Quảng cáo chất Lượng là trung tâm của triết lý quảng cáo của Google Awords dựa trên nguyên tắc:

1. Quảng cáo nên cung cấp những thông tin phải đến đúng người vào đúng thời điểm.
2. Chỉ hiện quảng cáo những người có nhu cầu

Khi mọi người tìm kiếm trên Google, họ đang tìm kiếm tất cả các loại thông tin, và đôi khi các nguồn tài nguyên hữu ích nhất đến từ các nhà quảng cáo. Bằng cách hiển thị nhắm đúng mục tiêu, quảng cáo có liên quan, Google có thể bổ sung kết quả tìm kiếm tự nhiên và thêm các thông tin hữu ích nhất cho người dùng.

Tìm ra những quảng cáo phù hợp nhất cho hàng triệu truy vấn mỗi ngày.Chúng ta thấy là một thách thức lớn và đó là lý do tại sao Google giới thiệu các khái niệm quảng cáo chất Lượng (Ad Quality), Điểm Chất Lượng (Quality Score)

Đây là một bài học ngắn để giới thiệu bạn về đấu giá quảng cáo Google AdWords và làm thế nào nó ảnh hưởng bởi chất Lượng Quảng cáo. Hãy dành một vài phút để xem video, sau đó xem phần còn lại của bài viết để tìm hiểu thêm.

Các thông tin trong hướng dẫn này chỉ áp dụng cho quảng cáo trên Google.com. Nó mô tả cách hệ thống tính điểm chất lượng quảng cáo, tuy nhiên, như với bất kỳ hệ thống kỹ thuật nào, thực tế đôi khi xảy ra trường hợp ngoại lệ và các vấn đề kỹ thuật có thể tồn tại, mà có thể mâu thuẫn với một số lời khuyên trong hướng dẫn này.

Điểm Chất Lượng là gì?

Hệ thống AdWords sẽ tính toán một hệ số “Chất Lượng” cho mỗi từ khóa của bạn. Google Adwords nhìn vào nhiều yếu tố để đánh giá mối tương quan giữa từ khóa từ khóa – mẫu quảng cáo – trang đích và hành vi tìm kiếm của người dùng. Điểm Chất Lượng giúp đảm bảo rằng chỉ những quảng cáo phù hợp nhất xuất hiện cho người dùng trên Google. Hệ thống AdWords hoạt động tốt nhất cho tất cả mọi người – các nhà quảng cáo, người dùng, nhà xuất bản, và cả Google. Các quảng cáo trên Google hiển thị phù hợp nhu cầu của người sử dụng. Quảng cáo có liên quan có xu hướng kiếm được nhiều click hơn, xuất hiện ở vị trí cao hơn, và mang lại cho bạn sự thành công nhất.

Điểm Chất Lượng được tính mỗi khi từ khoá của bạn phù hợp với một truy vấn tìm kiếm – đó là, mỗi khi từ khoá của bạn có tiềm năng để kích hoạt một quảng cáo. Chất lượng của từ khóa được cập nhật thường xuyên và chặt chẽ.
Cái gì quyết định Điểm Chất Lượng?

Điểm Chất Lượng được xác định rộng rãi bởi ba yếu tố chính:

1. Tỷ lệ nhấp chuột

* Lịch sử tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của từ khoá và số lần xuất hiện quảng cáo trên Google
* Lịch sử của tài khoản: được đo bởi CTR của tất cả các quảng cáo và từ khoá trong tài khoản của bạn
* Lịch sử CTR của URL hiển thị trong nhóm quảng cáo

2. Sự liên quan

* Sự liên quan của từ khoá với các quảng cáo trong nhóm quảng cáo
* Sự liên quan của từ khoá và quảng cáo xuất hiện với truy vấn tìm kiếm
* Tài khoản của bạn hoạt động trong khu vực địa lý nơi quảng cáo sẽ được hiển thị
* Các yếu tố liên quan khác

3. Chất Lượng Trang Đích

* Các trang web cần phải có nội dung liên quan và nguyên bản (không được copy từ các trang khác)
* Minh bạch và rõ ràng về bản chất ngành kinh doanh của bạn, làm thế nào trang web của bạn tương tác với máy tính của khách truy cập, và bạn có ý định sử dụng thông tin cá nhân của người truy cập ra sao.
* Một trang web dễ dàng điều hướng với thời gian tải nhanh và không xuất hiện cửa sổ pop-up hay pop-under

10 điều cần biết về Chất Lượng quảng cáo Adwords

Khi nói đến quảng cáo chất lượng, ta có rất nhiều để học hỏi. Dưới đây là 10 điều bạn nên biết về Quảng cáo chất lượng.

