Dưới đây là một vài câu hỏi đặt ra cho chủ doanh nghiệp trước khi bắt đầu một kế hoạch marketing online:

1. Tôi sẽ thu hút lưu lượng truy cập vào website từ nguồn nào?
2. Làm sao để khách truy cập trở thành khách hàng thực sự?
3. Tôi có cần một blog không?
4. Tôi có cần một hệ thống quản trị nội dung?
5. Truyền thông mạng xã hội là gì?
6. Làm sao website của tôi xuất hiện ở trang nhất Google?
7. Tôi nên quảng cáo website của tôi ở đâu?
8. Tôi cần gửi những gì trong email marketing?
9. Làm thế nào để tôi xây dựng được một thương hiệu tốt?

Với mỗi câu hỏi này, có rất nhiều cách trả lời khác nhau tùy vào từng trường hợp cụ thể. Bạn hãy cố gắng nghiền ngẫm và ít nhất là trả lời một cách đầy đủ các câu hỏi đó, xây dựng cho mình một kế hoạch hành động cụ thể trước khi quyết định công việc kinh doanh online của mình?

Chia sẻ0

Chia sẻ

Với bản chất tương tác của Internet Marketing, đối tượng nhận thông điệp có thể phản hồi tức khắc hay giao tiếp trực tiếp với đối tượng gửi thông điệp. Đây là lợi thế lớn của Internet Marketing so với các loại hình khác.
Internet Marketing kết hợp tính sáng tạo và kỹ thuật của internet: bao gồm thiết kế, phát triển, quảng cáo và bán hàng. Các hoạt động của Internet Marketing bao gồm: search engine marketing (SEM), web display advertising, e-mail marketing, affiliate marketing, interactive advertising, blog marketing và viral marketing.

Internet Marketing là quá trình phát triển và quảng bá doanh nghiệp sử dụng các phương tiện trực tuyến. Internet Marketing không chỉ đơn giản là xây dựng website. Internet Marketing phải là một phần của chiến lược marketing và phải được đầu tư hợp lý.

Một trong những lợi thế của Internet Marketing là sự sẵn sàng của lượng lớn thông tin. Người tiêu dùng có thể truy cập thông tin sản phẩm và thực hiện giao dịch, mua bán mọi lúc mọi nơi. Doanh nghiệp sử dụng e-makerting có thể tiết kiệm được chi phí bán hàng như chi phí thuê mặt bằng, giảm số lượng nhân viên bán hàng,.. Internet Marketing còn giúp doanh nghiệp tiếp cận với thị trường rộng lớn cũng như phát triển ra toàn cầu. Ngoài ra, so sánh với các phương tiện khác như in ấn, báo đài, truyền hình, Internet Marketing có lơi thế rất lớn về chi phí thấp.

Các hoạt động Internet Marketing khi triển khai có thể dễ dàng theo dõi và đánh giá. Ví dụ với Website, dịch vụ ‘Web analytic’ cho phép theo dõi số lượng người truy cập, nội dung quan tâm từ đó có thể đánh giá thông điệp truyền đi có đúng với ước muốn của khách hàng không. Theo dự đoán, Internet Marketing ngày càng phát triển mạnh hơn so với các loại hình khác.

Tuy nhiên, Internet Marketing vẫn có một số hạn chế. Thứ nhất, về phương diện kỹ thuật, Internet Marketing đòi hỏi khách hàng phải sử dụng các kỹ thuật mới và không phải tất cả mọi đối tượng khách hàng có thể sử dụng chúng. Đường truyền tốc độ chậm cũng là một tác nhân gây khó khăn. Ngoài ra, nếu công ty xây dựng Website lớn và phức tạp để quảng bá sản phẩm, nhiều khách hàng sẽ gặp khó khăn khi sử dụng Website cũng như tải thông tin về với đường truyền chậm hay vào các thiết bị di động. Thứ hai, về phương diện bán hàng, khách hàng không thể chạm, nếm, dùng thử hay cảm nhận sản phẩm trước khi mua trực tuyến.

Internet Marketing đã và đang có ảnh hưởng rộng lớn với nhiều ngành công nghiệp như âm nhạc, ngân hàng, thương mại, cũng như bản thân ngành công nghiệp quảng cáo. Trong ngành công nghiệp âm nhạc, nhiều khách hàng mua và tải các bản nhạc qua Internet thay vì mua CD. Ngày càng nhiều ngân hàng cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Dịch vụ ngân hàng trực tuyến được cho rằng sẽ hấp dẫn khách hàng hơn khi họ không phải đến các chi nhánh ngân hàng để thực hiện.

Hiện tại, hơn 150 triệu người Mỹ sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến và tốc độ tăng trưởng ngày càng cao. Sự cải thiện tốc độ kết nối Internet là nguyên nhân chính cho sự tăng trưởng này. 44% những cá nhân sử dụng Internet thực hiện các giao dịch với ngân hàng qua Internet. Đấu giá qua Internet cũng đang trở nên phổ biến. Những mặt hàng hiếm trước đây chỉ có thể tìm ở các chợ trời nay đang được rao bán trên eBay. Trang Web nay cũng có ảnh hưởng mạnh đến giá cả. Người mua và người bán thường tham khảo giá trên eBay trước khi đến chợ trời và giá trên eBay thường trở thành giá mà sản phẩm được bán. Ngày càng nhiều người bán hàng ở chợ trời rao bán hàng trên eBay và điều hành công việc kinh doanh ở nhà. Sự ảnh hưởng của Internet Marketing lên nền công nghiệp quảng cáo ngày càng lớn. Chỉ trong vài năm, quảng cáo trực tuyến tăng trưởng đều đặn đến hàng chục tỷ USD. Theo báo cáo của Pricewaterhouse Coopers, thị trường Internet Marketing Mỹ trị giá tổng cộng 27 tỷ USD trong năm 2009.

Theo Saga

Chia sẻ38

Chia sẻ

Sử dụng các phương pháp hỗ trợ Offline

Mặc dù kinh doanh online như eBay nhưng doanh nghiệp vẫn có thể muốn thêm vào đó các yếu tố marketing offline. Thậm chí các doanh nghiệp hoạt động online vẫn sử dụng các phương pháp quảng cáo truyền thống thông qua báo hay tạp chí để quảng bá cho doanh nghiệp của mình như Expedia, Travelocity, và Monster.com.

Các thương hiệu này kết hợp nhiều phương thức quảng cáo offline như trên và các chiến lược quảng cáo online. Trong khi bản chất họ là các doanh nghiệp hoạt động online nhưng họ vẫn đầu tư rất lớn vào các phương thức quảng cáo truyền thống như radio và quảng cáo trên ti vi để nhằm làm giảm sự quá tải trong hệ thống hoạt động online của mình_ nơi mà hoạt động kinh doanh thật sự diễn ra.

Phát triển chiến lược marketing trực tuyến mà bạn thích

Nếu bạn là người không thích bị “spam” – một chiến lược marketing online hay được sử dụng, bạn có thể không muốn sử dụng market thương hiệu qua email trong toàn bộ chiến lược của mình.

