻ cho mọi người trên trang del.icio.us, dig.com, các trang web cộng đồng và những người chia sẻ nhiều đoạn băng hình trên trang Youtube.com.

Đang có sự thay đổi sâu sắc trong cách thức mọi người sử dụng web trong khi có rất nhiều nhà marketing trên mạng vẫn đang gãi đầu suy nghĩ và tự hỏi rằng liệu mình có đủ dũng khí để bắt tay thực hiện blog.

1. Hiện tại bạn đang sử dụng công cụ và dịch vụ nào mà bạn đã bỏ qua vào năm ngoái?

• Bạn có xem qua trang Squidoo chưa?
• Bạn đã từng đặt công cụ tìm kiếm Swicki trên trang Eurekster?
• Bạn có quan tâm đến một trang web mà bạn có thể kết hợp nhiều dịch vụ từ 2 nơi khác nhau vào cùng một trang – theo cách www.MotorMapUSA.com  mà Google Maps và eBay auto đã làm?

Vấn đề ở đây không phải là mọi công ty nên sử dụng mọi công cụ và dịch vụ mới (cho dù một vài trong số đó rất tốt), nhưng bạn nên biết về nó.

Tại sao? bởi vì lúc nào cũng có nhiều công ty và trang web mới đang xâm nhập vào thị trường của bạn. Họ có một lợi thế là họ có thể xây dựng mô hình và kỹ thuật công nghệ của họ dựa trên toàn bộ những công cụ và dịch vụ hiện đại mà khi bạn bắt đầu sự nghiệp của mình thì nó chưa có.

Họ cũng có thể thu hút được nhiều người xem hơn đơn giản bởi vì họ ở trong một không gian mới mà khi bạn thành lập thì nó chưa có.

2. Bạn có thể làm gì ?

Phải nắm bắt được những gì đang diễn ra, đừng có những cuộc tán gẫu nhàm chán về blog, hãy nhìn vào cái gì mới ngày hôm nay.

Sau đó thì hãy suy nghĩ cẩn thận về những dịch vụ đó.

Tự hỏi bạn sẽ có được lợi gì khi sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ đó?

Liệu đối thủ cạnh tranh của bạn có sử dụng dịch vụ đó không? Tổn hại là bao nhiêu nếu một công ty mới trong thị trường của bạn sử dụng một vài dịch vụ mới để cạnh tranh với những gì bạn cung cấp?

3. Quyết định cuối cùng

Sự thật là một số trang web rất thành công mà không cần phải có bất kỳ sự thay đổi đáng kể nào về kỹ thuật hoặc thông tin liên lạc trực tuyến. Craigslist.com đứng thứ 17 trong số những trang web được xem nhiều nhất chỉ vì có nội dung hay. Công nghệ tiên tiến và thông tin liên lạc hiện đại có thể không đem lại gì cho công việc kinh doanh của bạn.

Nhưng để đánh giá, hãy nhìn vào những gì mà đối thủ cạnh tranh mới của bạn đang làm và từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn dựa trên những kiến thức mà bạn đang có.

Theo Lantabrand

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Google có công cụ mới làm web nhanh hơn 2 lần

Ví dụ, nó sẽ nén hình ảnh hiệu quả hơn và thay đổi cài đặt để thêm các trang được lưu trữ trong bộ nhớ cache của trình duyệt, do đó, không phải nạp nhiều lần cùng một dữ liệu. Phần mềm này sẽ được tự động cập nhật – Richard Rabbat, người quản lý cho dự án nói. Ông nói rằng điều này có nghĩa là, kể cả Google và những ai muốn cải thiện trang web hơn khi cài đặt nó sẽ được hưởng lợi mà không cần phải thực hiện bất kỳ sự thay đổi nào.

“Chúng tôi nghĩ rằng làm cho toàn bộ web nhanh hơn là rất quan trọng cho sự thành công của Google,” ông Rabbat nói. Làm cho trang web nhanh hơn khuyến khích mọi người sử dụng nó nhiều hơn và tăng khả năng họ sẽ sử dụng nhiều dịch vụ và phần mềm của Google. Rabbat nhấn mạnh về thất vọng mà mọi người nhận được khi họ bấm vào một liên kết hoặc gõ một URL và ngồi nhìn một trang trắng trong vài giây. “Trong nhiều trường hợp,” ông nói, “Tôi sẽ bỏ đi trang khác khi điều đó xảy ra.”