1. Có thể không được xuất hiện quảng cáo trên tất cả các kết quả tìm kiếm, ngay cả đối với các truy vấn được đấu giá rất cao.

Để phù hợp với nguyên tắc của Google chỉ hiển thị các quảng cáo phù hợp với hành vi của người tìm kiếm , vì vậy nếu quảng cáo của bạn có chất lượng thấp bạn sẽ không thấy xuất hiện trừ khi bạn chấp nhận trả một mức phí rất cao, thậm trí ngay cả khi bạn chấp nhận mức phí cao chưa hẳn sẽ bảo đảm việc quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện nếu có Điểm Chất Lượng quá thấp.

2. Chỉ vì ít có sự cạnh tranh cho một từ khóa không có nghĩa là nó sẽ không tốn kém.

Hãy nhớ rằng sự cạnh tranh chỉ là một trong các biến số xác định CPC thực tế – giá bạn phải trả cho một nhấp chuột cũng được xác định theo Điểm Chất Lượng của từ khóa

Nếu từ khoá của bạn có một Điểm Chất Lượng thấp tương đối so với các quảng cáo khác trên trang đó, bạn có thể thấy rằng CPC thực tế của bạn là gần với CPC tối đa của bạn, mặc dù có ít đối thủ cạnh tranh cho từ khoá đó. Hãy nhớ, mặc dù bạn sẽ không bao giờ bị tính phí nhiều hơn CPC tối đa mà bạn đấu giá cho một từ khóa, không có nghĩa là CPC của bạn sẽ giảm xuống hơn mức đó trừ khi Điểm Chất Lượng của từ khóa mà bạn đấu giá tăng cao.

3. Vị trí quảng cáo của bạn không phải là một nhân tố trong Điểm Chất Lượng của bạn.

Google Adwords sử dụng tỷ lệ (CTR) để giúp xác định điểm số, một vị trí quảng cáo cao hơn sẽ không thực sự giúp bạn có được một Điểm Chất Lượng cao hơn.

Các quảng cáo ở các vị trí cao thường kiếm được CTR tốt hơn so với những quảng cao ở các vị trí thấp, bởi vì quảng cáo ở các vị trí cao là rõ ràng hơn cho người dùng. Vì vậy, để tính toán chính xác nhất Điểm Chất Lượng, điều quan trọng là tính mức ảnh hưởng của vị trí quảng cáo đối với CTR.

Vị trí của quảng cáo trên trang kết quả được lưu vào lịch sử tài khoản khi hệ thống Google Adwords sử dụng CTR của nó để xác định Điểm Chất Lượng. Vì vậy, ngay cả khi quảng cáo của bạn không phải là một trong những vị trí đầu tiên của trang, nó vẫn có thể có được điểm chất lượng tốt.

4. Giá thầu của bạn chủ yếu tác động đến cấp bậc của bạn, không phải Điểm Chất Lượng của bạn.

Điểm Chất Lượng được tính toán dựa trên CTR (điều chỉnh theo vị trí), tính thích hợp từ khóa, và chất lượng trang đích. Giá thầu của bạn không phải là một yếu tố xác định Điểm Chất Lượng của bạn. Khám phá thêm Điểm Chất Lượng là gì?

5. Chất Lượng xác định những quảng cáo xuất hiện trong 3 vị trí hàng đầu.

Đối với vị trí quảng cáo ở các vị trí hàng đầu phía trên kết quả tìm kiếm tự nhiên của Google, hệ thống Adwords sử dụng cùng một công tức đánh giá.

Dựa trên Điểm Chất Lượng và giá thầu CPC. Tuy nhiên chỉ quảng cáo có điểm chất lượng rất tốt và có một mức giá CPC nhất định mới có khả năng xuất hiện ở 3 vị trí này (ngoại từ trường hợp chỉ dưới 3 công cùng đấu giá cho một từ khóa)

Giá trần CPC cho các vị trí này được xác định bởi Điểm Chất Lượng của từ khoá phù hợp; Điểm Chất Lượng càng cao, giá trần cho CPC càng thâp. Điều này đảm bảo rằng chất lượng đóng một vai trò quan trọng hơn trong việc xác định các quảng cáo hiển thị bên trên các kết quả tìm kiếm tự nhiên.