Tuy nhiên, cách marketing qua email không có nghĩa là chỉ gửi các thông điệp đến tất cà các địa chỉ email mà bạn có thể thu thập được. Thay vào đó nếu bạn sử dụng mẫu đăng kí cho những khách hàng có quan tâm trên trang web của mình, bạn sẽ có phương tiện chính thức hơn để thu thập địa chỉ email của khách hàng. Sau đó bạn có thể gửi thông tin quảng cáo đến các khách hàng này.

Hoặc bạn có thể tạo lịch theo từng khoảng thời gian cụ thể để gửi emai nếu bạn nhận được phản hồi tốt từ phía khách hàng hay nhu cầu của khách hàng có sự thay đổi. Do vậy ngay khi bạn không bao gồm marketing qua email vào chiến lược marketing online của mình, bạn vẫn có thể sử dụng nó như là một phương tiện để quảng bá cho thương hiệu của doanh nghiệp.

Ngân sách và chiến lược marketing qua Internet

Ngân sách là một trong những yếu tố quan trọng quyết định những thành phần mà bạn sử dụng, trong bất cứ một chiến lược Internet marketing nào mà doanh nghiệp muốn phát triển.

Một trang web đòi hỏi doanh nghiệp phải có tên miền và đăng kí nó để có quyền sử dụng trang web này. Nhưng vấn đề trên không ảnh hưởng mạnh đến ngân sách. Gần đây, để đăng kí cho tên miền chỉ tốn $1.99 một năm, cung cấp cho những dịch vụ khác như quyền sử dụng chỉ có $10 mỗi tháng.
Một khi đã đăng kí xong, doanh nghiệp cần phải thiết kế cách thức bố trí và nội dung cho trang web của mình bằng khả năng của chính doanh nghiệp hay phải trả chi phí cho một người chuyên nghiệp về sắp đặt nội dung và thiết kế trang web.

Sau khi nội dung và cách bố trí đã được triển khai, doanh nghiệp muốn trang web của mình sẽ dễ được tìm kiếm bằng cách tự học lấy phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm hay là phải trả phí cho người khác để hoàn tất giai đoạn này.

Thông thường, nếu doanh nghiệp trả phí cho việc thiết kế nội dung trang web thì nó đã bao gồm luôn cả phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm. Chính vì thế, bản thân doanh nghiệp hay người thiết kế phải có kiến thức về phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm.

Bởi vì cách thức mà trang web của doanh nghiệp được thiếhạn hệ thống lưu thông, và trong hầu hết các trường hợp thì phương pháp tối ưu công cụ tìm kiếm là một phần cực kì quan trọng trong chiến lược marketing qua Internet. Do đó, doanh nghiệp có thể sẽ phải chịu một khoảng chi phí cao hơn nhưng nó sẽ t kế sẽ củng cố, làm tăng hay giới tiết kiệm được thời gian sau này.

Khi trang web đã được thiết lập và đưa vào hoạt động thì vấn đề bảo dưỡng là không tránh khỏi. Doanh nghiệp có thể tự làm công việc này hay có thể để cho một công ty chuyên gia khác làm thay.

Phương pháp Pay-per-click advertising(PPC) giống như Google AdWordssẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong việc chi tiêu ngân sách, bởi vì doanh nghiệp có thể xác định khoảng chi phí sẵn sàng trả khi có khách hàng truy cập vào trang web marketing, và số lượng tiền mà doanh nghiệp sẵn sàng trả mỗi ngày.

Doanh nghiệp cũng có thể xác định được liệu họ chỉ muốn marketing trên trang web của mình, hay trên các trang web khác có liên quan đến từ khóa khi lượt người xem truy cập vào công cụ tìm kiếm. Doanh nghiệp có thể ấn định địa điểm và thời gian trong ngày để hạn chế hoạt động của trang web.

Thêm vào đó, marketing theo PPC khá là dễ dàng cho doanh nghiệp để đưa vào hoạt động và tạm hoãn nếu muốn. Doanh nghiệp cũng sẽ dễ dàng cập nhật và hơn thế nữa là lợi ích về hệ thống theo dõi chính xác mà khó có thể đạt được ở các phương thức marketing khác trong chiến lược marketing qua Internet. Doanh nghiệp cũng có thể sử dụng hình ảnh hay video với marketing PPC_ phương pháp này sẽ tiết kiệm hơn là đăng kí biểu ngữ marketing trên các trang web khác.

Mặt khác, doanh nghiệp còn có thể sử dụng PPC để kiếm lợi nhuận bằng các chương trình như Google AdSense, Yahoo Publisher hay Microsoft AdCenter.

Theo dõi kết quả của chiến lược marketing qua Internet

Nếu doanh nghiệp chi tiền trong những bước đầu của chiến lược marketing, doanh nghiệp sẽ cần theo dõi tính hiệu quả của nó. Cách đó sẽ giúp cho doanh nghiệp phát hiện ra phương pháp marketing nào mang lại hiệu quả cao nhất, và có thể tránh được các lỗi khi đưa ra chiến dịch marketing qua Internet để nâng cao kĩ năng và là tiền đề mang lại sự thành công.

Bằng cách biết được đâu là khoản chi tiêu hợp lí và không nên chi vào đâu, điều này rất có ích trong việc phát triển chiến lược marketing khi doanh nghiệp đi vào ổn định.

Chiến lược marketing qua Internet cần phải linh hoạt

Luôn nhớ rằng trong tất cả các trường hợp, kiên nhẫn là ưu điểm chính xác để theo dõi và đánh giá sự thành công của chiến dịch marketing qua Internet. Công cụ tìm kiếm có thể không hiệu quả và chiến lược của doanh nghiệp có thể không tạo ra lợi ích ngay lập tức.

Bởi vì sự cạnh tranh gay gắt của hàng triệu đối thủ đồng thời tham gia vào chiến lược marketing qua Internet này. Doanh nghiệp cần luôn theo dõi và luôn sẵn sàng để điều chỉnh khi thích hợp. Tuy nhiên, kiến thức, khả năng của chính doanh nghiệp, và kế hoạch quản lí tốt chiến lược marketing có thể làm tăng cơ hội cho doanh nghiệp đi đến thành công.

Theo Sukientructuyen

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

AdMicro – Vietnam Communications Corporation

Nếu bạn đang cần thực hiện một chiến dịch online sử dụng Rich media, Tạp chí Marketing Việt Nam khuyên bạn hãy liên hệ ngay với Admicro bởi đây là công ty đang độc quyền kinh doanh trên một hệ thống của hơn 30 trang web chính tại Việt Nam. 30 trang web này thuộc rất nhiều lĩnh vực nhắm đến các đối tượng truyền thông khác nhau như: Tin tức tổng hợp (Dân trí, Người lao động), Tài chính – Kinh tế (Thời báo kinh tế VnEconomy, CafeF, Diễn đàn doanh nghiệp), Giới trẻ (Kênh 14, Sàn nhạc, Hihihehe, Viethiphop, I-pro), Giải trí (Baamboo, Sàn nhạc, Thế giới điện ảnh), Games (Sóc vui, Game K), Gia đình – Sức khỏe (Gia đình xã hội online, Afamily, Sức khỏe đời sống online), Trẻ em (Sóc nhí, Sóc vui), Công nghệ (Xã hội thông tin online, Sức mạnh số – Dân trí), Thương mại điện tử (Rồng bay, Én bạc, Mua rẻ)…