Google đã từng cung cấp một công cụ gọi là Page Speed để đo tốc độ tải trang web và từ đó có những ý tưởng cho việc cải thiện. “Chúng tôi đã hỏi chính mình, thay vì nói với mọi người hãy chỉ ra các vấn đề đó, chúng tôi có thể làm cho chúng tự động là được phải không?” Rabbat nói.

Phần mềm này có thể đặc biệt hữu ích cho những người khai thác các trang web nhỏ. Những người như vậy có thể không có kĩ năng và thời gian để thực hiện tối ưu hóa trang web của họ. Nó cũng sẽ có ích cho các công ty sử dụng hệ thống quản lý nội dung hoạt động web và sự thiếu khả năng kỹ thuật cần thiết để cải thiện tốc độ với các phần mềm máy chủ web của mình.

Google thử nghiệm mod_pagespeed trên một mẫu đại diện của các trang web và thấy rằng nó thực hiện tải một số các trang web nhanh hơn gấp ba lần, tùy thuộc vào cách tối ưu hóa thực hiện như thế nào.

Google cũng đang thoả thuận với các công ty khác để đảm bảo rằng mod_pagespeed được phân phối rộng rãi. Ví dụ công ty Hosting GoDaddy, đã có kế hoạch để thêm phần mềm này vào sản phẩm Web của họ. Theo chủ tịch và giám đốc điều hành của GoDaddy, Warren Adelman, phần mềm sẽ “tạo sự dễ dàng hơn cho khách hàng sử dụng dịch vụ lưu trữ web của chúng tôi để xây dựng trang web tốt nhất có thể với số tiền ít nhất.” Với công cụ Page Speed của Google, ông lưu ý, “đòi hỏi một mức độ hiểu biết kỹ thuật nhất định về điều hành trang web mới có thể thực hiện”, và ông hy vọng với công cụ mới mod_pagespeed sẽ có một tác động rộng lớn hơn.

Mạng giao tiếp Cotendo giúp khách hàng phân phối nội dung một cách nhanh chóng, cũng được tích hợp vào mod_pagespeed. Mặc dù mọi người có thể cài đặt phần mềm tự, Kuperman (phó giám đốc sản xuất) nói, nhưng việc có nó như là một phần của một mạng lưới phân phối nội dung trở nên dễ dàng hơn trong khâu sử dụng cho các công ty không kiểm soát máy chủ của họ, hoặc có nguồn tài nguyên Web rải rác trên toàn cầu.

Những nỗ lực của Google đã tăng tốc độ duyệt Web trên nhiều sản phẩm của mình. Ví dụ, họ đã thiết kế trình duyệt web Chrome được nhanh hơn các trình duyệt khác, và công ty có kết nối tốc độ cao bằng băng thông rộng là sự lựa chọn của các thị trấn ở Mỹ. Đầu năm nay, Google tuyên bố sẽ xem xét tốc độ của tất cả các trang web khi xếp chúng trong kết quả tìm kiếm, mà có thể có một tác động đáng kể đến khách truy cập.

Đẩy mạnh tốc độ web giúp Google thu nhiều lợi nhuận là rất rõ ràng. “Nếu các trang web được nhanh hơn, Google làm ra nhiều tiền hơn”, ông Ed Robinson, giám đốc điều hành của Aptimize, “mới bắt đầu mà đã cung cấp phần mềm tự động tối ưu hóa trang web như Google là một cách chào hàng mới”. Robinson giải thích rằng một trang web nhanh hơn thì nhiều người dùng xem hơn, và nhiều quảng cáo mà Google có thể đưa ra trên các trang tìm kiếm hoặc thông qua mạng lưới quảng cáo của mình. Vì thế sự trải ra của công ty là rất rộng, thậm chí những cải tiến nhỏ cũng có thể tăng lên để đạt doanh thu lớn cho gã khổng lồ web. Ông nói thêm, “Làm cho web nhanh hơn là cách hợp để níu kéo mọi người trở lại với trang web”.