6. Tỷ lệ chuyển đổi quảng cáo (sales conversion rate) không ảnh hưởng đến Điểm Chất Lượng của bạn.

Nếu bạn có sử dụng thêm hình thức theo dõi tỷ lệ conversion và nhận thấy tỷ lệ này khá cao, điều này không có nghĩa là Điểm Chât Lượng của bạn sẽ tăng cao theo. Trong nhiều trường hợp bạn có thể có Điểm Chât Lượng rất thấp nhưng lại có tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cao. Tất cả phụ thuộc vào việc mục tiêu của bạn cho chiến dịch quảng cáo là gì.

Ví dụ trong mùa world cup bạn chọn đấu giá cho các từ khóa liên quan đến world cup và có chượng trình khuyến mãi đặt biệt mặc dù sản phẩm của bạn chẳng hề liên quan gì đến world cup nhưng do chương trình quá hấp dẫn nên bạn thu được lợi nhuận cao.

7. Một vài ngày xấu không làm hỏng Điểm Chất Lượng của bạn.

Đôi khi bạn thực hiện một số thay đổi nhỏ trong chiến dịch quảng cáo và điều này cho ra kết quả không mấy khả quan sau vài ngày. Tuy nhiên điều sẽ không ảnh hưởng nhiều đến chất của chiến dịch nếu bạn điều chỉnh lại kịp thời.

Lời khuyên ở đây là bạn nên thực hiện nhiều thử nghiệm khác nhau trên quy mô nhỏ cho một hoặc vài nhóm quảng cáo trước khi áp dụng cho toàn bộ chiến dịch.

8. Điểm Chất Lượng không bị ảnh hưởng khi quảng cáo của bạn không được hiển thị thường xuyên hoặc không hiển thị do tạm dừng hoặc hết ngân sách.

Điểm Chất Lượng chỉ được tính khi quảng cáo được kích hoạt bởi truy vấn của người dùng và hiển thị trên trang kết quả tìm kiếm Google. Khi quảng cáo của bạn đang bị tạm dừng hoặc không hiển thị do hết ngân sách hoặc giá thầu thấp, Điểm Chất Lượng của bạn không bị ảnh hưởng.

9. Tái cấu trúc tài khoản của bạn không làm bạn mất thông tin lịch sử của Điểm Chất Lượng.

Lịch sử của từ khoá, mẫu quảng cáo, và trang đích được bảo tồn khi bạn cơ cấu lại tài khoản của bạn. Bạn có thể thử nghiệm cấu trúc các chiến dịch quảng cáo mới khác hẳn với các chiến dịch củ nếu không có kết quả khả quan bạn luôn luôn có thể quay lại và tiếp tục các chiến dịch củ.

10. Google không lưu lịch sử chất Lượng trang đích của bạn.

Luôn có một khoảng thời gian chờ khi robot tự động của Google quay lại kiểm tra trang đích mới của bạn. Và Điểm Chất Lượng sẽ được quyết định dựa vào chất lượng của trang đích mới.

Long Nguyễn, chuyên gia quảng cáo Adwords
::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Cách viết quảng cáo Adwords hiệu quả

Quảng cáo theo ngữ cảnh (contextual ads), dù là xuất hiện trên Google, Yahoo hay các cỗ máy tìm kiếm khác, đều không phải là những quảng cáo riêng biệt (standalone) như những mẫu quảng cáo trên báo hay tạp chí. Thực ra mẫu quảng cáo trả tiền (PPC) chỉ là cầu nối giữa từ khoá hay cụm từ khoá mục tiêu với điểm đến là trang web.

Nếu bạn có nhiều thứ tuyệt vời giới thiệu về sản phẩm hay dịch vụ, mẫu quảng cáo trả tiền (PPC) không phải là nơi để bạn cố dồn những thông điệp bán hàng vào 95 kí tự.

Mẫu quảng cáo trả tiền (PPC) phục vụ cho một chức năng đặc biệt theo cách đặt biệt. Mục đích chính của mẫu quảng cáo là tạo ra những thông điệp có tính kết nối với suy nghĩ của người tìm kiếm thông tin và hướng dẫn họ vào trang web mục tiêu với một cái click chuột.

1. Đưa từ khoá chính vào tiêu đề

Khi ai đó vào Google và đánh vào khung tìm kiếm cụm từ “máy pha cafe văn phòng”, bạn có thể chắc chắn rằng trong tâm trí của người đó đã định hình sẵn để nhận ra cụm từ “máy pha cafe văn phòng” trên những trang kết quả tìm kiếm.