Với lợi thế về quy mô, thế mạnh  kỹ thuật, kinh nghiệm trong triển khai và phát triển sản phẩm Internet, Admicro không những có thể cung cấp các gói dịch vụ có mức giá cạnh tranh, mà còn có thể tư vấn cho khách hàng sử dụng các gói sản phẩm trên hệ thống hoạt động của mình một cách sáng tạo nhất cùng công nghệ đo kiểm hiệu quả quảng cáo chính xác. Hiện nay, Admicro đang là đối tác quan trọng trong lĩnh vực online marketing của nhiều công ty quảng cáo lớn như Mindshare, Innity, Pixel Media, Maxus, Golden Digital, Admax, TV Plus, Smart Media, Saatchi & Saatchi, Bizeye, PMTsol, Chuosenko, Dentsu, Đất Việt VAC… hay các khách hàng trực tiếp như Mobifone, Vinaphone, Viettel, Kimberly Clark, Honda, Samsung, Nokia, Sacombank, HSBC…

Ngoài việc cung cấp quyền quảng cáo, Admicro đang đi đầu trong lĩnh vực tư vấn chiến lược quảng cáo Internet với nhiều hình thức quảng cáo mới, sáng tạo, công nghệ cao, giúp khách hàng đạt hiệu quả cao nhất cũng như thực hiện các chương trình quảng cáo trọn gói.

Admicro là thương hiệu kinh doanh và tư vấn chiến lược quảng cáo của Công ty cổ phần Truyền thông Việt Nam (Vietnam Communications Corporation) – một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực Internet tại Việt Nam.

IDM – International Digital Media Corporation

Mới ra mắt vào đầu 2007, International Digital Media (IDM) đã có lợi thế lớn nhờ vào bề dày kinh nghiệm trên 10 năm với nhiều khách hàng tầm cỡ trong lĩnh vực online marketing của đối tác dgm châu Á. Thế mạnh của IDM/dgm là luôn luôn thực hiện các chương trình được định hướng dựa theo tỉ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) với các gói dịch vụ chủ yếu như: PPC (pay per click); SEO (search engines optimization); Các gói quảng cáo banner hiệu quả với chi phí thấp…

Chính sự am hiểu về kỹ thuật và ứng dụng triệt để công nghệ online marketing, các chiến dịch do IDM thực hiện không chỉ dừng lại ở việc tăng lượng truy cập vào trang web thông qua những hình thức quảng cáo banner thông thường mà IDM còn bảo đảm được tính hiệu quả của những chiến dịch marketing thông qua việc đo lường các chỉ số tương tác để việc tối ưu hóa hiệu quả đầu tư cho online marketing.

Hiện nay, khách hàng của IDM/dgm bao gồm những tập đoàn lớn trên thế giới hoạt động chủ yếu trong bốn lĩnh vực: tài chính ngân hàng, du lịch khách sạn, viễn thông và điện tử gia dụng. Một trong những chiến dịch tiêu biểu của IDM tại Việt Nam là chiến dịch PPC cho công ty bảo hiểm phi nhân thọ Liberty vào tháng 2.2009. IDM đã giúp Liberty nêu bật sự khác biệt trong thương hiệu và chất lượng của sản phẩm bảo hiểm ôtô và thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng qua công cụ tìm kiếm Google. IDM đã thành công trong việc xây dựng một chiến lược từ khóa hợp lí  và tối ưu hóa chiến dịch, từ đó giảm chi phí quảng cáo thấp hơn 25% so với dự kiến ban đầu.

Golden Digital

Hiệu quả và ấn tượng trong mọi chiến dịch quảng cáo là mục tiêu xuyên suốt quá trình hoạt động của Golden Digital từ khi có mặt trên thị trường đến nay. Những giải pháp sáng tạo, đổi mới và hiệu quả của Golden Digital đã gắn kết chặt chẽ người tiêu dùng với những thương hiệu lớn nổi tiếng như: Intel, Abbott, Samsung LCD, Nokia, Holcim… Bên cạnh phương châm hoạt động là “đột phá và mới lạ”, tính khác biệt của Golden Digital thể hiện ở việc sử dụng những công cụ để đo lường, đánh giá và phân tích hiệu quả từng chiến dịch online marketing cho khách hàng – điều còn khá mới mẻ đối với ngành quảng cáo trực tuyến  tại Việt Nam.

Từ khi ra mắt thị trường vào ngày 4.10.2007 cho đến nay, những chiến dịch quảng cáo online do Golden Digital thực hiện đã để lại nhiều dấu ấn đáng nhớ trên thị trường Việt Nam, trong đó phải kể đến chương trình “Khám phá 100 điểm đến cho Nokia N82″; trang web “Shopping hết ga, Không sợ da bóng nhờn” của Clean&Clear; cuộc thi “Trang hoàng căn nhà bạn với Samsung LCD Series 6”…

Với mục tiêu trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực quảng cáo truyền thông trực tuyến tại Việt Nam, Golden Digital hiện cung cấp ba nhóm dịch vụ trọng tâm bao gồm:

* Dịch vụ sáng tạo
* Lập kế hoạch và đặt chỗ quảng cáo trên phương tiện truyền thông trực tuyến
* Theo dõi và phân tích từng chiến dịch quảng cáo

Là thành viên trẻ nhất của Tập đoàn Truyền thông Vàng (Golden Communication), Golden Digital không những góp phần làm cho thương hiệu của tập đoàn thêm lớn mạnh, mà còn giúp cho thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam tăng sức cạnh tranh và ngày càng sôi động.

Innity Việt Nam

Đón đầu xu thế phát triển của quảng cáo trực tuyến, Công ty Innity Việt Nam được thành lập vào năm 2007, là một thành viên của Tập đoàn Innity Sdn Bhd  – ra đời vào năm 1999 tại Hồng Kông. Innity Sdn Bhd vừa trở thành thành viên chính thưc của Hiệp hội Quảng cáo Quốc tế IAB từ tháng 3.2009.

Hoạt động với tư cách là công ty cung cấp phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật cho quảng cáo trực tuyến tương tác rich media, Innity Việt Nam đã để lại nhiều dấu ấn trên thị trường quảng cáo online với các chiến dịch đình đám như: “Năng lượng di động vượt trội” (Sting), “Liveloud với Samsung”, “Pepsi Tứ linh Tết Kỷ Sửu”…

Điểm mạnh của Innity là tận dụng tối đa tính năng tương tác 1-1 với người tiêu dùng thông qua việc khai thác các dịch vụ display, rich media… Bên cạnh đó, Innity Việt Nam còn đi tiên phong trong việc cung cấp dịch vụ quảng cáo dựa trên hiệu quả của chương trình, theo đó Innity cam kết với khách hàng về tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo thể hiện ở các thông số như: lượt người xem, lượng click, lượt truy cập… và chỉ tính tiền khách hàng nếu đạt các mục tiêu đề ra.

Dựa trên mạng lưới quảng cáo trực tuyến lớn nhất và hoàn chỉnh nhất, chiếm hơn 1/3 số người sử dụng Internet ở khu vực Đông Nam Á với trên hơn 150 trang web uy tín, Innity đang đặt mục tiêu trở thành người tiên phong về sáng kiến kỹ thuật và cung cấp dịch vụ cho các nhà tiếp thị bằng các phương tiện kỹ thuật số trên thị trường châu Á. Cũng trong chiến lược phát triển của công ty mẹ, Innity Việt Nam đang phấn đấu để trở thành nhà cung cấp các giải pháp marketing trực tuyến hàng đầu trên thị trường trong nước.