Theo: http://xahoithongtin.com.vn

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Có ba nhân vật chính tham gia vào dự án là bạn – lập trình viên (programmer), họa sỹ thiết kế (designer), khách hàng yêu cầu xây dựng site (client) và website ở đây được thể hiện qua một chiếc bóng đèn.

Bạn sẽ bắt đầu dự án bằng cách thảo luận với khách hàng về những công việc cơ bản: những điều cần làm, vai trò, trách nhiệm, đối tượng bạn sẽ liên hệ để lấy tài liệu (nội dung text, hình ảnh) cho website…

Bạn và họa sỹ sẽ suy tính xem nên tổ chức mọi thứ như thế nào: điều cần được xây dựng trên mọi trang, mức độ quan trọng… Bạn nên phác thảo một sơ đồ site cho khách hàng và làm cơ sở cho những lần thay đổi nội dung về sau.

Mô hình phác thảo, giống như một “bộ xương website” sẽ chứa tất cả các thành phần dẫn hướng, tính năng và nội dung xuất hiện trên trang web chính thức nhưng chưa có sự góp mặt của yếu tố thiết kế đồ họa. Mô hình được sử dụng để xác định những vấn đề rắc rối và những thành phần còn thiếu trong cấu trúc chung.

Tạo khung website như thế nào sẽ tùy thuộc ở bạn. Đối với site nhỏ, bạn chỉ cần sử dụng Illustrator hoặc Photoshop. Nhưng với những trang phức tạp, bạn phải viết bằng HTML để khách hàng có thể bấm chuột và kiểm tra xem mọi thứ đã đạt yêu cầu chưa.

Dựa trên sơ đồ site và bộ khung, bạn và khách hàng sẽ cùng nhau bàn bạc về nội dung cho website. Vấn đề nội dung có lẽ là công việc vất vả nhất mà khách hàng phải thực hiện trong suốt dự án và nó mất khá nhiều thời gian.

Khi những điều trên đang diễn ra, chuyên gia thiết kế sẽ tập trung nghiên những kiểu dáng cơ bản của trang chủ và các trang thứ cấp.

Khi thiết cơ bản đã sẵn sàng, khách hàng sẽ kiểm tra và đưa ra những đề xuất chỉnh sửa.

Đôi khi họa sỹ sẽ phải làm lại từ đầu hoặc đảo lộn mọi thứ…

… Cho đến khi tất cả đều hài lòng.

Quá trình xây dựng – phản hồi – xây dựng lại lặp đi lặp lại trong nhiều giai đoạn của dự án. Ngoài nhiệm vụ cung cấp nội dung, việc đưa ra nhận xét, góp ý cũng là trách nhiệm của khách hàng.

Sau khi mô hình cơ bản được chấp thuận, họa sỹ sẽ thiết kế chi tiết từng trang nhỏ website.

Một lần nữa, chúng được kiểm tra, làm lại và khẳng định lần cuối.

Khi đó, bạn bắt đầu hình thành trang HTML thực sự…

Và tạo phong cách với CSS (Cascading Style Sheets – chuẩn W3C trong việc tạo font, màu, khoảng trống… trong tài liệu web).

Bạn và khách hàng tiếp tục thảo luận để biên tập và chau chuốt cho đến khi có một site hoàn chỉnh.

Giai đoạn cuối cùng của quá trình là sửa lỗi. Site cần được chạy thử nghiệm trên tất cả các nền tảng để tìm lỗi kỹ thuật và phát hiện lỗi nội dung.

Đến đây, mọi người nói “Kết thúc”, nhưng tất nhiên bạn chưa thể cầm gọn khoản tiền công và ung dung ra về. Bạn phải theo dõi site ít nhất 10 ngày để xem có vấn đề gì phát sinh không.

Chia sẻ0

Chia sẻ

Trang web của công ty không những phải chuyên nghiệp về nội dung mà còn phải “nhà nghề” về thiết kế và biết cách lôi kéo khách đến xem. Sau đây là một số “mẹo” đã được tạp chí Internet London giới thiệu trong thời gian qua:

Nội dung là… thượng đế! : 15 lời khuyên đầu nhắc bạn làm web cũng giống như mở cửa hàng, phải luôn luôn tự hỏi:

1. Trên web có gì lạ, có gì cần để khách phải dừng chân.

2. Sự khác biệt của web “chỉ ghé qua một lần” và trang web khiến người ta phải vào hàng ngày là thông tin tươi mới, cách làm mới.