Nói đơn giản thế này, người truy cập đã nhập tâm và đưa ra chính xác cụm từ đang muốn tìm kiếm. Đây là lý do tại sao bạn luôn đưa từ khoá chính vào tiêu đề.

Dĩ nhiên bạn thường có nhiều hơn 1 từ khoá để đấu giá. Vì thế cần tạo ra nhiều mẫu quảng cáo theo những từ khoá quan trọng. Mỗi một mẫu quảng cáo sau đó sẽ được tối ưu hoá cho một từ khoá hay nhóm từ khoá cụ thể.

2. Viết tiêu đề có liên quan và thu hút

Tiêu đề là phần quan trọng nhất của mẫu quảng cáo trả tiền (PPC). Nếu tiêu đề không được xây dựng tốt, không ai sẽ để ý tới chúng hay quan trọng hơn là sẽ không click vào quảng cáo của bạn.

Viết một tiêu đề thu hút thật sự là công việc không đơn giản: Trong trường hợp sử dụng Google AdWords, bạn chỉ có tối đa 25 ký tự để thể hiện. Với cụm từ “máy pha cafe văn phòng” bạn đã sử dụng hết 22 ký tự, bạn có thể viết thêm gì với 3 ký tự còn lại?

Điều cần cân nhắc bây giờ là xem có nên đưa những từ khóa vào tiêu đề và làm thế nào để làm cho tiêu đề trở nên thu hút và lôi cuốn người đọc. Tất cả chỉ giới hạn trong 25 ký tự!

3. Sử dụng từ ngữ ngắn gọn

Hãy luôn nhớ sử dụng những từ ngữ ngắn gọn nhưng ý nghĩa rõ ràng.

Dù bạn đang viết dòng tiêu đề với tối đa 25 ký tự hay 2 dòng nội dung chính với tối đa 35 ký tự cho mỗi dòng, luôn nhớ là mọi ký tự đều rất quý giá. Việc sử dụng từ ngữ ngắn gọn sẽ cho phép bạn có thêm khoảng trống để thể hiện thêm nội dung thông điệp.

4. Phải liên quan và cụ thể

Mẫu quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm và sẽ cạnh tranh với những quảng cáo xuất hiện ngẫu nhiên (organic listing) và quảng cáo trả tiền (PPC).

Nếu mẫu quảng cáo của bạn cũng không khác gì những mẩu quảng cáo xuất hiện ngẫu nhiên hay có trả tiền khác trên cùng trang, thì cơ hội thu hút click sẽ trở nên xa vời.

Một cách để tạo sự khác biệt là hãy giới hạn thông điệp và phải rất cụ thể.

Đừng bán kayak mà hãy bán những chiếc kayak đi biển dài 16 foot.

Đừng bán tai nghe (headphone) mà hãy bán những tai nghe stereo Bluetooth.

Quảng cáo càng cụ thể và liên quan, bạn sẽ càng dễ dàng thu hút sự chú ý của những người có quan tâm và nhu cầu thực sự.

5. Nhận thức được bức tranh lớn hơn và liên tục thử nghiệm

Mẫu quảng cáo trả tiền không phải là yếu tố duy nhất. Một mặt nó có liên hệ với những từ khóa ưu tiên và một mặt nó liên kết với trang web đích (landing page).

Ngoài ra bạn cũng cần phải thường xuyên thử nghiệm những mẫu quảng cáo trả tiền (PPC). Hãy thử nhiều thông điệp khác nhau và diễn tả theo những cách khác nhau:

Bán hàng theo kiểu gượng ép so với kiểu thuyết phục.

Thông điệp tích cực so với thông điệp tiêu cực.

Thông điệp dễ hiểu, rõ ràng so với những thông điệp lan man, khó hiểu.

Dù mẫu quảng cáo tốt tới đâu, bạn cũng sẽ không thể chắc chắn chúng sẽ hiệu quả cho tới khi thử nghiệm chúng.

Và điều cuối cùng, tất cả những gì cần biết về việc viết các mẫu quảng cáo trả tiền (PPC) là hãy liên tục thử nghiệm và thử nghiệm tới khi mẫu quảng cáo thu hút sự chú ý của đúng đối tượng tiềm năng và chuyển chúng thành những click chuột và cuối cùng là mua hàng.

(Theo Glink)

::

Chia sẻ0

Chia sẻ