Công ty cổ phần Quảng cáo FPT (FPT Promo)

Chính thức ra mắt thị trường từ ngày 13.3.2007, Công ty cổ phần Quảng cáo FPT (FPT Promo) là thành viên trẻ nhất của Tập đoàn FPT, thương hiệu dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại Việt Nam với 20 năm thành lập.

Khởi đầu với những dịch vụ thiên về công nghệ như: tên miền, cho thuê máy chủ, thiết kế trang web…, giờ đây, FPT Promo còn có thế mạnh trong các dịch vụ đòi hỏi sự sáng tạo. Sử dụng những công nghệ marketing mới tích hợp giữa khách hàng và người tiêu dùng như công nghệ tương tác số gồm web, mobile, bluetooth, FPT cung cấp cho khách hàng các dịch vụ trọn gói không chỉ cho chiến dịch marketing trực tuyến mà còn cả marketing kỹ thuật số.

Một trong những dịch vụ marketing trực tuyến nổi bật ở FPT là dịch vụ gửi thông điệp vàng. Theo đó FPT Promo gửi những thông tin tiếp thị hữu ích đến tận tay người tiêu dùng thông qua Yahoo Messenger, Skype, Email…. Việc gửi tin này không phải là một dạng spam vì dựa trên cơ sở người nhận tự nguyện đăng ký nhận tin. Trong dịch vụ này,  FPT Promo sẽ tích hợp những yêu cầu của bạn và làm kênh trung gian giữa người nhận tin và người muốn gửi tin đến đúng nội dung người muốn nhận thông tin.

Mặc dù mới chỉ gia nhập làng quảng cáo online từ hai năm nay, nhưng FPT Promo đã nhanh chóng vươn lên thành một thương hiệu được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao. Rất nhiều những tên tuổi lớn ở trong nước cũng như trên thế giới đã chọn lựa FPT làm người bạn đồng hành cho chiến dịch marketing của họ. Trong đó có: Pepsi, Samsung, Vinamilk, Diana… Một số chiến dịch đã làm nên danh tiếng của FPT Promo như: microsite “Rước đuốc Olympic 2008” cho Samsung, chiến dịch online “Là con gái thật tuyệt” của Diana, chiến dịch “Đàn ông đích thực” của Xmen…

Theo Tạp chí Marketing

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Nếu bạn đang cầu thực hiện một chiến dịch online sử dụng Rich media, Tạp chí Marketing Việt Nam khuyên bạn hãy liên hệ ngay với Admicro bởi đây là công ty đang độc quyền kinh doanh trên một hệ thống của hơn 30 trang web chính tại Việt Nam. 30 trang web này thuộc rất nhiều lĩnh vực nhắm đến các đối tượng truyền thông khác nhau như: Tin tức tổng hợp (Dân trí, người lao động), Tài chính – Kinh tế (Thời báo kinh tế VnEconomy, CafeF, Diễn đàn doanh nghiệp), Giới trẻ (Kênh 14, Sàn nhạc, Hihihehe, Viethiphop, I-pro), Giải trí (Baamboo, Sàn nhạc, Thế giới điện ảnh), Games (Sóc vui, Game K), Trẻ em (Sóc nhí, Sóc vui ), Công nghệ (Xã hội thông tin online, Sức mạnh số – Dân trí), Thương mại điện tử (Rồng bay, Én bạc, Mua rẻ)…

Với lợi thế về quy mô, thế mạnh kỹ thuật, kinh nghiệm trong triển khai và phát triển sản phẩm internet, Admicro không những có thể cung cấp các gói dịch vụ có mức giá cạnh tranh, mà còn có thể tư vấn cho khách hàng sử dụng các gói sản phẩm trên hệ thống hoạt động của mình một cách sáng tạo nhất cùng công nghệ đo kiểm hiệu quả quảng cáo chính xác. Hiện nay, Admicro đang là đối tác quan trọng trong lĩnh vực online marketing của nhiều công ty quảng cáo lớn như Mindshare, Innity, Pixel Media, Maxus, Golden Digital, Admax, TV Plus, Smart Media, Saatchi & Saatchi, Bizeye, PMTsol, Chuosenko, Dentsu, Đất Việt VAC… hay các khách hàng trực tiếp như Mobifone, Vinaphone, Vietttel, Kimberly Clark, Honda, Samsung, Nokia, Sacombank, HSBC…

Ngoài việc cung cấp quyền quảng cáo, Admicro đang đi đầu trong lĩnh vực tư vấn chiến lược quảng cáo Internet với nhiều hình thức quảng cáo mới, sáng tạo, công nghệ cao, giúp khách hàng đạt hiệu quả cao nhất cũng như thực hiện các chương trình quảng cáo trọn gói.

Admicro là thương hiệu kinh doanh và tư vấn chiến lược quảng cáo của Công ty cỗ phần Truyền thông Việt Nam – một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực internet tại Việt Nam.

Mới ra mắt vào đầu 2007, International Digital Media (IDM) đã có lợi thế lớn nhờ vào bề dày kinh nghiệm trên 10 năm với nhiều khách hàng cầm cỡ trong lĩnh vực online marketing của đối tác dgm châu Á. Thế mạnh của IDM/dgm là luôn luôn thực hiện các chương trình được định hướng dựa theo tỉ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư (RIO) với các gói dịch vụ chủ yếu như :PPC; SEO. Các gói quảng cáo banner hiệu quả với chi phí thấp…

Chính sự am hiểu về kỹ thuật và ứng dụng triệt để công nghệ online marketing, các chiến dịch do IDM thực hiện không chỉ dừng lại ở việc tăng lượng truy cập vào trang web thông qua những hình thức quảng cáo banner thông thường màng các chỉ số tương tác để việc tối ưu hóa hiệu quả đầu tư cho online marketing on. IDM còn bảo đảm được tính hiệu quả của những chiến dịch marketing thông qua việc đo lườ

Hiện nay khách hàng của IDM/dgm bao gồm những tập đoàn lớn trên thế giới hoạt động chủ yếu trong bốn lĩnh vực; tái chính ngân hàng, di lịch khách sạn viễn thông và điện tử gia dụng. Một trong những chiến dịch tiêu biểu của IDM tại Việt Nam là chiến dịch PPC cho công ty bảo hiểm phi nhân thọ Liberty vào tháng 2.2009. IDM đã giúp Liberty nêu bật sự khác biệt trong thương hiệu và chất lượng của sản phẩm bảo hiểm ô tô và thu hút một lượng lớn khách hàng tiềm năng qua công cụ tìm kiếm Google. IDM đã thành công trong việc xây dựng một chiến lược từ khóa hợp lí và tối ưu hóa chiến dịch, từ đó giảm chi phía quảng cáo thấp hơn 25% so với dự kiến ban đầu.