3. Phải có tính độc đáo của nội dung và hình thức, nếu có lỡ “copy” ý tưởng của người khác thì phải chứng tỏ mình thực hiện tốt hơn.

4. Luôn tìm hiểu đối tượng vào là những ai, tra cứu cái gì.

5. Website cần có chức năng tìm kiếm để người truy cập có thể tìm kiếm dữ liệu. Đây là một tính năng vượt trội mà một tờ báo in hay một prochure công ty muốn làm cũng bó tay !

6. Đừng khoe khoang là trang web của bạn có đủ thứ. Cứ cho biết những thông tin và khả năng thật của mình là được rồi.

7. Hãy gợi mở và để sẵn những công cụ cho người vào tự tìm kiếm thông tin. Làm cho người ta tò mò muốn tìm hiểu chứ không cần bày ra ngay tất cả.

8. Thường xuyên cập nhật thông tin tươi mới.

9. Thông tin tươi mới không chỉ là chữ mà còn là hình ảnh. Nhiều website cho thay đổi hình ảnh hàng này để tạo sự mới lạ.

10. Mở chuyên mục tin tức cho công ty của bạn và luôn cập nhật thông tin.

11. Tin tức trên website không chỉ là thông tin làm ăn mà còn có ý nghĩa giáo dục tiêu dùng, kinh doanh, đặc biệt là thương mại điện tử.

12. Tên của website cũng là một loại thương hiệu. Đặt tên cho hay, ấn tượng dễ nhớ, và nhớ đăng ký bản quyền để tránh những tranh chấp.

13. Những thông tin liên quan đến người sử dụng cần được xem trọng. Thật tuyệt vời nếu như người ta vào web không chỉ thấy có hàng hóa, dịch vụ mà còn có lịch chiếu phim, thông tin sự kiện sắp đến, thời tiết, tỷ giá ngoại tệ, giá vàng…

14. Hỏi ý kiến người sử dụng, kể cả trưng cầu ý kiến bằng cách bỏ phiếu. Tuy nhiên phải cân nhắc việc thông tin bị lộ cho phép đối thủ nắm được ý tưởng của mình.

15. Lâu lâu cần có một “happy hour” hoặc “happy day” để kích thích người truy cập viếng thăm website của bạn. Các web thường xuyên cho lấy “chùa” một số phần mềm hay đăng ký nhận không mất tiền một thông tin nào đấy.

Càng có nhiều thứ “miễn phí” càng tốt

16. Mở tài khoản e-mail miễn phí trên trang web của công ty là một sáng kiến hay đã được Hotmail, Yahoo!… áp dụng thành công. Dĩ nhiên, có chỗ “chùa” cho e-mail thì có thêm một lý do khiến người sử dụng phải thường xuyên lui tới.

17. Ngoài ra, người ta còn miễn phí không gian để khách hàng đặt trang web của họ lên trạm web của mình. Đấy cũng là một cách “buôn có bạn, bán có phường” !

18. Một đề nghị nữa là trên trạm web công ty của bạn có luôn những dịch vụ như một ISP miễn phí (cung cấp dữ liệu, phần mềm, thiết kế, tư vấn… ). Ngay chính ngân hàng cũng có thể mở chợ trên mạng và đầu tư vào Internet, kinh doanh như một ISP vậy.

19. Cho thêm một thứ “chùa” khác là cung cấp thiệp điện tử. Một trong những nơi cho không phần mềm làm dịch vụ thiệp điện tử là trạm web của học viện Kỹ thuật Massachusetts: persona.www.media.mit.edu/postcards.

20. Phần mềm cũng là một loại quà tặng khuyến mãi trên mạng rất được ưa chuộng. Cho quà gì cần chọn lựa tùy mục đích và đối tượng. Ví dụ, công ty đồ gỗ cho phần mềm thiết kế nhà cửa, công ty dệt may cho phần mềm sưu tập thời trang…

21. Games cũng là một món miễn phí được hoan nghênh. Hãy tạo thêm một lý do rất thực dụng và hồn nhiên cho khách quay lại, tại sao không?