Hiệu quả và ấn tượng trong mọi chiến dịch quảng cáo là mục tiêu xuyên suốt quá trình hoạt động của Golden Digital từ khi có mặt trên thị trường đến nay. Những giải pháp sáng tạo, đổi mới và hiệu quả của Golden Digital đã gắn kết chặt chẽ người tiêu dùng với những thương hiệu lớn nổi tiếng như: Intel, Abbott, Samsung LCD, Nokia, Holcim… Bên cạnh phương châm hoạt động là :” đột phá và mới lạ”, tính khác biệt của Golden Digital thể hiện ở việc sử dụng những công cụ để đo lường, đánh giá và phân tích hiệu quả từng chiến dịch online marketing cho khách hàng – điều còn khá mới mẻ đối với ngành quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam.

Từ khi ra mắt thị trường vào ngày 4.10.2007 cho đến nay, những chiến dịch quảng cáo online do Golden Digital thực hiện đã để lại nhiều dấu ấn đáng nhớ trên thị trường Việt Nam, trong đó phải kể đến chương trình “khám phá 100 điểm đến cho Nokia N82; trang web “Shopping hết ga, Không sợ da bong nhờn” của Clean&Clear; cuộc thi “ Trang hoàng căn nhà bạn với Samsung LCD Series 6”…

Với mục tiêu trở thành một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam, Golden Digital hiện cung cấp ba nhóm dịch vụ trọng tâm bao gồm:

– Dịch vụ sáng tạo

– Lập kế hoạch và đặt chổ quảng cáo trên phương tiện truyền thông trực tuyến

– Theo dõi và phân tích từng chiến dịch quảng cáo.

Là thành viện trẻ nhất của Tập đoàn truyền thông Vàng, Golden Digital không những góp phần làm cho thương hiệu của tập đoàn lớn mạnh, mà còn giúp cho thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam tăng sức cạnh tranh và ngày càng sôi động.

Đón đầu xu thế phát triển quảng cáo trực tuyến, Công ty Innity Việt Nam được thành lập vào năm 2007, là một thành viên của Tập đoàn Inni Sdn Bhd – ra đời vào năm 1999 tại Hồng Kông. Innity Sdn Bhd vừa trở thành thành viên chính thức của Hiệp Hội Quảng cáo Quốc tế IAB từ tháng 3.2009.

Hoạt động với tư cách là công ty cung cấp phần mềm và hỗ trợ kỹ thuật cho quảng cáo trực tuyến tương tác rich media, Innity Việt Nam đã để lại nhiều dấu ấn trên thị trường quảng cáo online với các chiến dịch đình đám như: “Năng lương di động vượt trội”, “ Liveloud với Samsung”, “Pepsi Tứ linh Tết Kỷ Sửu”…

Điểm mạnh của Innity là tận dụng tới đa tính năng tương tác 1-1 với người tiêu dùng thông qua việc khai thác các dịch vụ display, rich media… Bên cạnh đó, Innity Việt Nam còn đo tiên phóng trong việc cung cấp dịch vụ quảng cáo dựa trên hiệu quả của chương trình, theo đó Innity cam kết với khách hàng về tính hiệu quả của chiến dịch quảng cáo thể hiện ở các thông số như: lượt người xem, lượng click, lượt truy cập… và chỉ tính tiền khách hàng nếu đạt các mục tiêu đề ra.

Dựa trên mạng lưới quảng cáo trực tuyến lớn nhất và hoàn chỉnh nhất, chei61m hơn 1/3 số người sử dụng internet ở khu vực Đông Nam Á với trên 150 trang web uy tín, Innity đang đặt mục tiêu trở thành người tiên phong về sáng kiến kỹ thuật và cung cấp dịch vụ cho các nhà tiếp thị bằng các phương tiện kỹ thuật số trên thị trường châu Á. Cũng trong chiến lược phát triển của công ty mẹ, Innity Việt Nam đang phấn đấu để trở thành nhà cung cấp các giải pháp marketing trực tuyến hàng đầu trên thị trường trong nước.

Chính thức ra mắt trên thị trường ngày 13.3.2007, Công ty Cổ phần quảng cáo FPT là thành viên trẻ nhất của Tập đoàn FPT, thương hiệu dẫn đầu trong công nghệ thông tin tại Việt Nam với 20 năm thành lập.

Khởi đầu với những dịch vụ thiên về công nghệ như: tên miền, cho thuê máy chủ, thiết kế trang web…, giờ đây, FPT Promo còn có thế mạnh trong các dịch vụ đòi hỏi sự sáng tạo. Sử dụng những công nghệ marketing với tích hợp giữa khách hàng và người tiêu dùng như công nghệ tương tác số gồm web, mobile, Bluetooth, FPT cung cấp cho khách hàng các dịch vụ trọn gói không chỉ cho chiến dịch marketing trực tuyến mà còn cả marketing kỹ thuật số .

Một trong những dịch vụ marketing trực tuyến nổi bật ở FPT là dịch vụ gửi thông điệp vàng. Theo đó FPT Promo gửi những thông điệp tiếp thị hữu ích đến tận tay người tiêu dùng thông qua Yahoo Marssenger, Skype, Email… Việc gửi tin này không phải là một dạng spam vì dựa trên cơ sở người nhận tự nguyện đăng ký nhận tin.  Trong dịch vụ này, FPT Promo sẽ tích hợp những yêu cầu của bạn và làm kênh trung gian giữa người nhận tin và người muốn gửi tin đến đúng nội dung người muốn nhận thông tin.

Mặc dù mới chỉ gia nhập làng quảng cáo online từ hai năm nay, nhưng FPT Promo đã nhanh chóng vươn lên thành một thương hiệu được nhiều doanh nghiệp đánh giá cao. Rất nhiều những tên tuổi lớn trong nước cũng như trên thế giới đã chọn lựa FPT làm người bạn đồng hành cho chiến dịch marketing của họ. Trong đó có: Peppsi, Samsung, Vinamilk, Diana… Một số chiến dịch đã làm nên danh tiếp của FPT Promo như: microsite “Rước đuốc Olympic 2008” cho Samsung, chiến dịch online” là con gái thật tuyệt” của Diana, chiến dịch “Đàn ông đích thực “ của Xmen…

Theo Marketing

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Ngân sách quảng cáo online năm qua chỉ chiếm 0,4% tổng chi tiêu cho quảng cáo cho thấy online marketing vẫn còn khoảng cách rất xa với các phương thức truyền thống.

Năm 2009 liệu có tạo ra những bước tăng trưởng ngoạn mục cho online marketing? Câu trả lời vẫn ở thì tương lai.

Internet – kênh thời thượng tiếp cận giới trẻ

Theo thống kê mới nhất (2.2009) của Trung tâm internet Việt Nam, tỷ lệ dân số sử dụng internet trong nước đạt 24,58% tương đương với hơn 20,9 triệu người tiêu dùng. Số thuê bao băng thông rộng đạt hơn 2,1 triệu, tăng 40 lần so với năm năm trước.

Với 57% dân số dưới độ tuổi 25 (TNS 2008), internet là kênh truyền thông lý tưởng cho các nhãn hàng muốn tiếp cận với giới tiêu dùng trẻ, đặc biệt là phân khúc thuộc lứa tuổi 17-30. Cụ thể theo phân tích của FTA Research, năm 2008, 85% số người trong độ tuổi 17-24 thường xuyên truy cập internet ít nhất mỗi tuần một lần; và con số này ở độ tuổi 25-30 là 79%.

Lý do truy cập internet đã có thay đổi đáng kể năm 2008 so với 2007. Nếu năm 2007, những mục đích quan trọng nhất của người sử dụng internet là cập nhật thông tin, nghe nhạc, kiểm tra email, chat, tìm kiếm thông tin thì bước sang năm 2008, những vị trí này có sự xáo trộn đáng kể. Hoạt động tìm kiếm vương lên vị trí thứ hai sau cập nhật thông tin.

Tiếp theo là kiểm tra email và chat, vị trí thứ năm là tham gia các mạng cộng đồng. Vào mạng để cập nhật tin tức trở nên quan trọng hơn với người trong độ tuổi 25-30, bởi 75% số người được hỏi cho đây là động cơ đầu tiên để họ truy cập internet, con số này ở giới học sinh sinh viên (17-24) là 66%.

Trong khi đó, những người trẻ tuổi lại có khuynh hướng thích âm nhạc hơn, chỉ có 18% giới 7X vào internet để nghe và tải nhạc trong ba tháng qua, trong khi con số này ở thế hệ 8X-9X là 27%. Sự thay đổi về hành vi truy cập internet những năm gần đây chứng tỏ rằng việc quảng bá bằng công cụ đặt banner/dislay trên các trang báo điện tử, mạng cộng đồng, các trang web về âm nhạc sẽ tiếp tục được đẩy mạnh. Song song đó là khuynh hướng đầu tư mạnh tay cho các công cụ tìm kiếm để nâng hạng vị trí trang web.

Internet- miếng ngon nhưng khó nuốt

Những số liệu nghiên cứu thị trường về internet cho thấy tiềm năng phát triển của tiếp thị trực tuyến ở Việt Nam là rất lớn. Từ khi cuộc khủng hoảng toàn cầu diễn ra đến nay, các chuyên gia marketing đã liên tục dự đoán về sự thăng hoa của kênh truyền thông truyền thống như tivi, báo, radio…, internet có nhiều điểm vượt trội.

Nếu như các loại hình truyền thông trước đây chỉ là sự độc thoại, việc truyền đi thông điệp mang tính nội chiều, người tiêu dùng thụ động tiếp nhận thông tin thì với internet, tình thế thay đổi 180 độ. Doanh nghiệp có cơ hội đối thoại với người tiêu dùng, có thể tương tác 1-1 với nhóm khách hàng mục tiêu và người tiêu dùng chủ động tiếp cận thông tin, lựa chọn thông điệp nào mà mình muốn nhận.

Với print ad hay phim quảng cáo TVC, nhà quảng cáo chỉ phát ra thông điệp mà khó nhận được phản hồi ngay lập tức, nhưng với internet, không đơn giản chỉ là việc nhấp chuột và nhìn thấy, marketer còn tạo cơ hội cho khách hàng cùng trải nghiệm, suy nghĩ, dự báo,.. cùng nhãn hàng.

Dựa vào việc phân tích hành vi của người sử dụng Internet thông qua việc gắn công cụ đo lường thời gian người sử dụng lưu lại trên trang web, hoạt động trên web… marketer có thể biết được thói quen, sở thích của từng cá nhân, xác định rõ xem người đó có nằm trong nhóm khách hàng mục tiêu hay không, phản ứng của họ với thương hiệu như thế nào,… Đó thực sự là cuộc đối thoại sâu sắc và than thiện giữa những người là tiếp thị với khách hàng của mình.

Với nhiều tiền để thuận lợi để phát triển, nhưng vì sao quảng cáo trực tuyến vẫn chưa “thăng hoa”? Nguyên nhân của mọi vấn đề vẫn là nhận thức của người là tiếp thị với kênh truyền thông mới mẻ này. Những suy nghĩ kiểu như: phải giành được vị trí quảng cáo đẹp trên trang hay phải tiếp cận càng nhiều lượt người càng tốt…là tư duy của người làm quảng cáo báo in hay tivi. Điểm khác biệt nổi trội của internet là tính tương tác cao của nhóm khách hàng mục tiêu.

Nhưng để tạo ra được điều đó đòi hỏi các marketer phải am hiểu về công cụ để thực hiện cũng như đó lường chiến dịch online marketing. Vì “lơ mơ” kiến thức về online marketing nên những người làm tiếp thị vẫn rất dè dặt khi tiếp cận truyền thông internet, chỉ dám đầu tư vào đây như một thử nghiệm.

Hãy cho online một chiến dịch riêng

Theo ông Tony Trương – Giám đốc điều hành công ty Golden Digital, chính vì tư duy coi internet là một phần bổ trợ cho chiến dịch marketing nên hiện nay, phần lớn ngân sách cho các chiến dịch vẫn phân bố cho quảng cáo tivi, báo in và PR. Nhãn hàng nào hào phóng lắm thì dành vài phần trăm cho quảng cáo online để thử nghiệm còn phần chính yếu vẫn dành cho các kênh truyền thống.

Dù doanh số quảng cáo online những năm tới được dự báo sẽ tăng với tốc độ “phi mã” (khoảng 300%/năm – nguồn IDC 2008), song vẫn chiếm không quá 1,5% doanh số toàn thị trường là con số đủ để phản ánh thực trạng này. Sự đầu tư khiêm tốn khó long tạo ra những bước tăng trưởng đột phá vì chỉ với vài banner đặt trên báo điện tử, hay vài ngàn email gửi đi, làm sao có thể tạo ra lập tức hành vi mua hàng hay đạt được độ phủ thương hiệu cao?

Để khai thác hiệu quả online marketing, các marketer cần thay đổi cái nhìn đối với kênh truyền thông internet. Phải dành cho chiến dịch tiếp thị trực tuyến một ý tưởng riêng bởi internet thực sự là một kênh truyền thông khác biệt với các kênh truyền thống.

Không nên đem một mẫu quảng cáo print ad để làm banner hay đưa nguyên xi TVC phát trên tivi lên trang web vì điều này dễ gây nhàm chán. Internet cung cấp các công cụ đa dạng để người làm tiếp thị thực hiện chiến dịch marketing, từ phát banner quảng cáo thương hiệu, làm phim quảng cáo TVC tương tác theo chiến dịch đến gửi như trực tiếp, PR trực tuyến…

Để thành công với một chiến dịch online marketing, cũng không nên quên rằng nhược điểm lớn nhất của kênh truyền thông trên internet là mức một tin cậy không cao. Trong thời đại web 2.0, nhất là với các mạng cộng đồng khi mà ai cũng có thể đăng tải thông tin thì độ tin cậy và chính xác của thông tin trở nên khó xác định hơn.

Thói quen đọc báo và xem tivi mỗi ngày của người tiêu dùng vẫn tồn tại song song với nhu cầu đọc báo trên mạng. Điều đó có nghĩa là vẫn cần có sự kết hợp giữa chiến dịch marketing online với offline để ngân sách marketing được sử dụng tối ưu nhằm đem lại hiệu quả cao nhất.

Chỉ khi nào người làm online marketing vượt qua được những trở ngại về tư duy, online marketing mới có hy vọng kết thúc giai đoạn khởi động để bước vào thời kỳ tăng trưởng mạnh mẽ.