22. Cũng giống như siêu thị, giờ đây người ta áp dụng cả cách tính điểm tặng quà cho khách vào sử dụng web. Có thể vào xem kinh nghiệm này tại www.ipoints.co.uk hay www.beenz.com

Hình thức mỹ thuật và Phương diện kỹ thuật

23. Thời giờ là vàng bạc, đừng bắt người xem phải chờ lâu hơn 1 phút mới thấy đủ mặt mũi trang web hiện lên. Muốn thế, đừng đưa quá nhiều hình ảnh, âm thanh… lên web, bởi chúng chiếm dung lượng rất lớn. Mỗi trang web không nên vượt quá 60 Kb.

24. Trách cảnh tượng trang web nhan nhản logo, banner quảng cáo. Người xem không có nhiều thì giờ, hình ảnh quảng cáo chỉ khiến người ta phải chờ lâu khi truy cập vừa gây cảm giác nhàm chán, khó chịu. Mỗi trang web chỉ nên có một hoặc hai banner đặt ở đầu và cuối trang. Có thể thêm 5 logo quảng cáo được đặt ở những vị trí không lấn át nội dung.

25. Một lời khuyên chung: web được coi là hấp dẫn phải là nơi người sử dụng bước vào nhanh nhất, lựa chọn nhanh nhất, đúng nhất. Theo kinh nghiệm của web Channel 4, sau một thời gian điều hành, người ta quyết định giảm thiểu ngay cả các thanh công cụ, bởi người vào đã học được nhanh chóng nơi nào họ cần vào, không cần phải hướng dẫn nhiều.

26. Tạo thêm những cửa sổ trình duyệt mới. Kỹ thuật cho phép ngay trên một trang web, bạn có thể tạo thêm một ô nội dung khác hiện lên cùng lúc. Người ta có thể dùng ô này để quảng bá một dịch vụ hay tiện nghi mới.

27. Có công cụ liên kết (link) với các website khác.

28. Có công cụ nói chuyện bằng văn bản tương tác trực tuyến (chat). Hai hay nhiều người có thể nói chuyện cùng lúc qua mạng về một sản phẩm hay ý định làm ăn nào đó.

29. Có forum. Điều này có thể vận dụng như hộp thư khách hàng. Tuy nhiên, để ngăn chặn những thông tin gây nhiễu, cần có phương tiện lọc (filter), thông tin không nhất thiết phải đăng ngay.

30. Trang bị phương tiện ghi hình trên web (web cam). Đây là một kỹ thuật mới cho phép truyền hình trực tiếp lên trang web, rất hấp dẫn.

31. Có công cụ cho phép người sử dụng chọn cách thể hiện nội dung trên trang web theo cách riêng của mình. Chẳng hạn chọn đưa lên hàng đầu thông tin mới nhất về điều họ quan tâm như giá chứng khoán, tin giá cả sản phẩm cụ thể… Nói chung là cần chuẩn bị nhiều “thực đơn” cho khách. Muốn thế, cần phải nắm rõ thông tin cụ thể về nhiều loại đối tượng sử dụng, để chuẩn bị nhiều nội dung phục vụ cho thích hợp. Làm sao cho người sử dụng web thấy đây như là nhà mình, văn phòng mình, cảm giác thoải mái, thân thiệt là rẩt quan trọng.

32. Khách phải được tuỳ chọn muốn đưa lên những phần nội dung cá nhân của mình lên hay không.

33. Nếu cho khách để miễn phí trang web trên website của mình thì nhớ có phương tiện cho khách tự động vào thẳng.

34. Có dịch vụ tự động chuyển thông tin của mình đến e-mail của khách hàng, nhất là khách hàng để miễn phí e-mail trên website để nhắc họ luôn nhớ đến mình.

35. Nếu bạn cho sử dụng miễn phí e-mail và lưu trữ dữ liệu thì tên gốc e-mail phải giống tên gốc website của bạn thì mới đạt được mục đích quảng bá danh hiệu.

36. Phải luôn đặt mình vào vị trí người sử dụng để cải tiến nội dung và hình thức, phương tiện kỹ thuật của web cho ngày một hấp dẫn hơn.

37. Sẵn sàng “trưng cầu ý kiến bạn đọc” và thuê những nhà tư vấn phản biện, góp ý cho trang web của bạn.

Hồng Nhung (Theo Vipcomnet)

Chia sẻ0

Chia sẻ