Theo Marketing

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

1. Đặt kế hoạch. Một email không thể đủ để thu hút được khách hàng và lòng trung thành của họ. Cho nên, hãy soạn thảo một kế hoạch để chắc chắn chiến dịch của bạn thành công hoàn toàn chẳng hạn như: gửi thư tới khách hàng và theo đuổi những người không trả lời email lần trước từ 3 đến 4 tuần. Hãy hấp dẫn những khách hàng bằng các thư thông báo trước nhằm tự nhiên hóa các mối quan hệ, tìm kiếm nguồn thu và tăng cơ hội bán hàng.

2. Khi chuyển phát. Hãy đảm bảo rằng các file email của bạn có kích cỡ nhỏ tầm 40K hoặc ít hơn nhưng dứt khoát là không được quá 300K. Hãy tránh dùng những từ spam như “miến phí” hãy “yêu câu”. Hạn chế sử dụng hình ảnh.

3. Có sự giúp đỡ. Nếu doanh nghiệp chỉ thực hiện chiến dịch tiếp thị với những ý tưởng và nỗ lực nội bộ thôi thì vẫn chưa đủ. Hãy đầu tư vào việc tìm kiếm sự giúp đỡ từ các chuyên gia giỏi với những công cụ và hướng đi đúng để chắc chắn có được thành công.

4. Email dễ đọc. Thông điệp của bạn phải thiết kế đơn giản, đễ đọc, các đoạn văn không quá dài. Quá nhiều hình ảnh cũng có thể làm loãng nội dung thông điệp. Cho nên, cần phải đảm bảo rằng chúng chỉ gồm một hình ảnh và một logo nhỏ nhất có thể. Cố gắng tạo thông điệp chỉ ở một trang của màn hình với các đường link quan trọng ở trên đầu.

5. Kết hợp. Kết hợp chiến dịch trực tuyến và ngoại tuyến để làm đòn bẩy cho việc làm tăng ấn tượng về nhãn hiệu cũng như đạt được kết quả của chiến dịch ngoại tuyến.

6. Phản hồi. Phản hồi là một trong những cách tốt nhất giúp doanh nghiệp khắc phục được điểm yếu của mình đồng thời nhắm tới mục tiêu khách hàng. Cho nên, hãy khuyến khích người đọc phản hồi thông qua đường link hồi âm được gửi kèm theo email.

7. Kiểm tra kết quả. Thường xuyên kiểm tra kết quả của những email trong chiến dịch chuyển phát. Bao nhiêu người mở email? Bao nhiêu người hồi âm? Và số khách hàng biết đến sản phẩm của doanh nghiệp thông qua email là bao nhiêu? Lợi nhuận thu về như thế nào? Có được con số chính xác bạn sẽ đánh giá được hiệu quả của chiến dịch.

7 ½. Khi chuyển phát! Điều này thực sự quan trọng cần phải nhắc lại. Cách bạn spam email đến mọi người nếu không đúng sẽ khó có thể nắm được mục tiêu khách hàng. Đọc lại quy luật 2 và 3.

(Theo Managesmarter)

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Tất cả những thông tin trên Internet được truyền đi không giới hạn về không gian, thời gian và khoảng cách, hơn nữa việc trao đổi thông tin được diễn ra liên tục. Vì thế, cho đến bây giờ chưa có một phương thức marketing nào khác có được những tính năng ưu việt như vậy.

Marketing internet có tính đặc thù của môi trường internet và mạng kết nối internet giữa các tổ chức hay cá nhân, đó là hoạt động Marketing với cơ sở là giao tiếp song phương giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

So với hoạt động marketing thông thường thì marketing internet sẽ đem đến cho các doanh nghiệp những lợi ích sau:

Thứ nhất, thông qua việc giao tiếp song phương đa dạng thì các doanh nghiệp có thể tiến hành quản lý 1:1 có tính chiến lược đối với khách hàng.

Thứ hai, marketing internet là phương tiện có thể sử dụng 24/24 vì vậy không giới hạn về mặt thời gian.

Thứ ba, maketing internet tiết kiệm được chi phí quảng cáo mà dung lượng quảng cáo lại không giới hạn.

Ưu điểm cuối cùng là marketing trên môi trường internet không phụ thuộc vào quy mô của doanh nghiệp, dù lớn hay nhỏ thì bất cứ doanh nghiệp nào cũng có thể tiến hành hoạt động marketing của mình và trao đổi với tới tất cả khách hàng trên toàn thế giới.

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Dưới đây là những chỉ dẫn đơn giản về những điều nên làm và không nên làm khi thực hiện marketing trực tuyến.

Những điều nên làm khi thực hiện marketing trực tuyến.

Theo dõi hiệu quả của các chiến dịch marketing của bạn

Công việc này đòi hỏi bạn phải tiến hành điều tra khách hàng để biết được thông tin: nơi mà họ lần đầu nghe nói về site của bạn – có thể là qua một công cụ tìm kiếm, một tạp chí hoặc biết đến website và sản phẩm của bạn qua một website khác, một bài báo mà bạn đã xuất bản, qua chương trình quảng cáo banner, hay quảng cáo phân loại. Nếu bạn đang phát động một chiến dịch quảng cáo, bạn cần phải có các chương trình theo dõi để biết loại hình quảng cáo nào đang hoạt động tốt (ví dụ: banner, quảng cáo, tài trợ, bản tin), và loại hình quảng cáo nào đã đem lại tỷ lệ kích chuột cao nhất. Bạn cần phải cân nhắc thận trọng khi lựa chọn các phương tiện quảng cáo và tập trung vào các chiến dịch thực sự hữu ích cho hoạt động kinh doanh của bạn.

Liên tục marketing hoạt động kinh doanh của bạn

Để thành công trên Internet, điều quan trọng là bạn phải dành thời gian để làm một điều gì đó quảng bá cho hoạt động kinh doanh của bạn hàng ngày. Nếu có thể, bạn nên dành ít nhất 2 giờ mỗi ngày cho hoạt động marketing của bạn, bạn có thể đăng ký các trang của bạn lên các công cụ tìm kiếm, đăng các câu trả lời lên trên các bản tin (với file chữ ký của bạn) và các nhóm tin, gửi các bài báo đến các ấn phẩm trong các tạp chí điện tử nếu có thể, hay liên kết với các thương nhân trực tuyến khác.

Phân biệt sự khác nhau giữa marketing và bán hàng

Marketing là để cho các khách hàng tiềm năng biết về bạn và hướng họ truy nhập vào site của bạn. Nói theo ngôn ngữ Internet, nó còn được gọi là “getting the eyeballs”. Tuy nhiên, bán hàng lại là một công việc hoàn toàn khác. Nó xoay quanh chất lượng của sản phẩm mà bạn cung cấp, tính hấp dẫn của các thư chào hàng trên website của bạn, tính đơn giản trong khâu thanh toán, và cái nhìn tổng quan về site của bạn. Bạn không nên chỉ dừng lại ở giao diện bên ngoài website của bạn, hãy thường xuyên theo dõi và kiểm tra website của bạn đã thực sự có được khả năng thu hút và lôi kéo khách truy nhập mua hàng chưa?

Những điều không nên làm.

Tính tự mãn và kiêu ngạo

Phần lớn các thương nhân trực tuyến đều mắc phải một sai lầm trong suy nghĩ của họ rằng ngay khi họ xây dựng xong website của họ, khách hàng sẽ tự động đến. Đó là một suy nghĩ hoàn toàn sai lầm. Một sai lầm lớn nhất trên Internet. Bạn đừng bao giờ để mắc phải sai lầm này: đừng chờ đợi khách hàng đến với site của bạn theo cách thức truyền miệng. Nhiệm vụ chính của bạn là tạo ra lời truyền miệng đó, và bạn chỉ có thể thành công với một sự cố gắng và nỗ lực marketing liên tục, thường xuyên.

Chất lượng website thấp

Bạn có thể đã phải đầu tư rất nhiều tiền để mua không gian quảng cáo banner, các bản tin phân loại, hay các từ khoá tìm kiếm. Nhưng khi các khách hàng tiềm năng truy nhập vào site của bạn, họ không được thoả mãn: thời gian tải lâu, nội dung thư chào hàng cẩu thả, các lỗi ngữ pháp, layout không chuyên nghiệp, và quy trình mua hàng phức tạp. Nếu khách hàng của bạn biết được nhiều nhược điểm đó, liệu bạn có thể hy vọng vào một tỷ lệ khách hàng sẽ mua hàng cao? Hãy ghi nhớ rằng, con số lý tưởng mà khách hàng mong đợi khi truy nhập vào website của bạn là: họ có thể vào được website của bạn trong vòng 8 giây.

Gửi email không được yêu cầu

Rất nhiều người khi mới bắt đầu thực hiện marketing trực tuyến, đã mắc phải sai lầm khi gửi các email không được yêu cầu, hay được biết đến phổ biến là hình thức spam, để quảng bá cho hoạt động kinh doanh của họ. Họ đã từng bị dụ dỗ bằng những lời hứa giả dối từ những người bán các danh sách địa chỉ email rằng danh sách đó là danh sách “opt-in” có nghĩa là tất cả đều đồng ý nhận email từ những nhà hoạt động marketing. Đó là một phương tiện marketing hoàn toàn không hiệu quả: hầu hết người nhận sẽ xóa, thậm chí tồi tệ hơn họ còn phàn nàn với ISP và máy chủ web của các nhà marketing yêu cầu ngừng hoạt động account đó. Thay vì có được khách hàng truy nhập như bạn mong muốn ban đầu, hộp thư của bạn sẽ trở nên quá tải vì những email giận dữ và chỉ trích bạn và những yêu cầu rút khỏi danh sách gửi email. Và việc nhận được những email có nội dung như thế sẽ làm bạn nhụt chí hơn nhiều so với những yêu cầu ngừng hoạt động account của bạn. Quả là một công việc lãng phí thời gian và nguồn lực.

Theo Chungta

::

Chia sẻ0

Chia sẻ

Deborah de Freitas – Trưởng phòng tiếp thị trực tuyến của Dell Computer cho biết: “Bất chấp cuộc khủng hoảng vừa qua, chúng tôi vẫn đạt được những thành công đáng kể. Chúng tôi sẽ tiếp tục đầu tư vào thị trường trực tuyến một số tiền lớn hơn năm ngoái”.

Nhìn một cách tổng thể, thị trường quảng cáo trên mạng năm 2002 và 2003 đã vượt xa với những gì nó đã thể hiện trong năm 1999 và năm 2000. Theo Jupiter Media Metrix, tốc độ tăng trưởng của quảng cáo là rất đều đặn trong suốt 10 tháng đầu năm, chỉ chững lại chút đỉnh từ tuần thứ hai của tháng 11 mà thôi”.

Nền kinh tế đình trệ cùng những quy định ngặt nghèo về lợi nhuận đã tác động rất lớn đến ngân quỹ dành cho quảng cáo của các công ty. Nhưng điều này cũng không thể ngăn cản các chuyên gia tiếp thị năng động học được cách sử dụng tiền sao cho hiệu qủa hơn và vượt lên khó khăn bằng những mục tiêu đầy tham vọng.

Dell Computer có thể là một trường hợp “ông lớn” cá biệt, đạt được mức tăng trưởng hàng năm cũng như hàng quý, nhưng Austin, người khổng lồ trong lĩnh vực máy vi tính có trụ sở tại bang Texas, Mỹ thì không phải là trường hợp duy nhất tăng thị phần quảng cáo. Trên thực tế, theo dẫn liệu của Jupiter Media Metrix, số các công ty có tên trong danh sách Top 100 của tạp chí Fortune đã gia tăng thêm 21% so với năm ngoái, nguyên nhân: Do sự phong phú hơn bao giờ hết của các dữ liệu kiểm định thị trường, qua đó các công ty có thể mài giũa kỹ năng thực tiễn của mình trong lĩnh vực Internet.

Tom Haas, người phụ trách bộ phận truyền thông của Siemens cho biết, các nhà quảng cáo phải thử nghiệm nhiều chiến dịch makerting khác nhau để tìm ra hình thức quảng cáo trên mạng hiệu quả nhất.

Về phần mình, Dell Computer cũng có sự lựa chọn sau khi xem xét các dữ kiện makerting được lựa chọn và thu thập trong hơn một năm. “Chúng tôi đã sử dụng những hiểu biết đo để xây dựng nên một kế hoạch vững chắc cho thế hệ lãnh đạo cũng như để nắm được những gì cần phải thử nghiệm thêm nhằm đạt được nhiều kinh nghiệm hơn cho các thế hệ tương lai”, Deborah de Freitas cho biết.

Ngay cả những công ty nhỏ cũng có niềm tin vào một tương lai tốt đẹp hơn trong tiếp thị trên Internet. Ví dụ: Website du lịch Orbitx đã khai trương trực tuyến của mình vào năm 2001 với những kế hoạch tấn công thị trường mạnh tay. Công ty khẳng định như đinh đóng cột là sẽ không đời nào huỷ bỏ chúng ngay cả khi nền kinh tế sút kém như hiện nay. “Chúng tôi sẽ vẫn xếp tiếp thị trực tuyến như một phần quan trọng không thể thiếu trong mọi hoạt động của mình”, Micheal Sand, phó giám đốc marketing của Orbitz tuyên bố.

Song những thử thách vẫn còn đang ở phía trước Sand và các đồng nghiệp của ông. Đó là lựa chọn công nghệ thích hợp cho việc mở rộng những chiến dịch quảng cáo, hoà nhập một cách hiệu quả các nỗ lực tiếp thị trên Internet với các kênh khác cũng như cơ sở để thu hút khách hàng.
Một suy nghĩ luôn âm ỉ trong cái nhìn về tương lai của những người làm nghề marketing là mặc dù tiếp thị trên Internet đã đạt được những thành công nhất định song thực ra nó vẫn chưa phát huy hết tiềm năng.

Theo Deborah de Freitas, các chiến dịch quảng cáo trực tuyến cần phải hoà hợp với các phương tiện truyền thông ngoại tuyến (Offline). Các nhà tiếp thị trực tuyến có nhiệm vụ nâng cao toàn bộ hệ thống tiếp thị của mình. Khi băng thông rộng chiếm ưu thế và ranh giới giữa các kênh dần được xoá nhoà, thì những nguyên tắc tiếp thị trực tuyến (online) sẽ được hỗ trợ bởi các phương tiện tiếp thị ngoại tuyến (offline).

Theo BwPortal

::

Chia sẻ0

Chia sẻ